案例：微博传播引爆点

在我写下这篇博客的几小时前，新浪微博上的一条信息成为热点：公关公司出公关危机我们拭目以待如何处理 “我本善良，为什么把我的忍耐当作无能” 。事件本身如何我不感兴趣，但是这条信息何以被引爆，倒是值得分析一番。

我把这个事件的传播路径粗略捋了一遍，有如下结果：

5月19日凌晨1时，女主角在博客上撰文控诉所就职的公关公司，当天下午3时，该博客收到第一个评论，事件开始被小面积关注。

5月19日早7时至下午1时，女主角在新浪微博发布了与事件有情绪关联的三条信息，在下午5时仅收到两条评论及三次转发，此路径基本中断。

5月19日晚8时，NTI互动总监高胜宁在新浪微博发布了关于该事件的信息并附博客地址，经10次转发7次评论后，路径中断。

5月20日下午3时，迈势广告互动营销总监徐晟发布了关于该事件的信息并附博客地址。下午4时，该信息被我转发。稍后，麦田二次转发了我的信息。传播面开始扩大。下午5时，洪晃三次转发了麦田的信息。之后，该信息开始大面积传播，截止5月21日凌晨1时，总计被转发668次。

从上面的分析可以得出几个基本结论：

1、话题本身是传播的基本要素。所谓内容为王，如果话题本身没有足够的热点，基本不可能被人关注和传播。这条信息有比较明显的冲突因素在里面（公关公司出公关危机），能够吸引相关人士。

2、传播路径的相关性对于初期传播有决定性作用。从上面的分析可以看出，最初的传播者高胜宁、徐晟、我、麦田所从事的工作都与互动营销相关，对类似事件有敏感性。

3、传播路径必须经过关键节点才可能最终引爆。这条信息的关键节点毫无疑问是洪晃，她在新浪微博上的粉丝数量达到60余万，同时，她的公众影响力也增加了信息传播的广度。

4、偶发因素将改变信息传播速度。这个事件的传播路径有几个偶发因素：首先我和徐晟并不认识，但却在新浪微博上互相关注；其次，我在新浪微博上并不活跃，但恰好看到这条信息并主动去了解整个事件；然后，麦田也正好看到我转发的这条信息；更要命的是，洪晃居然也恰好看到并转发了……如无这些偶发因素，这个事件不会在如此短的时间内被层层转发，迅速扩散到不同人群，而且我预言很快将有传统媒体加入这次传播接力赛，把事件延伸到网络之外的人群并推波助澜。

传播路径的分析到此为止。对于这个事件本身，我有句忠告：危机公关，示弱者胜。但这次事件中的弱者，似乎更愿意把自己包装得强大无比。由此，输赢基本已定。何解？请看吾友魏武挥美文：《一个危机公关的实例》

原文链接

http://www.woshipm.com/operate/1720.html

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