先有蛋还是先有鸡?互联网的线上线下
小朋友总有一个问题:历史上是先有蛋?还是先有鸡?答:先有蛋,因为没有蛋,鸡怎么可能有呢,鸡是蛋里出来的,那如果先有的蛋,蛋又从哪里来?答:先有鸡,因为没有鸡就不可能有蛋,蛋是鸡生的,那如果先有鸡,鸡是从哪里来,是蛋吗,蛋是从哪里来,是鸡吗???怎么样,是不是快晕了,走进了辩论的怪圈。
当下,互联网的许多细分行业就有这样的怪圈。虽然不至于说真像鸡跟蛋这样古老又模糊的问题,但是到底是谁需要了谁,谁促进了谁,谁先有谁后有的问题却很多。电商、通讯、教育世界里,不否认是互联网先发起,然后大家都去用这些互联网产品。但事到如今却是很难说清楚。消费者在网上购物,是因为便宜?快捷?质量有保证?商家在网上卖东西,是因为产品可以被更多人看到?消息传播的更快?商品卖的更好?
以前都说互联网是虚拟世界,我们一直也被灌输不要沉溺于网络。如今大家都是在互联网解决一切问题,线上付款,线下交货。不能说这是活在虚拟世界中,毕竟有实实在在的金钱交易与物品收付。是互联网线上的服务方便了我们,还是互联网线下的产品感动了我们,你能说清楚吗?就像歇会儿网,目前还不存在网上付款,依旧有很多人去用它寻找同城活动,寻找有共同话题、兴趣、爱好的同道之人。是它将所有同城活动信息聚集到一起的导航方便了大家,还是大家在那不断找到并参与了很多有意思的活动,进而更偏向于使用它?
没有了绝对的是先有鸡还是先有蛋,不如把这个问题放一放。如果互联网线上给了你方便,不出家门就可以在线购物、送货到家;不出家门就可以与朋友同学无阻碍视频语音;不出家门就可以网上观摩视频学习资料,提高只是正能量;但如果网上买的物品送到手上不是实实在在的足重,缺斤少两,质量残缺;如果语音视频不断掉线,甚至在不知情的情况下被陌生人盗用私人信息;如果在线教育都是很简单又普通的只是段子,你还会去用互联网吗?你还会用它打电话、买东西吗?
人总是利己的。先有鸡还是先有蛋都不重要,重要的是当人们想吃鸡的时候就有好鸡,想吃蛋的时候就有好蛋。互联网的线上线下也是一样,人只会重视自己到手的实实在在的产品与服务,如果这种产品与服务在线上,那么线上就会驱使大家都捧起电脑手机,如果这种产品与服务存在于线下,那么线下的质量好保证就会驱使大家不断重复去线上购买。线上线下,不再有绝对的先后上下之分,实实在在的用户体验才是硬道理!
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