积极主动沟通说话交流的重要性和案例以及技巧

1.关于你想说一些事情或话，但是因为怕对方拒绝或担心对方对自己的看法而不敢说的情况？

要表现真实的自己，因为根据经验你是一个善良，上进的人，如果你不表现出来则知识产生的价值很低，最终学到的才能难以应用，或者难以找到施展的机会，或者获得运气性质的机会比价少，从而可能失去很多交易共赢的机会。不要担心被拒绝，因为自己内心友善，如果对方拒绝，那么也是对方的内心良知有问题。唯有积极主动，才能有共赢的机会，这可能是我们事业突飞猛进的转折点。

我们必须将自己的学识来帮助别人，从而会换取对方其他形式的帮助。这就是自己知识的运用。

另一方面我们大量学习科学理论知识，是要用于技术发明，用于实践。我们与人沟通发挥知识，用知识去帮助他人（如你帮助老人换手机卡，帮助老人查询社保，帮助不懂附属医院app查询支出记录的人查询记录，开导一些人让其明确自己的人生使命），如此别人必然会用某种方式回报这种形式的帮助，如此知识就产生了交换价值。如果仅有知识而不输出那么就是对知识的投资没有回报。

即积极主动交流的好处核心在于；1.带来更多可能的交易对象的机会。2.从交流中获得一种交流的快乐，比如女孩子，有一次与护士说话中带来的快乐的感觉。

知识应用的场合：1.与人沟通（技术探讨，闲聊，社交）尽可能思考chm中理论来发现对方需求解决对方问题，但是不要让对方感觉你是在卖弄学识。2.待议

案例1:早上得知对方没带零钱什么的，但是没听清楚，本可以帮助对方代为付下再给我转回来的,因为担心主动说话，感觉表达不清晰会让对方给我不好的看法。担心自己主动帮助别人，会导致对方认为你因为自己地位低下不自信想攀附对方，其实这是错误的想法（其实这种感觉对方认为攀附自己的想法，首先只要你保持一种无私不求回报的内心想法和不要过度表现出刻意帮助谄媚的行为，那么如果对方还有这种想法，那么就是她自己的问题），如果对方真像你那样思考，那么也是对方的良知有问题。我们时刻要记得帮助别人能给自己和他人带来快乐，别人主动帮助自己，自己也会感觉快乐，他人被帮助也是如此，会感到一种被帮助的快乐。相互帮助本身就是一种共赢交易，而交易就缘起于你首先帮助对方或对方首先帮助你。然而我们要履行柯维老师的七个原则积极主动，我们要首先积极主动帮助别人，而不是等待别人主动帮助你，因为别人主动会被动，且这样的情况少，因为对方不知道你的需求。然而如果你主动，那么你了解自己的才能和资源，因此更容易发现周围环境的某些需求，然后去帮助对方。

案例2：a医生是小明和小米的住院医师，a在与说话，探讨对方的病情，小米想说话，想根据他们的对话，提一些自己的建议，但是担心自己说错话，担心a医生对自己有不好的看法，因此没有说，也担心被拒绝，担心表现自己容易引来树大招风，总想与医生产生一种距离感，可能是真的不自信，有本科学历本身就是一种自信，我们不能仅仅关注自己的缺点，不足，要发挥优势。我们的担心没有必要，因为不说话，不交流沟通，就没有交易共赢的机会，与其被拒绝，或说错话被不友好对待，我们也应该积极主动，也就是想要有发展共赢的机会，首先要从积极主动。多说话，每次多一次沟通就多一次彼此之间的相互信任感。从而运气会越来越好。不用担心对方误解你，因为本身你就是好意，老师柯维说过，内心友善的人，最终会得到对方的真正理解，但是首先你要表现出你的行为。因为你是真心为对方好，而不是一些做作，表里不一的人，因此表现出自己就能表现出友善，必能获得友善和友谊，发挥你的知识优势。即我们只要主动，就能获取成功，主动说话沟通+知识就能成功，现在就差主动说话了。

案例3：不想与亲戚等见面，因为不想说话，也不知道说什么

亲戚有信任感，多交流或许有更多合作的机会。

案例4：总想近距离与对方说话，即2米之内，太远感觉对方听不见，容易被拒绝

其实距离远，比如5米内，都可以说话，更远距离你说话，对方更能感受到你对对方的热情。不要担心被拒绝，因为自己内心友善，如果对方拒绝，那么也是对方的内心良知有问题。

案例5：见面不知道说什么，会尴尬，因此也不愿意与对方走个碰头眼神接触

你只需要点头示意一下，或微笑下，或喊一声“杨医生，早上好”等客套话即可。如“劳驾、借光、慢走、留步”等；常见的话：“今天你又更帅了！”“你又长高了！”“你又瘦了！”“你这件衣服和你好配！”等。“今天天气可真好，不是吗？”遛弯儿呢？聊天比较适宜的话题是天气、新闻、运动、读书等。

案例6：说话用嗓音说话，不要脸部用例，因为会抖，因此导致对方认为你在某方面心虚不自信，因而紧张的表现。因为我们要用嗓音说话，脸部不要用任何力，偶尔笑一下就行。不要总笑着说话，不好，会被大部分感觉到你很轻浮，不踏实。

案例6：担心交流过程中，对方问道自己的弱项，弱点，隐私，从而产生感觉尴尬，自卑，被人看不起等情绪，让自己很沮丧。

首先每个人都有不足，每个人都有弱点，强项与弱点的确定主要针对某个具体的事情来讲，即比如你英语好，数学不好，那么英语考试官面试的时候，你会很自信，数学考试官面试的时候你会不自信。因此通用型的交流不要太担心。

a.如果你带有某种目的进行交流，知道该目的中对你的弱点有要求，那么你应该掩饰忽略尽量不要提及，或者对方问道直接说‘不知道，没多少，这个问题说来话长，还是不讨论这个了’等，直接拒绝即可。或者直接模糊回答。你这么聪明，肯定能友善的拒绝别人问你的隐私问题，如营业额，工资等。

b.如果是通用型的交流，则不必在意弱点，策略仍然是多说优点少提弱点。

案例7：问当事人相关问题，担心对方反问你该问题，而该问题正好是你的弱点，尤其是当你公司的财务状况不好的时候。

分析：a可以守弱，即站在一种请教对方的场合下，如此即使对方知道你的弱点，如公司财务情况那么不仅仅不会歧视你，反而会指导你如何改进。B委婉聪明的拒绝回答，或模糊回答。

案例8：实际上当你遇到比你更优秀的人的时候，你会感觉到自卑或恐惧或担心或情绪低落，从而不敢或不想主动与对方联系，因为担心被歧视或更担心耽误对方的时间。

分析：实际上不用担心，因为遇到这样的事情是个好事，因为只有你遇到与你不同意见或比你更强的人的时候才会有进步，更能接近目标。被歧视，首先有良知的人不会这么想，耽误对方的时间，如果对方感觉被耽误，那么对方自然会拒绝，对方有可能还在想发现一些人才从而与你交流。大部分情况下，把自己的位置放低，然后与更优秀的人交流，可能是个好的选择。因为当你放低姿态，那么交流双方你心中和在对方心中将不会产生竞争关系的想法，从而便成了请教和被请教的关系。而优秀的人享受这种给其他人传授经验的这种感觉，是你给了他们机会。

案例9；做一些事情，如果可能影响到他人，那么必须说出来，即问一问，如‘我可以用一下您这个桌子吗’；你与其他人共同在一个公寓休息，你说“因为我这很怕热，想拉上窗帘不会影响您吧”。

问了对方会为你的品德加1，否则就会减去1，因为这是奋进则退的事情，即问了说明你关心对方不是唯利是图，否则就会被认为唯利是图，只关心自己不关心他人。如果你担心，你问一句会被认为自己低人一等，即需要对方的同意才能做某事，或者不想麻烦别人，这样的想法则不对，因为这不仅不会让你低人一等，反而会表现你的高尚的，为人着想的高尚道德品质。人生在世，总会需要影响到他人，否则长年累月会极大降低效率。因此必须形成一种影响他人获得帮助的流程化机制。

案例10：不想说话麻烦别人，导致效率低下。

任何人都有需要帮助的时候，即对方也有需要你帮助的时候。我们要主动勇敢的说出来，提升效率第一。因为越是大人物需要帮助的地方越多，因为我们要形成机制，形成一种勇敢提出自己的需求，然后获得满足的机制十分必要。我们只需要在后期或者当下某个时候，给予对方某种回报，轻微的问候也是一种回报。如此双赢即可，如果请求被拒绝，那么合理的拒绝也应该接受，因为别人没有义务帮助你。

案例11：如果对方帮助了你，见了面要主动说话。

分析；如果对面经过眼神对视，那么必须主动说话，因为不进则退，说意味着一种知恩图报的感激，不说意味着你自私自利，不知恩图报。因为国内主动与对方说话被认为是一种示好和尊重和重视。

案例12：有想说的话，一定要说出来

我们只要有话说，就说出来，因为很多时候你可能不知道说什么，有想说的话，就说。

案例13：不要担心你长时间在某个多个人的场合不说话，突然想说话，却担心别人认为你做作，想故意突出炫耀一下自己，担心被认为是一个做作虚伪的人。担心因为长时间不说话你本来是个内向的人，却刻意表现出外向，从而认为你表里不一，刻意做作。前面这样思考问题是一种负面思考问题的思维方式，我们

遇到这种场景你应该十分开心，即这是你在这个小群体中打破这种沉默尴尬无法融入群体的尴尬局面的好时机。因此必须说话，不要担心被人误解，你要知道你的原则是从内心出发的七个习惯，因此他们不会误解你，只要你讲清楚你说话的内容以及如果可能造成对方误解，要主动提前说明原因。

案例14:如果你的行为或语言可能会让对方造成误解，那么必须解释。解释比不解释好，因为少了一个产生对抗情绪的人，且对方会更加信任你，因为你给对方解释，说明了你重视对方。

案例15：担心说话多了，说错话，容易让对方产生对自己不好的看法。

不要这样想问题，应该思考我内心真正的目的是什么，动机是什么，只要动机良好，方式恰当，就可以做。做比不做好。因为做，就对外界产生了影响力，而这种影响力则可能会导致某种反馈，某种共赢合作的反馈。增加了你了解对方和对方了解你的机会，从而实现更多的共赢交易。【实际上对于wyq来讲，积极主动增进与别人的相互了解获得有利结果的概率为95%，因为你他内心就是遵从七个习惯由内而外的，而不是表里不一，只要真正表达清楚自己的想法，那么肯定能得到对方正面的认可。最终获得突破性的个人领域和公众领域的成功。】我们只要有话说，就说出来，因为很多时候你可能不知道说什么，有想说的话，就说。

案例16：心中想与某些人保持距离，担心这次说话认识了，以后再次经常见面却不知道说什么了，导致尴尬。

下次表现出你真实的自己，下次不知道说什么就不说。只有多说话，才能认识更多的人，再见面后点一下头示意一下就行。根据经验，沟通的人越多就多一次交易共赢的机会，即使是仅仅说一句话也可以。相反越保持距离，那么对方越不了解你，从而失去相互交易共赢可能的机会。长久如此将会失去相当多的机会。

案例17：某些可以说或者也可以不说的话，尽量要选择说，即使说一句也行（因为你这个时候说一句，一会儿有说一句，就变成了很多句，不要想着一次吃一个大胖子，也不要为了说话而说话，我们说话大部分情况是想说话或者有某种目的的说话）

因为根据经验，沟通的人越多就多一次交易共赢的机会，即使是仅仅说一句话也可以。就可能成为你人生巨大的转折点。主动说话沟通或帮助别人，你可能会选择自己具有轻微成本的事情来帮助他人，那么很可能有一天对方也会在发现你可能的需求后主动来帮助你。只要你积极主动，这样的事情会每天发生，如此你将更加成功。

案例18：即使只想说一句，也要说，因为说一句就多一次机会。一次共赢的机会，而这个机会可能是一个公司或个人领域的突破性转折点。

案例19：不交流的危险

在一个群体，如2-10个人，或者更多，在同一个宿舍，在同一个饭局上，在一起做事，都应该沟通，否则会被认为自私自利，内向，唯利是图。因为你只关心自己，不关心别人。这就是不交流的首要劣势，这就是什么也不做就是一个错误的场合。其他劣势如有好事或有什么与群体有关的信息，他们不通知你。你想知道一些信息，但是你之前没有与对方沟通过对方很可能不告诉你或态度恶劣影响你的情绪让你感到沮丧。因此我们要关心群里中的人，对方有什么难题提一提建议，主动谈一些话题，周围人谈话插上几句。最重要的是你要主动说话，眼神接触要主动说话，积极主动才能获得更多机会，如果等待对方主动，只能获得零星的机会，且别人主动一般是带有某种对对方有利的想法，从而更降低了你获利的可能。从而会失去很堵机会，将机会的决定权交给了其他人。

案例20：积极主动说话，而不是等待别人主动与你说话

眼神或近距离3米内接触要自己主动说话，不要等待别人主动，因为每天主动10次获得10次潜在机会，而一般情况下一天内不会有10次别人主动找你的情况。且你的主动一般是选择性的，即选择性的主动与可能共赢和可能会获利的人和事情接触，从而获利的机会更大。如果是被动等待别人主动，则一般选择你的人是对其有潜在好处的人。

案例21：别人对你说话，一定要有反馈给对方，否则对方会感觉被拒绝

你在给别人说话，或者有多个人一起沟通的情况下，某个人对你说了一句话，或者告诉你一些建议，你一定要回复对方，即使是重复一下对方的话，也是表示一种友好态度，否则对方会认为是被拒绝，就没有了下一次的好意。比如大家得知你忘记带了社保卡来办事，但是要求有这个卡，有个人说“可以查一下没带社保卡，那么是不是可以用社保编号来办事呢”，然后你也不说话，或者只顾着与其他人继续说话，这样不好。如果你正在持续对话的人真的很重要，那么结束会话后，也要必须主动去解释下，表示下，向对方单独陈述下对方说的话，从而表示好意。

案例22：你对别人说话，对方没有回复，那么不要担心，可以再次说一次，因为可能对方没有听明白或误解了你的意思

与客户或人沟通，大部分是图文，语音和视频少，担心声音不好听被拒绝

具体情况具体分析，实际上用语音沟通更容易获得信任感。既然消耗了脑细胞思考回复什么，那么还不如传递更多的信息过去，柯维说声音音调占传递信息量的60%

案例23：积极主动说话，能带来沟通的快乐和潜在的快乐

比如与一个girl说话，那么对方微笑回复，表示善意，你也感觉十分高兴。这就是人生的一个乐趣。

案例24：我们要主动引导交流沟通的方向，以及话题方向，主导谈话内容

即引导谈话内容为自己想谈的内容方向，将谈话话题远离自己的劣势和隐私，以自己的谈话目的为指引，当然有时候我们的目的就是泛泛而谈。我们谈话，为了充分利用自己所学的多学科知识，那么我们应该声音，动作，文字一起输出。以别人1句你3句的频率输出，但是要注意沟通的原则，即要多谈对方，少谈自己，因为的人都想表现自己。注意人性的弱点，人性的优点，柯维老师，穷查理宝典的相关沟通原则。

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