社群就是微信群吗?社群的本质是什么?
你是如何看待社群的?
据我了解,很多人简单地把社群当做微信群来运营了。
社群就是微信群?社群运营就是微信群运营?那微信还没出现之前就没有社群了吗?微信消失后社群也会跟着消失吗?显然不是这样的。
做社群,更多的应该思考社群作为一个运营工具,对于企业、品牌和个人的投入产出比(ROI),再决定是否需要社群,而不是跟风,毕竟社群不是万能工具,解决不了所有问题。
社群经济的发展,越来越多的社群建立起来,管理社群也成为了了一件难事,群内大部分处于潜水状态,没有人说话;偶尔有人出来说话,也不会有太大的相应;群里的广告满天飞....
这么长时间下去,要么变成僵尸群,要么变成广告群久而久之就变成死群了,这是绝大多数运营者不想看到的。那么怎么样才能管理好一个社群呢?
1、做好定位
一个优秀的社群就是让对的人在一起做对的事,这里“对的事”就是指要明确社群的主题,可以根据不同的主题来建立不同的社群,比如根据兴趣、爱好、学习、关系等,主题就是这个社群的核心,大家根据主题思想针对性运营和管理。
一个没有主题灵魂的群体,即使群内有人活跃,但也是各聊各的,各种话题都有,看似正常,但也只是短暂的,讨论的内容不对核心主题,做什么都是无用功。
2、制定群规、严禁发广告
古训说得好,无规矩不成方圆,任何社群想要正常运营和获得利润,就必须要设置相应的规则。需要强调的是规矩一旦立下了,就得严格执行,所有人就得按照规矩办事。
同时,群内严禁乱发广告,广告一旦变多,群里成员就开始变得复杂,一旦有人乱发广告就立刻踢出群并拉黑。这里可以利用webot社群助手的自动踢人功能,后台设置好踢人规则,当群内有成员触及规则,机器人便会自动踢人出群。
3、设置门槛
进群门槛的高低决定了这个群的质量高低。设置门槛就是为了筛选精准用户,过滤无效用户,当人们都习惯了免费获取,就不会懂得珍惜,所以一个高质量的群肯定是一个高门槛的群。
4、专人维护
很多社群,在建立之初都是兴致勃勃的,但如果后期的维护跟不上,过不了多久,这个群就会变成死群,所以得有人专门来维护这个社群,这个人要有一定的影响力,领导者就是最佳的选择,这样我们的社群才能持续运营下去。
5、持续输出
社群里定期举办一场话题讨论或者线下活动,让所有成员都参与进来,定期或不定期邀请一些嘉宾做分享,群内做一些小游戏比如成语接龙、猜字谜等,不仅可以活跃群氛围,调动群成员的积极性,让群里的人学到新知识,而且通过邀请嘉宾可以让成员接触到社群以外的群体,从而产生更多链接。
今天的技巧就分享到这里了,更多有关社群运营的内容我们下期再见!
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