──丹东职业技术学校 李新 孙杰

近年来，随着计算机技术、多媒体技术、通信技术和网络技术的发展，为了提高教育的现代化、建立先进高效的教育体系，适应教学、科研和管理工作的需要，同时为了普及计算机信息技术教育，各类学校相继建设了计算机机房。学校计算机房的计算机数量都比较多，少者几十台，多者几百台，怎样保障计算机系统的正常稳定运行，延长计算机设备的使用寿命，减少故障出现的机率，避免造成不必要的损失，从而提高工作效率是一个十分值得重视的问题，这就必须从计算机机房环境设计以及机房使用中的规章制度、软硬件日常维护和网络技术维护等各个方面严格按照计算机的性能要求来管理。

一、 计算机机房环境设计

计算机房设备基本上都是电子设备，电子设备是由大量的电子元件、精密机械构件和机电部件组成，这些电子元件、机械构件及材料易受环境条件影响，如果使用环境不能满足使用要求，就会直接影响计算机系统的正常运行，加速元器件及材料的老化，缩短设备的使用寿命，因此，合理地设计机房是学校建设机房应首要考虑的问题，可以从以下几点着重考虑。

1、 场地的选择

计算机机房应避开有害气体来源以及存放腐蚀、易燃、易爆物品的地方，应避开低洼、潮湿、落雷区和地震活动频繁的地方，应避开强振动源和强噪音源，应避开电磁干扰、电磁辐射，应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁。

2、 机房内环境设计

计算机房内环境应本着安全、防火、防尘、防静电的原则来设计，并应符合下列要求：

安全

计算机机房最小使用面积不得小于20平方米，一般一套机器按1.5~2平方米计算；计算机机房的建筑地面要高于室外的地面，以防止室外水倒灌；机房顶棚与吊顶灯具、电扇等设备务必安装牢固，用电线路设计必须考虑安全用电；门窗应安装防盗网和防盗门，机房内应安装自动报警器。

防火

机房装修应采用铝合金、铝塑板等阻燃防火材料；应配备灭火器，计算机数量较多的机房应采用烟雾报警器，机房内严禁明火与吸烟；消防系统的信号线、电源线和控制线均穿镀锌钢管在吊顶、墙内暗敷或在电缆桥架内敷设；应保证防火通道的畅通，以备发生紧急情况时疏散人员之用。

防尘

墙壁和顶棚表面要平整光滑，不要明走各种管线和电缆线，减少积尘面，选择不易产生尘埃，也不易吸附尘埃的材料装饰墙面和地面，如钢板墙、铝塑板或环保立邦漆；门、窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施，防止灰尘侵入，并配置吸尘设备。

防静电

机房应严禁使用地毯，特别是化纤、羊毛地毯，避免物体移动时产生的静电(可达几万伏)击穿设备中的集成电路芯片(抗静电电压仅200~2000伏)，最好安装防静电地板。

温度和湿度

由于机房内的设备大部分均由半导体元器件组成，它们工作时会产生大量热量，如果没有有效的措施及时把热散发出去，循环积累的温度就会加速设备老化，导至设备出现故障，过低的室温又会使印刷线路板等老化发脆、断裂；相对湿度过低容易产生静电干扰，过高又会使设备内部焊点及接插件等电阻值增大，造成接触不良；为此，机房内应配备高效、低噪音、低振动、足够容量的空调设备，使温、湿度尽可能符合《电子计算机机房设计规范》的有关要求，一般空调参数为温度：夏季23±2℃，冬季20±2℃, 湿度45～65%；同时应安装通风换气设备，使机房有一个清新的操作环境。

3、 机房供配电系统设计

机房的供电质量直接影响计算机可靠性和使用寿命，因此为机房提供一个电压稳定、安全可靠的供电系统，使计算机设备具有良好的运行环境是至关重要的。

对交流电网的要求

供电电源应满足频率50±1HZ，电压：380V/220V，变动辐度%：-15~+10，相数：三相五线制或三相四线制或单相三线制，波形失真率%：≤±10，应采用地下电缆进线，电源进线应按现行国家标准《建筑物防雷设计规范》采取防雷措施；供电线路应避免高压浪涌干扰，不要与大功率的感性负载(如空调)电网并网运行，不要与大功率用电设备(如电焊机、电梯、机床)连结在一起；

供配电系统应考虑计算机系统未来升级、扩散的可能性，应预留备用容量，能提供足够的电力负载，电力负荷的计算应按机器的启动电流而不是工作电流计算，因为一台计算机的启动电流可达2.5安培左右，而工作电流却只有0.5~0.8安培，两者相差5~7倍。另外，还应注意三相供电时，单相负荷应均匀地分配在三相线路上，设备数量在50台以内时，计算机用电由二相电源供给，其它用电设备使用另一相电源；计算机数量在50台以上时，应该使用三相电源。

内部配电要求

要把计算机供电系统与空调和其它用电设备(如照明)的电源分开走线，不得平行走线，避免相互干扰，交叉时，应尽量以接近于垂直的角度交叉，并采取防燃措施。电源线及电源插座应遵守“左零、右火、中接地”的规则。有条件的计算机系统应配备交流稳压电源，稳压电源应选用净化交流稳压电源，50台以内的机房可选用1~2台单相净化交流稳压电源，50台以上则应选用三相净化稳压电源。服务器需配置单独的UPS不间断电源，以便在电网停电时为服务器延续提供电源完成数据的保存工作。选用UPS时应注意：“后备式UPS”并无稳压功能，它在电网供电正常时仅提供一个通道到输出端，只有电网停电后才由内部的蓄电池提供电源。

防雷与接地要求

建筑物防雷设计，是专业性很强的工作，应委托专业部门与当地气象部门在认真调研的基础上，详细研究防雷装置的形式及其布置，以国家标准《建筑物防雷设计规范》为依据专业设计，精心施工。

机房接地是人身安全及计算机设备正常运行的基本安全要求，设计要严格考究，机房建好后，要为计算机机房单独埋设一个接地系统。接地体可采用角铁或铜板为材料，一般用0.4x40mm2的角铁6~8根，每根长约2~2.5米，在室外背阴处挖一深约6~8米的长沟，每根间距1米左右打入地入，顶端再用0.4x40mm2的扁铁焊接一起，从扁铁上引出一根10~16mm2的铜芯电缆引线，长度足够引至机房内，接地电阻应小于4Ω。机房里的机柜和计算机所用插座都应与接地线牢固连接，各设备的接地不能串连连接，要并连接至主干接地线缆上。

4、 综合布线设计要求

在机房网络工程建设中，由于网络系统属于弱电工程，耐压值很低。因此，在设计与施工中，着重解决电磁干扰，必须考虑布线系统与照明电线、动力电线、通信线路、暖气管道及冷热空气管道之间的距离，必须按照国家标准《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》具体要求设计。在综合布线工程建设中，既要规范设计，又要注重安装工艺，特别是线缆敷设应遵守下列规则：

线缆布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈、接头等现象，不应受到外力的挤压和损伤；

在暗管或线槽中的线缆敷设完毕后，宜暗管或线槽两端口出口处用填充材料进行封堵；

垂直线槽布放线缆应每隔1.5m固定在线缆支架上，地下埋设的线路应有一定的安全标识(如设置明显标记)，并同时注明地下管道的深度，以防止以后其它项目施工时破坏地下电缆；

主干对绞线线缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍；光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的15位；

非屏蔽4对双绞线线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的4倍；屏蔽4对双绞线线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的6~10倍；

据有关资料统计，约有一半以上的网络故障与线缆有关，线缆本身的质量及线缆安装的质量都直接影响到网络能否稳定地运行。这就要求在建设初期，要用发展的眼光，在资金允许的情况下，考虑布局合理的走线槽，选用质量好的线缆和线缆标识，重要部位要有一定的备份线缆，这样做的结果是一次性投资，长期受益，维护方便，使整体投资达到最少，网络性能相对稳定。

二、 计算机房的管理和维护

1、 计算机房规章制度

计算机房的建设需要投入较大资金，而且学校机房使用计算机的人员很多，为使机房的良好的操作环境能长期地保持下去，需要制定一个有效的规章制度，如：系统安全管理制度、帐号管理制度、病毒防治管理制度、上机人员操作制度等。正所谓“无规矩不成方圆”，制定一套严格的管理制度是轻松管理的“法宝”，机房管理制度的制定要依据计算机系统的情况和工作性质来恰如其分地制定，主要目的是营造一个良好的操作环境，明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容，制度要通过日常工作中对它的执行来体现和完善，机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命，应引起高度重视。

2、 计算机房维护保养

随着机房使用时间的增加，计算机设备本身会出现这样那样的问题，为保证计算机系统能够正常运行，就需要对计算机系统进行维护和保养，机房应配有专职的技术维护人员进行维护保养工作，平时要经常监控计算机系统及网络的运行状况，发生故障及时排除，从而保证计算机系统的正常运行，维护工作包括：硬件维护、软件维护、网络维护、日常维护保养四部分。

硬件维护

在日常使用过程中，计算机硬件会出现各种各样的故障。如：因元器件老化、损坏引起板卡不能正常工作；因灰尘和环境因素引起板卡与接口之间接触不良；因显示器使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊；主板电池电量不足导致CMOS参数丢失；因键盘、鼠标等易损件使用频度过高，达到了使用时限而自然损坏等等。

对于硬件维护人员，要求熟悉计算机组成原理和操作系统，熟练使用维修用仪器仪表，如：示波器、万用表、逻辑笔、故障测试卡等。维护工作应遵循计算机故障与维修的操作步骤、基本原则和维修方法进行；要定期由专业人员做好设备的除尘工作，做好UPS系统的维护管理工作，如定期对UPS放电，尽可能延长电池的寿命；机房应备有计算机所用的各种零配件，以供维修之用。

软件维护

由于学校计算机机房面向广大教师、学生，上机操作人员多而复杂，软件需求繁多，因此安装的软件多样化，相对于硬件维护工作更为频繁和重要，尤其对有盘工作站更是如此。

进行软件维护应备有操作系统软件、各种工具软件、常用应用软件和程序设计语言软件。计算机安装各种软件前应合理创建磁盘分区，然后安装适合的操作系统软件，如：WINDOWS XP、WINDOWS 2000、WINDOW98、UNIX、LINUX等，将常用软件安装在同一分区内，这样可以方便保护、备份和恢复，提高维护效率。

平时要做好系统保护与数据备份工作。系统保护有硬件保护与软件保护两种方式，数据备份有整体备份与重要数据备份，备份存储介质有硬盘、软盘、光盘、磁带等，可根据实际情况选择适合自己的方法。譬如，采用硬盘保护卡、还原卡的硬件保护方式，对硬盘系统及数据进行保护，防止被改写或删除；又如采用“还原精灵”、“虚拟还灵”、“瑞星的硬盘数据备份”、“一键还原”、“赛门铁克的GHOST”等软件保护方式对硬盘系统及数据进行备份及恢复。

学校机房由于人员流动量大，因此，如何有效防范计算机病毒，以避免由于病毒危害所成的数据丢失、损坏，甚至系统崩溃等现象，必须引起高度重视。必须在系统中安装防杀病毒软件、防火墙软件，要购买正版的杀毒软件，有条件最好购买几种杀毒软件，如：瑞星、诺顿、McAfee、江民KV、金山毒霸等，这样可以进行综合交叉查杀病毒。平时要实时、定期对计算机病毒进行查杀。并要及时对杀毒软件进行升级，保证杀毒的有效性。另外，要从预防病毒入手，不接受来历不明的软件和文件，封闭或不安装学生机的软驱及光驱，严禁学生携带软盘或光盘进入机房，以切断病毒传入机房的途径。

网络维护

学校机房上机的班级多，上机的人员更多，多数机房的计算机又连接为局域网，甚至接入互联网，所以对网络的维护就显得尤为重要。

首先要加强对网络系统的管理，给网络系统安装管理软件，让网管软件来承担日常运行中的管理工作，如SuperLANadmin、pcAnyWhere、Pstoolst等，使机房达到智能化管理水平。

机房的计算机网络一般采用C/S(客户/服务器)或B/S(浏览器/服务器)结构，服务器处于中心位置，它为工作站提供数据和处理数据，因些，网络维护的工作重点是服务器。要做好网络操作系统用户的权限设置和工作组规划，若服务器是WINDOWS操作平台，则应做系统的安全策略规划；若服务器使用的是Netware操作系统，则应将VREPAIR模块存放在服务器C盘网络启动目录，以备卷发生错误时对其进行修复；平时应根据教学与实验内容和计算机技术发展水平及时调整和更新网络中的各种软件，以适应运用计算机进行教学的需要。

网络系统在使用过程中会出现各种各样的故障，如某一工作站不能连接上网或一组工作站不能连接上网，这就需要网络维护人员熟悉网络拓扑结构，通过检查网线、网络连接点、网卡、服务器以及集线器、交换机、路由器等网络设备，找出故障点并给予排除。另外，作为网络维护人员，应该有丰富的PC和局域网络的硬件知识和维护经验，熟练使用常用网络命令，如IPCONFIG、PING、NETSTAT等，以方便网络故障诊断和排除。机房应配备一些网卡、网络配件和网络专用工具(压线钳、线缆测试器等)，方便网络的及时维护工作。

日常维护保养

开机关机一定要严格遵守操作规程，不可随意进行，特别是在计算机运行过程中不能随意冷启动机器，机器运行中如发现有异常情况，应及时处理；定时检查供电系统是否正常，电器连接点是否牢固，用电设备温度有无异常；检查机箱、显示器上的开关是否完好。对键盘、鼠标等易损件进行常规检查；对计算机系统进行全面动态检查，发现问题及时解决。计算机设备不用期间，要定时对其进行开机上电操作，以保持机器内部干燥，保证机房三度(温度、湿度、洁净度)要求，作好日常卫生工作。

参考文献：《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)

《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》

姓 名:李新、孙杰