远程桌面连接Wndows 常见故障解决方法

远程桌面连接Windows 7常见故障解决方法

在局域网网络中，我们常常要通过远程桌面连接程序，远程管理共享资源，以便提高工作效率。可是，笔者在远程桌面连接Win7系统时，经常会遭遇一些稀奇古怪的远程连接故障;这些故障现象如果不能被及时解决，显然会影响自己的工作效率，那么我们究竟如何才能解决这些故障，让远程管理一帆风顺呢?

故障一、连接不稳定

在一台旧计算机系统中，利用远程桌面工具远程连接到WIN7系统后，尝试通过该连接传输文件时，发现一个容量不大的文件，竟然要传输几分钟的时间，不过有的时候，文件传输速度还是比较正常的。

出现这种故障现象，可能是Win7系统启用了网络调谐功能，而旧计算机系统中的网卡设备却不能支持该功能，造成了网络调谐功能无法发挥应用的作用，最终引发了远程连接传输不稳定的现象。因此，在遇到类似上述网络故障时，在排除网络连接、参数配置等因素后，我们应该重点检查Win7系统的网络调谐功能是否启用;如果发现该功能已经被启用的话，可以尝试关闭该功能，看看问题能不能解决。在关闭网络调谐功能时，可以依次单击"开始"、"运行"命令，弹出系统运行对话框，执行"cmd"命令，切换到DOS命令行工作窗口;在命令行提示符下，输入"netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled"命令(如图1所示)，按回车键后，关闭网络调谐功能，说不定这样就能解决远程桌面连接传输文件不稳定的故障了。

图1

故障二、密码不能用

笔者在利用本地系统的远程桌面连接程序，与Win7系统建立网络连接时，发现只要选择保存登录 密码，那么下次进行远程登录操作时，不要输人密码就能登录成功了。当将本地系统添加到系统局域网域后，再次远程桌面连接Win7系统时，发现先前输入的登录密码不能用了，系统弹出了凭据无法工作的错误。

要想解决这种问题，我们应该对本地系统的凭据分配功能进行重新配置，以便让远程桌面连接继续使用原来保存的登录密码。在进行这种配置操作时，先打开本地系统的"开始"菜单，点选"运行"命令，从弹出的系统运行对话框中，输入"gpedit.msc"命令，单击"确定"按钮，打开系统组策略编辑界面，依次跳转到"计算机配置"/"管理模板"/"系统"/"凭据分配"分支上，从目标分支下找到"允许保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证"选项，用鼠标双击该选项切换到对应组策略的属性设置框(如图2所示)，将"已启用"选中，同时按下"显示"按钮，将"termsrv /*"字符串内容输入添加进来，再单击"确定"按钮执行设置保存操作，最后重新启动本地系统，如此一来远程桌面连接就能继续使用以前的密码进行登录操作了。

图2

故障三、登录不成功

局域网中有一台安装了WinXP系统的客户机，在该系统中与Win7系统建立远程桌面连接时，不管输入什么账号和密码都不能登录成功，哪怕使用Win7系统本地的管理员账号进行登录，远程桌面连接操作还不能成功。

这种登录不成功的现象十分常见，造成这种现象的主要原因，就是Win7系统较高的安全运行机制阻止了低版本系统的随意接入，该系统通过新推出的网络级身份验证功能，来强制客户机必须使用漏洞更少、性能更安全的Vista以上版本系统与之建立连接，如果发现客户机是低版本系统，那么用户不管输入什么登录账号，都不允许其正常登录。

要想让WinXP系统正常与Win7系统建立远程桌面连接，只有临时取消Win7系统的网络级身份验证功能。要做到这一点，可以先打开Win7系统的控制面板窗口，逐一双击其中的"系统和安全"、"系统"图标，在其后界面中点击"远程设置"按钮，弹出远程设置对话框，如图3所示;

图3

检查"远程桌面"位置处究竞选中了哪个功能选项，如果选中了"仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(更安全)"选项，那么WinXP系统是无论怎样都连接不上Win7系统的，只有将"允许运行任意版本远程桌面的计算机连接"选项选中，同时单击"确定"按钮执行设置保存操作，才能让WinXP系统正常通过远程桌面连接程序成功登录到Win7系统。

故障四、找不到程序

近日，笔者准备利用"开始"菜单中的远程桌面连接程序，登录Win7系统访问共享资源时，可是找遍了系统"开始"菜单，也找不到远程桌面连接程序的"身影"，如此一来笔者就元法通过该程序远程管理Win7系统中的共享资源。

为什么系统"开始"菜单中找不到远程桌面连接命令呢?这种现象多半是本地系统的远程桌面连接程序被意外卸载了，或者是与该程序相关的系统服务被不小心停用了。要解决这种现象，可以先打开本地系统的"开始"菜单，点选"运行"命令，弹出系统运行对话框，执行字符串命令"services.msc "，切换到系统服务列表窗口，双击"Terminal Services"选项，