邮件主题

主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

邮件主题

主题中我们必须注意的事项：

一定不要空白标题，没有标题收件方无法第一时间判断邮件目的，如果通过正文判断，很可能达不到你发邮件的目的。另一方面，对方收到的邮件提醒是显示没有主题，领导如果工作繁忙，可能错过处理邮件的最佳时间。
标题要简短，不宜冗长，标题一定要简洁扼要，不要写一些没有用的废话。
标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。标题要直观易懂，不是让领导、同事来猜的。
一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。系列事件最好分开发送，收件人可以一一回复，避免收件人回复不全面等问题。
可适当使用大写字母或特殊字符(如“！”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度。
回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题。

总结一下：主题不空白、简洁扼要、直观易懂、主题唯一、标点符号加强重点。

邮件正文

收件人、抄送人、密送人

收件人是谁？

受理并响应邮件，你希望去做这件事情或寻求支持的人。

有责任阅读并回复邮件，需要控制收件人数量。

抄送人是谁？

知会，需要了解信息的人，通知他们事情的进展和问题。

不一定读或回邮件。

密送人是谁？

在To的人不知道的情况下而收到邮件，需要了解情况的参与者。

对方能了解情况，但不希望其他收件人知道。

上述三者的关系非常的重要却又是大家平时容易忽略的事项，为什么说重要呢？给大家举个示例.

张三把邮件同时发送给上级同级别的副主管(暂定为A、B主管)，邮件的内容是申请项目资金，A主管收到邮件后，犹豫再三审核通过，B主管收到邮件后，决定不给通过。张三收到两份意见不一致的答复，财务科室无法确定是否发放资金。其实张三的本意是发给A主管，抄送B主管，B主管只是了解信息的人。

总结一下：邮件的发送，特别是向上级请示的邮件，一定要很好的区分收件人、抄送人、密送人。

正文

大家先看下面图片：

邮件正文

强烈建议，编写的邮件要反复认真琢磨，条理清晰。按“什么时间、什么地点、做什么事情、原因、是可行”思路来编写邮件。如果觉得自己组织语句能力比较薄弱，我们可以采用列表、分段的形式说明邮件的本意。邮件工具都会提供排版功能。

排版

附件

附件备注

正文中标注附件内容，提示收件人查看。把关键字标红或者加粗。

附件名称要直观，特别是有多个附件的邮件，需要把附件用名称区分开来。

附件大小

控制附件的大小！建议不超过5M，正文能放的内容尽量不用使用附件，有时候收件人可能使用手机阅览，有附件不是很方便。

控制附件数量！建议一封邮件数量不超过4个，较多附件请用压缩包。

附件格式

如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。

附件

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