IT运维服务的主要内容
（1）设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
（2）应用/服务管理：对各种应用支持软件的监控与管理。
（3）数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
（4）业务管理：包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 。
（5）目录 /内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
（6）资源资产管理：管理企业中各IT运维系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。
（7）信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和 127种控制方式。
（8）日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累及共享手段。
IT运维服务的主要内容相关推荐
- 某银行省级数据中心IT运维服务体系建设完整思路
某银行省级数据中心 IT 运维服务体系建设,应包含运维服务制度.流程.组织.队伍.技术和对象等方面的内容.同时结合某银行的业务特色,整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质效,形成统一管理.集约高效 ...
- CCRC信息系统安全运维服务资质与ITSS运维资质的关系
企业申请CCRC认证与ITSS认证有哪些不同? CCRC安全运维 安全运维资质认证是对安全运维服务方的基本资格.管理能力.技术能力和安全运维过程能力等方面进行评价.安全运维服务资质级别是衡量服务提供方 ...
- ITSS运维资质和信息系统安全运维服务资质的区别
1.导向性不同 如果说ITSS运维资质是过程导向,那么信息系统安全运维服务资质就是结果导向.ITSS运维资质重点关注运维服务企业如何提升服务能力,信息系统安全运维服务资质则重点考量运维服务企业当前的 ...
- IT运维服务管理中知识
1．IT运维服务管理中知识的主要内容及分类 IT运维服务管理中的知识主要包括IT服务相关的管理制度.流程,软件开发文档.网络拓扑图等技术资料,针对不同问题和事件的解决方案,IT运维过程中产生的测试方案 ...
- 运维组如何管理服务器资源,运维服务管理体系方案全套.doc
项目概况 项目背景 近年来为适应业务发展的需求,XX企业进行了大规模的电子商务建设,包括采购桌面PC约300台,打印机约100台,这些应用系统及硬件设备的投入使用极大的推动了XX企业信息化建设的进程. ...
- 监控领域蓝海：运维服务 我们玩的是创新
"运维"顾名思义,就是运营维护.安防运维服务主要指的是对安防系统的运行提供维护和保养的服务.我国的安防行业经过近几十年的发展,已远远超越从前简单的视频监控加红外报警的初级阶段,逐步 ...
- 乌云章华鹏：如何构建高效的安全运维服务平台
2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>> 如何构建高效的安全运维服务平台 大家好,我是乌云的章华鹏,今天和大家分享的话题是"高效安全运维服务平台的构建&quo ...
- 运维工程师的工作内容有哪些？能详细列举一下吗？
新年新打算,很多小伙伴都打算在2022年从事运维工作.但他们不清楚运维工程师的工作内容主要有哪些?希望有朋友可以详细列举一下,可以详细介绍一下.这里我们就一起来聊聊吧! 首先,对于运维人员来说,核心任 ...
- 运维服务能力管理体系应建立的几种能力
运维服务能力管理体系应建立的几种能力包括: 1.运维业务战略设计与规划能力:企业应具备有对运维业务的定位.发展战略.新型运维业务发展进行规划分析的能力,能够规划出与战略相匹配的运维业务方向.业务的管理 ...
最新文章
- 云时代看CRM如何引领企业成功？
- 一辈子都有用的的75句话
- python字节码大全
- android 新闻编辑,超机访问:ZOL手机新闻编辑背后的故事
- Oracle 用拼接字符串更新表 测试
- SQL Server修改表结构后批量更新所有视图
- logback 的 access 模块
- U盘基本处理，U盘与移动固态硬盘
- 迷你搜索引擎–使用Neo4j，Crawler4j，Graphstream和Encog的基础知识
- python argparse_Python 命令行之旅：argparse、docopt、click 和 fire 总结篇
- 通过自己的项目实际经验，阐述为什么“恶心玩技术”？玩Java开源B/S的教训（三）...
- 比特币可视化工具_这个比特币交易“可视化”网站，用一辆公交车带你“上车”...
- 基于Python的大数据分析实战篇（一）
- 计算机组成原理——基础知识
- FPGA入门到精通系列1：数字电路基础知识
- 关注点分离(Separation of concerns, SoC)
- SAP SD客户主数据
- sphinxapi.php 详解,【转】Sphinx PHP api全文检索的例子
- ubuntu20.04 + kiosk + chrome打造一体机系统
- android charles 证书_手机安装Charles证书