读《商业分析实践指南》
现在的网络上传不了图片只能发文字的内容了。可惜没格式了。
商业分析
商业分析
识别商业需求，推荐相关解决方案
，并启发、文档化和管理需求的一系列活动集合。
一，需要评估
识别问题或机会
鱼骨图，是一种因果图
鱼骨图，也称石川图，分析根本原因工具
评估组织的当前状态
建议满足商业需求的行动
组合商业证证
二，商业分析规划
商业分析的重要性
引导或者提炼干系人分析
创建商业分析计划
需求的优先级
价值
成本
难度
监管
风险
跟踪方法
需求的类型
详细程度
将要建立和维护的关系
需求的属性
推动需求生命周期的需求状态（例如：批准，推迟，拒绝等）
执行跟踪的工具
有关如何将建立和维护跟踪的过程决策
定义需求核实和需求确认过程
定义需求变更流程
规划商业分析工作
三，需求启发和分析
启发信息意味着什么
启发计划
启发准备
开展启发活动
启发活动的文档输出
完成启发
启发的问题和挑战
分析需求
模型化与优化需求
模型描述
模型目的
模型分类
模型选择
使用模型细化需求
建模语言
范围模型
过程模型
规则模型
数据模型
接口模型
记录解决方案需求
确认需求
核实需求
批准会议
解决和需求有关的冲突
四，跟踪和监督
跟踪
需求跟踪的收益
有助于确保每项需求都能增加商业价值
有助于满足客户期望
有助于管理范围
需求属性
需求编号，唯一
简短文字描述
目标
商业需求
目的和目标
项目目标
产品开发阶段
设计
构建
测试
实施
验证
WBS（工作分解结构）
状态
如已激活，已批准，已延期，已取消，已增加
列入理由
优先级
负责人
来源
版本
完成日期
干系人满意度
稳定性
复杂性
验收标准
关系和依赖性
批准需求
基准化已批准需求
使用跟踪矩阵来监督需求
需求生命周期
管理需求变更
五，解决方案评价
解决方案评价的目的
评价的建议思维
解决方案的评价计划
确定评价什么
何时以及如何验证解决方案的结果
评价验收标准和解决缺陷
促进通过/不通过的决策
获得解决方案的签字确认
评价解决方案的长期绩效
解决方案替换/淘汰
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