桌游剧本杀行业解决方案

数据显示，2019年剧本杀市场规模突破100亿元，尽管2020年受疫情影响，“剧本杀”市场规模仍增长至117.4亿元，预计未来行业规模将持续增长，2022年将突破230亿元。

艾媒咨询数据显示，消费者年轻化趋势明显，整体消费力较强，女性玩家为主。

在性别分布上，过半数(56.2%)剧本杀玩家为女性。年龄方面，26-40岁的人群为剧本杀重要消费用户。其中，26-30 岁剧本杀消费者占比达39.2%，而31-40 岁消费者占比为37%。超过4成的玩家玩剧本杀主要是为了休闲娱乐，26.5%的受访玩家是出于解压的目的才玩剧本杀，此外，社交、猎奇体验等也是玩剧本杀的重要原因。

未来趋势
① 线上引流，线下开局

玩家已经习惯从线上寻找和了解相关门店，更加追求个性化的优质体验。因此，更多的商家会加大线上引流的力度，线上开局因其具备沉浸感、社交性和互动娱乐属性会受到更多消费者的青睐。

② 游戏体验，更受重视
更多玩家渴望有更真实的游戏体验，服装、道具和场景布置等的优质提供将越来越受到重视。AR、VR等可以展现真实场景的技术有望被大量运用。

③ 剧本杀+
如剧本杀+IP，剧本杀+周边等为行业提供了新的思路和方向。将有越来越多的剧本杀门店/工作室的尝试通过“剧本杀+”拓宽盈利渠道。

行业痛点

• 引流难：门店客流有限，线上引流成本大。流量平台成本大，如美团抽佣超10%，商家没有线上流量主动权，依赖平台分发和用户主动搜索。缺乏营销经验，不知道如何拓客引流，营销效果差。

• 组局难：向玩家逐一介绍剧本费时费力；门店自有流量有限，组局成功率低；组局流程繁琐；组局成功之后玩家临时“爽约”，商家白白损失。

• 客户价值没有**程度挖掘，留存难复购低：不会对顾客进行精准管理，顾客信息多靠纸笔或安静躺在微信列表里，玩家信息管理和玩家粘性维护不到位。营销单一且难以触达，复购低，资金回笼慢。

• 内部管理繁琐：财务数据核查易出错；玩家数据、门店组局情况、推广效果数据等信息难以把握；店员工作安排管理问题多，如DM（主持）有全职进和兼职，流动性大，客户资源易流失。

• 生存压力巨大：剧本引进、服装道具、场地布置、门店租金、人工、物料水电等费用花销大。

未来十年、百年，什么经营模式都会改变，但为顾客解决问题，从顾客身上获得更多利润和增值效益的本质是不会改变的。

如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求、获得更多效益是每位商家都逃不开的问题。

接下来让我们看看门店系统如何助力桌游剧本杀行业营销吧

桌游剧本杀解决方案

01.门店引流，打破地域限制

① 私域引流，快速组局
借助已有玩家的人脉圈发起全民推广，利用店铺优惠券/余额等奖励，刺激玩家进行私域裂变；当游戏人数不足时，玩家可以分享具体游戏到社交圈进行游戏组局，不仅可以获得奖励，还能约上更多朋友参与。同时员工可领取专属分销码开展分销，推广越多，业绩越高；公众号菜单栏打通门店小程序，实现粉丝导流。

② 多样化拓客营销玩法
如发起本游戏拼团，提前锁定更多玩家，有效缓解“爽约”问题，提高“组局”成功率和付费率。

③ 公众号+附近小程序+多渠道推广
微信小程序“搜附近”功能，利用微信亿级流量，挖掘周边潜在顾客。制作门店海报/传单，加上专属渠道码，各渠道拉新成本、效果和收益等数据轻松追踪，及时了解推广情况。

02.用户激活-刺激注册，提升到店付费率

① 进店有礼
优惠券大礼包刺激注册，顾客注册后自动派发，实现会员激活

② 门店展示
精美装修模板，提升浏览体验。店内展示齐全，玩家轻松了解，推动转化：玩家可查看近期上架的剧本杀/桌游，游戏介绍、往期评价、活动相册等。

③ 一键预约
玩家在线预约游戏，支持查看游戏介绍、多人组队，到店就开局，提高体验

④ 在线商城，一键下单
支持出售剧本杀/桌游周边和食品饮料，支持多种配送方式，拓展销售渠道，提高付费率

⑤ 玩家反馈，优化服务
自定义表单支持收集玩家反馈和活动报名。积分奖励刺激玩家消费后评价，方便后续会员获得更多参考，促进门店不断优化服务，提高口碑和付费率

03.留存与复购-掌握会员特性

① 会员体系
会员注册信息自动录入会员档案，会员权益、消费明细均可查询。商家可以给会员打标签、记录会员特征，对会员进行分层精准管理，根据玩家特征引进符合玩家口味的新剧本/游戏，提高复购。商家更可以借助会员储值、会员积分、积分商城和各式卡项等，促进会员沉淀，加速资金回笼。

② 消息推送
用营销短信唤醒沉睡顾客、提高会员粘性，刺激会员多次到店。门店信息和会员账户变动亦可通过通知系统精准触达。公众号发布门店活动信息、新品图文，引起顾客兴趣，顾客关注公众号并从菜单进入门店小程序，实现公众号粉丝导流。

③ 打造私域流量池
借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝社群导流，构建门店私域流量社群池，减少顾客流失。玩家可在群里约局，减少因人数不够而无奈取消游戏的情况发生。社群有针对性强、传播快、易转化的特点，店员积极在社群解答问题、宣传活动，与玩家维持良好关系，推动会员长期复购。

04.裂变转介绍-利用老会员进行裂变转介绍

① 全民推广
裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励，刺激新老顾客为门店进行私域转介绍，拓展门店的推广宣传渠道，吸纳更多会员、引导更多顾客消费。

② 拼团
依托会员社交关系链裂变为门店带来流量，一旦成团获得商品拼团优惠价，老带新提升购买转化率。

05.内部管理-轻松提升门店经营效率

① 收款
支持微信支付、聚合支付等多种开单记账方式，兼容快捷开单、开卡扣卡、开商品等多种开单场景，收款也可很方便

② 数据
服务开单系统自动计算员工业绩，提高员工积极性。可视化数据图表，商家快速了解门店经营状况，缓解财务核算压力。

门店系统：https://www.zcdly.com/mendian.html

③ 多门店管理
总部统一管理，统一上架商品和营销活动，细分门店权限，流量精准承接，降低多门店经营成本。

门店系统方案

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