从唐僧师徒四人性格特点看团队结构的组成

单从文学的角度看，《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠峰之作，但如果从管理学的角度看，你会发现这是关于一个团队为了一个宏伟的目标，克服种种艰难险阻而不懈努力的过程。对于企业管理中团队的建设和运行有着借鉴意义。

首先来看看唐僧师徒四人各自的性格特点：唐僧，似乎是一个不食人间烟火的圣人，在整个取经的路上言语不多，常常处于一种超然于物的状态。但不可否认的是，他心思缜密，能注意到事物的细节，最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。孙悟空呢，则刚好相反，一个典型的行动主义者，总是用最快的速度解决问题，似乎总有用不完的精力和能量，行事刚毅果敢，是西行的路上解决困难的中流砥柱，不过情绪很不稳定，容易激动。再来看看猪八戒，这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放，总也闲不住，到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。西天取经的路上要不是有他，那将是一段多么乏味而苍白的远行。最后就是那敦厚老实的沙河尚了，沉默寡言，随和低调，低调得差点就忘记了他的存在，但是也就是他任劳任怨，这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头，而且当其他三人发生冲突时，也是他，从中斡旋。师徒四个人组成了一个相对稳定的西行团队。成忆君先生在《孙悟空是个好员工》中，将师徒四人的人格特征分为四类，唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气质类型的形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型，安静稳定，寡言少语，注意力难转移而且很固执，但目标明确。孙悟空则是胆汁质，直率热情，精力旺盛，行动敏捷，易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动，喜欢交往。而浑身上下都透着抑郁质的沙僧自然是行动迟缓，孤僻，但善于观察到别人不容易察觉的细节。

在这个四种气质类型组成的团队中如果要说最无能的是哪位，我想很多人会把粘液质的唐僧揪出来，理由似乎也很充分：他什么本事也没有，善恶不分，还总是固执己见，不听劝告，这种人怎么会成为这个团队的主管呢？但我并不这么认为，唐僧表面上看起来很懦弱，可实际上意志最坚定的就是他，不管遇到怎样的挫折，比如在孙悟空的愤然离去，猪八戒嚷嚷着要回高老庄，沙僧也沉默颓然的时候，他西行取经的决心丝毫未减。也就是说在唐僧的心目中有一个战略目标——西天取经，而且有达成这个目标百折不挠的决心，而这一点是其他三个人所不具备的。只有他明白去西天取回真经的目的是普渡众生，而另外三个的目的很单纯，保护师父取经。至于为什么要去取经，取回来干什么，他们一无所知，就像团队分配给员工的任务一样，他们通常就是尽力完成它，而很少想他们的任务目标和组织的战略目标有什么联系，他们为什么要这样做？当然就更不会去思索组织的战略目标达成后会有什么影响或者说为什么要设立这样一个战略目标。这就是他们成为不了这个团队的领导的主要原因之一。孙悟空在这个团队里扮演了一个解决问题的专家，他基本上无所不能，办事也是雷厉风行，典型的业务骨干和精英，似乎这个团队有他就足够了，但是不要忘记了，胆汁质的孙悟空有一个致命的缺点，那就是容易冲动，这种性格的人和粘液质的唐僧刚好相反。一个喜静一个好动，一个慢一个快，组织冲突在所难免。这就少不了随和的沙僧从中斡旋，协调他们之间的关系，就像是一个和事老。当然抑郁质的沙僧还有一个突出的特点就是关注细节，而且踏实勤劳，组织中许多事务性的工作都是这样的员工来完成的。多血质的猪八戒，走到哪里都是笑声一片，他就像组织中的开心果，而且也具有相当的业务技能，对保持团队的持续高效的运转不可或缺，但是这种性格的员工容易偏离目标，而且忠诚度不高，喜欢舒适安逸的氛围（动不动就嚷嚷着回高老庄）。

其实，在一个团队中，并不只有唐僧这种性格特征的人适合当统帅，在现实生活中我们常常发现高层管理人员这四种气质类型的人都有，而且这四种气质类型是抽象出来的，事实上一个人往往是多个气质类型的混和体，就看他（她）是那种类型占优，但这些都不是重点。我想说的是，在团对建设中，应该充分注意团队成员的性格特点，搭建合理的团队结构，实现优势互补，使团队减少内耗，发挥出应有的团队整合力量。这样才能达到精之所蓄，则锐之所出。锐之所出，则势不可挡。势不可挡，则功必成的效果。

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