不懂技术的项目经理，学会这2点就能搞定项目！
“不懂技术”一直是一类项目经理最大的痛楚。
我之前还特意写过一篇关于项目经理要不要懂技术的文章。
里面的观点很明确：不懂技术的PM，最终会尝尽生活的苦。
项目经理到底要不要懂技术？看完你应该就懂了mp.weixin.qq.com
文章发出以后，就有朋友在评论区留言，希望能讲讲技术小白PM要怎么学技术？
技术小白PM需要懂技术，但学技术不是工作的重点。
今天这篇文章主要就针对「不懂技术要怎么去做好项目经理？」来展开。
“不懂技术“会具体经历哪些痛楚？
跟客户谈进展，提出新的需求变更无法给出精准的工期估算；
组织团队进行评审会，不懂技术没法拍板，只能看着团队内部各种冲突矛盾？
跟研发沟通需求，人家觉得你不懂，不爱搭理……
这样的问题还有很多，每每遇到困难，你抬头望天，这项目啥时候才能交付啊！
你就在想，要是我懂技术就好了！
可是客观来说，项目交付困难，真的只是因为你不懂技术吗？懂了技术，你能保证那些问题就不存在了？
就让老原来唠嗑唠嗑。
一、拔掉你们心里“不懂技术“这根刺
01 「一分为二」思维看：懂技术VS 不懂技术
任何事情都有他们的两面性，所以我们的思维方式也不能单一继要站在正面也要站在反面釆思考问题这样才可能少犯片面性的错误。
就拿项目经理要不要懂技术这一点来说，我们就应该「一分为二」的去看待他们。
从这个表可以看出，其实懂技术和不懂技术各有优劣。
而且在实际工作中，决定项目成败的，技术问题往往不是根本，顶多只能算个“诱因“或是你找不到原因的一个”背锅“”的借口罢了。
从某种意义上来说，管理本身就是一门“技术”，有其背后的逻辑、原理、技能和方法论。同样需要我们按学习技术的态度去深入研究。
02 你的核心工作不一定是打开技术能力这把锁
最近家里老放综艺，因为老原对“思维陷阱“比较感兴趣，有些笑点设置环节给了我一点启发。
嘉宾到现场后，需要进入集合的大厅，节目组往往喜欢在“开门”这个环节做点小动作，比如在门上做一个内外推拉的门把，但实际上门是左右推拉的，与此同时，在边上也设置了一个正常的门，直接推门进去就好。
但大多数人往往看不见，一直和那个“特别“的门做斗争。
（具体哪个综艺我不记得了，大家要是看到，可以给老原留言）
这就是典型的思维陷阱，我们经常被一些事物的假象迷惑，认为我要进去就必须走这个带把手的门。但其实往边上看看，直接推门就能进去。
所以无论做任何事情，都一定不要忘记自己的目标，是否与原设路径相一致？
对于项目而言，也许“技术能力”就是那个经过设计的门锁，但是我们要做的核心工作，并不是“开锁”。
技术能力是需要有的，但如果没有，也不要以自己非技术出身就否定自己，因为技术能力并不是唯一。要怎么补齐这个短板，老原在后面会继续讲到。
03 明确关键任务
想要解决问题，重点是抓关键任务。
就拿补技术的短板来说，并不是要求项目经理从事具体的技术研发工作，而是指项目经理需要加强技术逻辑能力，也就是能用技术术语和概念，根据技术原理进行逻辑思维和推理的能力。
对于项目经理而言，在项目管理实践中，你会跳槽、可能转行、甚至同一家公司接触不同项目，任何人都不可能懂得项目中所有的技术。
就拿老原来说，我所接触的大多数项目，涉及到的技术内容我都不精通，但我还是经常在公司处理了一些棘手的“专业”之外的技术问题，很多问题还是多了几个月解决不掉的。
有几位非技术背景的项目经理就特别佩服我，对我说：“懂技术就是好，一通百通，什么结构、电子的问题到你这都不是什么问题。”
但事后总结我会发现，其实我并没有解决任何具体的技术问题，这些问题都是团队里的技术工程师解决的。
我所做的不过是，按照我的逻辑，让工程师完成工作，试验、反馈、修正，最终达成目标。
对于我解决的那些问题而言，我也是非技术背景的项目经理。对你们，也同样有用。
所以接下来我就分享一下，非技术的项目经理要怎么提升技术素养，顺利和团队沟通，交付项目。
二、补齐「技术」短板
这世界上，问题总比办法多。具体的方案策略分2步走：
第一，提升技术素养
第二，教你如何取善救失，扬长避短
01 提升技术素养
无论技术和管理，本质都是“知识“，那如何掌握这个知识？给大家分享一个简单可立刻上手的小模型——WWH模型，即What-Why-How模型。
以读书为例
What-搞清楚你要学习的这本书，在讲什么。
这里有什么需要注意的呢？
记住任何科学体系都必须满足两个特征，即自洽性（自己不能证明不了自己）和相容性（不能用自己的逻辑证明相互矛盾的结论）。
除了自洽性和相容性，好的知识体系应该只有一个核心的观点，所有的派生的概念和逻辑最终都是为了证明这个核心的观点。
找到它，这一步就算完成
Why-这一步发生在读完之后，对书中一些关键概念和逻辑提出“为什么”对问题。
我们对新领域知识的学习，需要建立在已有的知识体系之上，通过问自己为什么，可以把新学到的知识和自己既有的知识融会贯通。
How-这是最后一步，知识应用层面。
对于技术人员来说，他们需要思考的是把知识进行实际应用，但对项目经理来说，并没有这个必要，所以你不要学着学着就开始研究技术，发现自己技术学不会就感到挫败。
对于项目经理而言，我们需要做的是「思想实验」，也就是结合你现在正在进行的实际工作场景，思考刚刚这些知识要如何实践和应用。
在项目经理层面，你的思考方向和重点应该是：这个技术可以解决人的什么问题，也就是我们常说的从用户角度去出发。这样一来，你的思想水平不就提高了，整个思路level也不一样。
你应该做到，比技术人员更懂技术的价值。
02 方案策略，曲线救国
这part我们由定位+优势+劣势来展开。
1、定位：注重团队
很简单，你不懂技术还一直出风头，一看就是苦头没吃够。
项目经理的工作重点是资源配置和协调配合，切忌个人英雄主义。
不懂技术的项目经理，最重要的是发挥你的沟通能力，要学会问问题，通过问问题了解你的客户、团队、领导等各相关方的具体需求，管理他们的预期。
通过问问题，找到具体的定位：
自己的定位？别人的定位？帮别人做什么？被期待可以做什么？
2、优势：强化不可替代性，让自己值得信赖
技术能力你再怎么努力也绝对干不过你团队的技术人员，所以真的不要太纠结于你的技术能力，掌握技术的基本逻辑和原理即可，莫要深究，把自己带沟里。
你应该做的事：找到自己的核心优势，并将其发挥到不可替代，为团队成功交付成为不可或缺的环节。
比如说
熟悉业务逻辑，帮客户分析需求和政策走向；懂商务相关，了解项目资金流向，能做好成本管控；精通管理，做计划、组织沟通、解决冲突、争取资源等等；这些都是你可以为团队赋能的
除此之外，再学点别的软技能，你有，而他们没有，缺了你，他们自己也很难完成交付。
做到这一步，你也不会再纠结自己懂不懂技术了。
3、劣势：要么正面刚，要么……抱大腿
非技术背景的PM，技术就是你的劣势，想要正面刚把它拿下，就按老原前面讲的方法去做。
如果时间紧任务重，你来不及学习，就别固执了，赶紧抱大腿！让合适的人做合适的事，找出一个技术负责人，由他替你把控技术方面的问题。
写在最后
这篇文章目的是想给不懂技术的项目经理一些建议。
项目经理最好是懂技术的，但不懂技术的PM也存在。技术可以不懂，但业务必须懂。
自己上不了的时候，要学会借势，有时候只是你的思维和认知没有转过弯。
始终记得，项目经理的目标是完成项目交付，而不是做一个技术大佬！
照着目标走，Flag就不会倒。
*原创文章，未经授权请勿转载 —— 我是老原，欢迎关注我的公众号【项目经理老原】，每天都会有PMP、项目管理案例干货分享。
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