前言

再过一周，马上将迎来新的一年，希望大家在2021年“牛气冲天，牛年大吉”，一起迎接春暖花开之时。

金三银四马上就到了，很多粉丝朋友私信希望我出一篇面试专题或者分享面试相关的笔记来学习，小编还是相当宠粉的，这不今天就给大家安排上了？（都是干货，错过就是亏。）

下面的面试笔记都是精心整理好免费分享给大家的，希望新朋友和老朋友不要吝啬你的赞和转发。

自我管理

谨言慎行

畅销书《影响力》提到，因为影响力的巨大差异，娱乐明星比科学家收入高几万倍。技术经理管理了N个人，影响力就是N倍，如果言行不端，造成的影响是基层人员的N倍。博主有过一个上级，把粗鲁当成豪迈，各种JB、CAO啊脏话挂在嘴边，时不时来个荤段子，有女同事在场也是如此。有些涉世未深的同事有样学样，导致其他部门说我们太黄。某些管理者喜欢享受信息不对称的优越感，传播未经证实的消息(比如要裁员)，可能造成基层人员军心不稳。
有一个比喻很恰当：公司是一棵大树，领导是树上面的猴子，树下面的猴子都能看到他的红屁股，但是他自己却看不到。

时间管理

走上了管理岗位，沟通工作多了，会议也多了，自己亲手做事的时间少了。如果总是觉得时间不够用，但是又不知道时间花到哪儿去了，这就需要时间管理。越是任务繁杂，时间管理就越重要，分享几点经验：

每日都列任务清单：根据事情轻重缓急，列出今日必做清单、明日待办清单。今日必做的事情加班都要完成。
自己做还是授权做：有效的授权是管理者必须掌握的技能，它不但可以节省管理者的时间，更重要的是可以培养员工，使他们承担责任和压力，快速成长起来。
预估事情完成时间和资源：很多事情不是孤立存在的，需要外部资源支持。预估完成时间和资源，可以提取安排，当一部分卡住就切换到另外一部分。

沟通四化

有效沟通的技巧总结起来，就是四化：信息量化、问题具体化、成果期限化、事情责任化。

信息量化指的是沟通目标或任务具体明确，可以清晰度量。
问题具体化是将对事物的认知与描述明确化，具体化。
成果期限化指交待任务时要明确完成期限、交付具体时间点。
事情责任化是把事情具体到责任人，在规定的期限内向责任人要结果。

对下管理

奖惩严明

每个人都是愿意被奖励不愿意被惩罚，利用奖惩严明的规则来激励团队。奖励的方式多种多样，但是大多数公司给不了实物奖励，当面表扬就是最好的方式，就是动动嘴皮子。表扬他人，内容要详细清楚，有以点带面的号召力，避免“你干的还不错”这类混沌的说法。批评他人应该清楚的指出为什么受到批评，造成的后果，最后提出改正的建议。

亲疏得当

由于权力的威慑或者某些利益，下属不会毫无顾忌的和上级说心里话，管理者几乎不可能和下属成为亲密朋友。从亲疏关系上看，“离得远”就无法管理，“离得近”又不太可能，那怎么了解下属的真实想法和诉求呢？方法是多请吃饭多喝酒。饭局文化是我们中国人特有的文化，很多正经事都是饭桌上谈的。酒过三巡，胆变大了话变多了，谈谈理想谈谈人生，聊聊各自的家庭情况。其实大家都是明白人，上班的时候客客气气叫你领导，也只是为了赚点钱养家糊口。平时就不要装逼玩高冷，或者刻意套近乎称兄道弟，只要是假的，别人都看得出来。

对上管理

谁敢管理上级呢？不要误解管理这个词，管理的本质是借助他人达成目的，借助上级达成自己的目的也是管理。

主动汇报

因为缺乏对上管理能力，跟上级相处的时候，我们可能会采取三种方式：

猜，通过各种蛛丝马迹、胡思乱想来猜测上级到底要什么。
等，什么也不做，等着哪天遇到一个完美上级来赏识自己。
拍，试图另辟蹊径，通过顺着上级说话、拍马屁来取悦。

我们应该主动汇报工作，不做无谓的揣测，但是汇报要注意以下几点：

立足公司发展重点和战略谈问题提建议。
了解部门计划，汇报实际工作成果和不足之处。
换位思考理解上级的压力，询问上级对你的期望。

争取资源

资源可以是用人名额、奖金或者团建费、项目时间、外部协作等等。资源永远是紧张的，你不去争取就会落到别人的口袋。如果项目做的好，一定要找领导邀功，争取奖金或者其他福利。如果预感到项目工期紧张，要提前争取用人名额。有的领导喜欢压开发周期，汇报的时候，把上线时间拉长，这样他砍一点也无妨。别当佛系经理，让你的下属加最多的班，喝最冷的西北风。

局限性

无论是职场还是生活中，有很多事情是怎么努力都做不到的。比如，你有个不省心的上级，做决策东一榔头西一棒子，部门经常高强度加班配合他，大家怨声载道。再比如，得力的下属找了薪资更高的槽位，你去找上级争取调薪挽留他，上级说公司欠一屁股债没钱。怎么办？只好给下属画饼了，画饼的结果大家都知道。
公司是个游泳池，管理者游的最远距离只能是池子的宽度。搞不定的时候就要认输。

面试题总结

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