需求分析中系统参与者的概念和确定

　　　　参与者是与软件系统进行交互的外部实体,它不属于软件系统,可以是使用系统的用户,也可以是与系统进行交互的其它系统或硬件设备。常见的系统参与者有三类：用户、外部系统、系统的定时任务。在面对一个较大软件系统时,要确定参与者并不容易,可通过用户回答下列一些问题的答案来识别参与者:

　　　　①谁使用系统的主要功能?

　　　　②谁从系统获取信息?谁向系统提供信息?

　　　　③谁管理系统?谁支持、维护系统?

　　　　④谁对系统产生的结果感兴趣?

　　　　⑤系统需要操纵哪些硬件?

　　　　⑥系统需要与哪些其它系统交互(包含其它计算机系统和其它应用程序)?

　　　　确定可能使用该产品的各种用户类，并描述他们的相关特征。描述各类各级用户的访问模式，如通过内联网访问或通过网间互联平台访问等，建议增加图示。

　　　　描述用户管理模式--（即用户与用户之间的管理关系）。

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