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有很多工具可以帮助您开发和实施出色的想法-用户故事研讨会,故事地图,价值主张画布,业务模型画布,甚至只是积压待办事项。 在本文中,我们将讨论一个称为影响映射的工具。

影响映射是一种战略计划技术,旨在清楚地传达您的产品或服务与人员,其他项目,支持组织以及周围更广泛的社区之间相互依存的动态关系的假设。

为什么我们喜欢影响图

  • 它很快! 您可以在很短的时间内将创意变成功能。 因此,它非常适合迭代/自适应开发方法。

  • 这是一个团队建设活动。 影响映射可促进不同背景的人们(例如技术交付专家和业务用户)之间的协作和参与,从而帮助组织挖掘人群的智慧。 当整个团队都参与影响映射会议时,它更有可能围绕解决方案“凝结”。

  • 因为图像映射使假设可视化,所以团队可以看到围绕全局的组织一致性。

什么是影响图?

很简单,影响图就是团队通过回答以下问题而创建的思维图:

为什么?

您要达到的目标是什么? 您为什么要创建此产品或服务?

WHO?

谁可以帮助这项工作? 谁可以阻止这项工作? 谁是用户或消费者? 谁受到影响? 在这里,您可以捕获影响您正在建造的结果的玩家的境界。

怎么样?

在这里,您可以将参与者从“谁”分支链接到业务目标的角度。 玩家的行为方式如何改变以帮助您实现业务目标? 您的玩家如何帮助您实现业务目标? 他们如何阻止或阻碍您成功?

什么?

作为组织或交付团队,您可以做什么以支持所需的影响? 这些是实现业务目标所需要做的可交付成果,功能和组织活动。

这是结构的视觉效果:

注意影响图和用户故事之间的关系:

作为[玩家]

我想要[什么]

这样我就可以[如何]

这是一个由零售商店创建的影响图的示例,该商店在网上和实体商店中销售服装:

零售商希望将其客户群增加100%。 最初的结果显示出四项主要工作-评估顾客的满意度/不满意程度,这是一项基于奖励的计划,旨在向其他人推荐商店; 一个新的Android应用程序; 和现有的网站优化-但零售商决定仅采用两项措施:奖励计划和对客户满意度进行评分。

在整个过程中衡量结果非常重要,并且由于零售商从“为什么”(增加客户群的业务目标)入手,因此他们可以在交付范围时进行衡量,并根据需要调整计划。

尝试一下影响映射,让我们知道它如何为您工作。 您可以使用任何思维导图软件来创建您的第一个冲击图,但您可能更喜欢从笔和纸,便笺甚至是干净的白板开始。


本文的灵感来自PoDojo.com上的“ 如何:影响贴图” 。

[请参阅我们的相关故事, 使用影响映射来帮助您的团队进行实验 。]

翻译自: https://opensource.com/article/18/4/how-impact-mapping

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