今天我想和大家分享的是我们学员在面试中遇到的一个问题，那就是：“你是如何进行产品改版的？如果产品要做改版，如何做？如何判断改版方向是否正确？有什么方式进行评判？”

题目分析

首先我们来对这个题目进行一个分析，这道题目的考查点是：产品改版、决策评估和产品分析。

互联网产品总是处于持续的版本迭代中，用户体验的不断优化，需要通过版本的迭代来完成，随着新技术和新的交互规则的不断涌现，保持产品的功能迭代速度也是必要的，而为了引领或者跟上行业发展，阶段性的发布改版，确实可以带来更强的竞争优势，一般来说，产品改版是为了给用户提供更好的用户体验，千万不要主观而盲目的进行产品改版。

回答策略

接下来我们来解说一下它的回答策略。

改版评判方式有以下两种：第一种是事前，第二种是事后。

• 事前

事前我们主要做以下事情。1、进行需求收集  2、进行数据分析  3、进行问卷调研

• 事后

那事后我们需要做一些什么样的工作来进行评判呢？我认为有以下四点。

1、进行数据分析，2、收集用户反馈，3、收集行业反馈 4、评估它的商业价值。

详细解答

最后呢，我们来进行一个具体的详细的解答，一般而言。

• 需求来源

产品改版有以下4种需求来源：

1、用户调研和用户反馈分析

2、数据分析

3、团队的成员，包括老板、运营、市场和技术提的需求

4、自己对产品的思考和重构

在产品改版前和改版后，产品改版的方向正确与否的评判方式，也有不少的区分。

• 改版前

改版前主要用以下三点来进行改版的评定。

1、意见收集

集中分析和处理用户的各种反馈，整理和概括出用户抱怨比较多的功能模块，页面布局。

2、数据分析

通过监测页面各模块的点击数，计算各模块的粘性，从而发现需要重构的点。

3、用户调研

从用户的角度出发，去引导其阐述他们在产品中想要做的事情和遇到的困难。

• 改版后

改版后主要从以下四点进行改版评定：

1、数据分析

• 整体流量分析

从流量趋势变化，来源构成，去向分布变化等角度来分析，注意观察流量变化的背后原因，但需要注意的是，需要排除改版后顺势而推的运营活动造成的流量短期增大的现象。

• 用户粘性分析

从用户流失率、留存率、访问天数分布等指标来分析。

• 页面效率分析

分析页面的点击效率（包括整体的和各分页面），点击黏性，改版前后各页面的人均点击次数差异等指标来进行分析。

2、用户反馈

• 通过用户调研。微博用户反馈、产品反馈等途径，收集用户对新改版页面/功能的满意度、口碑及评价，并找出可以继续优化的点。

• 通过眼动测试（通过视线追踪技术监测用户在看目标时候的眼睛运动和注视方向，并进行相关分析的过程，过程中需要用到眼动仪和相关软件）和可用性测试，了解用户对改版后页面以及功能的使用情况。

3、行业反馈

业内人士访谈是很有用的方法，竞品的改版动向也是侧面反映产品改版效果的一个方面。

行业反馈的来源可以是专业的访谈，也可以来自同行，高级用户的朋友圈。

4、商业价值

商业价值的提升也是平台改版成功与否的关键因素，需要对数据指标，收入来源，实际收入对比三方面综合考量。

最后，祝愿所有面试的小伙伴都能取得好成绩。

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