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据媒体报道，有知情人称，腾讯旗下的重要电商业务“小鹅拼拼”即将关停，同时，内部针对业务裁撤后的员工，提出了相应的解决方案：“小鹅拼拼”的员工将转岗至其他项目，该解决方案会于本周开始，由项目负责人和员工进行沟通。此外，小鹅拼拼独立App已经在多个主流应用商店内下架，目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。

我之前写过关于小鹅拼拼的文章腾讯又进军电商了，当时我就在文章中说我并不看好小鹅拼拼的未来，不幸的是，果真被我言中。

我觉得小鹅拼拼没做起来可能有以下几个原因：

1、电商需要强大的运营能力

腾讯擅长的是做服务与个人用户的应用服务，善于把握个人用户的需求，将用户体验做到极致。

但电子商务并不是简单的个人应用服务，它涉及到供应链管理、供应商关系、物流仓储维护等很重的运营成本，尤其是现在的电商进入到了供应链竞争的时代，供应链显得尤其重要。刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会演讲时说过这样一句话：

“京东不是一个电商公司，我们是一个用技术来打造供应链服务的公司，是用技术为我们的品牌商提供供应链服务的！这就是为什么我们花了十几年时间投资建设物流体系的原因。”

为什么刘强东要说京东是技术供应链公司呢？他在大会演讲时给出了这样一组数据：智慧供应链让京东的自营零售综合费用率不到10%。

这是什么概念？目前全世界能够做到综合费用率10%的只有少数两三家公司，其中一个是美国的Costco，它的费用率不到10%，它用11-12%的毛利率就可以实现很好的利润。而大部分的零售商在中国、在全世界都要20%以上才可以盈利，也就是成本大概在15%到20%之间。

京东除了自己的电商自营业务之外，迅速地通过自己十几年构建的供应链和物流优势，切换成中国零售的基础设施。所以现在中国任何一座城市的超市，餐馆，药店都可以通过京东物流配送到消费者手中。

供应链成本低了，利润自然就高了，而到了大数据+云计算的今天，数据与供应链的结合，更是将京东打造为一个智慧供应链体。

所以，做电商并不是简单的做一个电商APP，他需要强大的背后运营能力，而这也可能是腾讯所不擅长的，所以当初才选择投资京东和拼多多。

2、进入社交电商的赛道太晚

腾讯的优势是关系链、朋友、情感化，这些才是腾讯的核心资源，腾讯成功的产品也都是利用了这一核心资源才取得成功。相反，腾讯不成功的产品基本上都是没有利用好这一资源，或者有意识利用这个资源，但一般都是简单暴力、无脑copy别人的产品。

这次小鹅拼拼也一样，基本上算是对拼多多的copy，看到拼多多依靠社交电商，一跃而起，成为和淘宝、京东比肩的电商平台，腾讯觉得自己也可以了，于是又尝试进入电商赛道。但用户在经历过微商的“轰炸”和拼多多的“砍一刀”之后，已经心理免疫了，大家被一波波砍价免费拿商品、助力得红包搞得身心俱疲，如果没有更多的新颖玩法出来，大家都懒得尝试。

腾讯太晚进入这个赛道，也是一个原因。

3、腾讯可能也就是尝试的心态

不过下架小鹅拼拼这款产品对于腾讯来说，可能本身也不是啥大事。大厂通常会在内部孵化很多项目，有些项目成功了，有些项目不容易成功，比如对于腾讯来说，孵化的腾讯文档就成功了，孵化的小鹅拼拼就失败了。

不过，小鹅拼拼对于腾讯来说，也许只是一次练兵和试错罢了。

最后，你觉得腾讯电商为啥做不起来呢？可在评论区说出你的看法。

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