最近在搞团队建设的事情,有不少感悟和收获,迫切的想分享给大家。

首先简单介绍下背景。我做测试管理的时间比较长,有四年时间,期间研究了大量的管理知识,也实践了很多,掌握了非常多的实战经验并积累了很多管理实践的方法;我的经验更多是在测试团队管理中积累的,对于部门整体的团队管理涉猎的还不是太多,实践的也不够,如果做大部门的管理,对我来说理论积累还可以,但是实战经验上还是比较欠缺的;我去年加入了TBB(Team Building Board,团队建设委员会),参与了一些工作,比如年度评优、年会主持、日常活动组织等,有不少收获,对我来说感觉还不错。

近来TBB的工作准备交由我负责,我也有一些兴趣,做了几件事:

1、我参考了前几年TBB的规划和方案,初步了解了之前的活动内容和方案策划;

2、我做了一个面对面访谈(15人参加,占总人数比重20%),主要目的是通过真实的一对一访谈,来挖掘同事们内心对于团队建设真实的诉求和期待,并验证我对于团队建设问题的判断。

3、我平时善于观察,也基本熟悉其它团队的情况,在此基础上,我对团队建设做了非常深度的思考。

通过对之前TBB活动方案的熟悉,我了解到我们团队建设的重点放在了对外活动上,比如每月沙龙、每季度活动、年度活动、阶段性的聚餐和兴趣协会的活动等,对内的建设活动基本上不多,仅有的活动如代码评比、团队评优等。

通过面对面的访谈,我了解到的情况如下:大家对于知识分享非常感兴趣,可以是技术的,也可以是非技术的;新人感觉融入团队比较困难,个人成长的速度也不是特别快;各个技术组对于组内管理、新人培养、日常交流等的差异化比较大,许多重要不紧急的团建活动都没有举行,相关机制很不完善;外部活动大家的参与意愿不强,团队凝聚力有待提高;其它的还有一些技术组内部管理细节问题,就不一一罗列。

在访谈之前,我已经对于团队建设进行了全面的思考,我的思路主要分为两大部分:

第一部分是对内建设,主要包括知识分享(TBB做为总的组织和协调机构,受众是全部门的由TBB组织,受众是技术组内部的由各个技术组自行组织,但是TBB会对各个技术组的分享情况进行指导、监督和约束,考虑评优激励等方式提高技术组分享的积极性)、新人培养(TBB会制定新人培养的最基本模式,来规范和解决各个技术组参差不齐的现状,保障最基本培养界线,比如新人导师制、新人规划、新人成长制度、定期沟通制度等,我们会定期检查相关模式的落实情况,从TBB层面促进新人的培养)、内部团建活动(定期组织新人沟通交流近期成长情况、定期组织各技术组负责人沟通交流人员培养和梯队建设情况、宣传部门制度建设和落实情况、开展代码编写和走读的活动、成立每日一读每月一读精进小组等)。

第二部分是对外建设,主要包括月度活动、季度活动、年度活动、外出旅游、定期聚餐、兴趣小组的活动、体育活动等,外部活动最主要的是提高员工的参与度,必要时可以采取部分强制的措施。

总体来看,团队建设是非常重要的一项任务,关系着团队组织的未来。我的核心思想是以TBB做为纽带,建设部门的团队文化,推进对内对外团建活动的落地,让所有人都能够迅速融入我们的大集体,所有人都乐于分享、乐于交流、乐于技术、乐于学习、乐于团队。

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