苹果召回MacBook Air 内地官网声明用英文遭指责

由于内置的SSD硬盘存在隐患，苹果将召回在2012年6月到2013年6月期间出售的MacBook Air，由于11英寸及13英寸MacBook　Air都拥有64GB及128GB两个版本，因此业内认为本次召回数量将相当可观。而中国内地官网全英文的召回声明也被质疑为本地化做得不够好，对中国内地消费者诚意不够。

此次召回是面向全球用户的，因此无论是在中国内地市场或其他市场购买的属于召回范围内的MacBook Air，只要被检测出SSD硬盘存在隐患，都可以进行免费更换。

召回细节

召回对象：此次召回是面向全球用户的。无论是在中国内地市场或其他市场购买的属于召回范围内的MacBook Air，只要被检测出SSD硬盘存在隐患，都可免费更换。

召回时间：声明并未明确召回截止时间。

昨日，苹果发布公告，称由于内置的SSD硬盘存在隐患，将召回在2012年6月到2013年6月期间出售的MacBook Air，而受影响的用户可以在苹果零售商店或是任何一家授权服务提供商对机器的SSD硬盘进行免费替换。

Air召回：并非首次

据悉，此次被召回的是2012年款64GB、128GB闪存版MacBook Air，即在2012年6月~2013年6月之间所销售的机型。苹果公司表示这些2012款的MacBook Air在硬盘上可能会出现问题，并且为用户提供免费更换硬盘或全额退款服务。

同时，苹果还警告用户，不要去下载任何新的操作系统，并建议用户在替换SSD硬盘之前对数据进行备份，而那些已经自行付费维修或替换了闪存的用户将能够得到退款。

这已经不是苹果首次对MacBook系列产品进行召回了。如据媒体报道，在今年6月，在美国消费产品安全委员会收到了13起电池着火的报告之后，百思买向用户下发了召回令，并且已经召回了5100块MacBook电池。

苹果：非每一台都有问题

本报记者昨日致电苹果官方400热线电话，一位接线员表示，不是每台在2012年6月到2013年6月期间出售的MacBook Air都会出现问题，并提醒用户目前苹果已经采取了应对措施，用户可以先在自己的MacBook Air进行硬件升级，在升级过程中MacBook Air会自动监测硬盘是否出现问题，如果升级成功，则表示该台机器的SSD硬盘没有问题，如果升级不成功，则说明该机器可能存在问题，建议用户到苹果授权的维修点进行免费更换。

有业内人士表示，此次涉及的拥有64GB及128GB两个容量的版本包括11英寸及13英寸MacBook　Air，因此可能出现问题需要召回的机器数量较大。

同时，苹果宣称，此次召回是面向全球用户的，因此对于中国内地用户来说，无论是在中国内地市场或其他市场购买的属于召回范围内的MacBook Air，只要被检测出SSD硬盘存在隐患，都可以进行免费更换。

此前召回都用中文表述

昨日有用户向本报记者投诉称，在苹果中国内地官网根本没有看到该召回计划的中文版，只是一个英文声明。“难道买苹果产品的都是英文很好的用户吗？这明摆着对用户缺乏诚意！”苹果用户杨贤达抱怨道。

本报记者登录苹果中国内地官网，确实并未在首页发现任何声明文字，最后在上述400热线接线员的指引下，进入官网首页之后，再点击“技术支持”链接，在打开的“apple支持”页面左下角“更换和维修扩展计划”里看到了一个声明。

但正如用户抱怨的那样，记者点击后发现，苹果此前的所有更换或召回计划都是用中文表述，唯独这个召回声明全部是英文。“卖产品的时候能用中文，中文官网也全部是中文，这个召回声明为何不能翻译成中文，说明苹果的本地化做得并不好。”杨贤达说。而对于为何苹果中国内地官网没有用中文来告知中国用户，本报记者咨询了上述苹果400接线员几次，都没有得到正面回答。

官网地址:

http://www.apple.com/cn/support/macbookair-flashdrive/

苹果召回MacBook Air 内地官网声明用英文遭指责相关推荐

手机联系人头像包_苹果液态硅胶手机壳,官网同品质新颜色全型号!!
点击上方"易喵团"关注我们呦! *团gou*[苹果液态硅胶手机壳,官网同品质新颜色全型号!!] 暗号:易喵团+微博名跟团方法:戳link下单,在买家留言处备注暗号:易喵团+微博 ...
大学生计算机专业macbookair,国内大学生标配：苹果PC MacBook Air
[中关村在线键鼠频道原创]对于还在学校读书的大学生来说,如果想买一台苹果笔记本电脑但是预算不高的话,那么你可以考虑苹果的MacBook Air,相比12英寸MacBook和13英寸MacBook Pr ...
苹果的MACBOOK AIR （MBA）与SONY VAIO PRO 11/13之间
我的联想昭阳K27乞丐版(B940/2GB/500GB)内存太小,不得已从京东购得廉价十铨DDR3 1333 2GB笔记本内存一枚,可是貌似与机器自带的RAMAXEL条子不兼容,频繁蓝屏,于是一咬牙, ...
苹果8参数_苹果Apple MacBook Air 13.3 新款笔记本怎么样，配置好不好
苹果公司发布了新款笔记本电脑MacBook Air 13.3,苹果系列产品一直质控把握的非常的好,这次新出的这款笔记本的配置怎么样,下面我们一起从屏幕外观,价格方面,配置参数方面详细了解下,供有需要朋 ...
Mac苹果电脑MacBook Air、MacBook Pro怎么安装win10双系统或Windows软件
苹果笔记本MacBook Air.MacBook Pro以及台式机以其精致的外观,和稳定的系统收到了很多程序员.视频剪辑师以及平面设计师的好评,但对一般人来说还是用得不顺手,者就需要安装我们熟悉的另外 ...
南都娱乐周刊官网突然崩溃疑遭黑客攻击
南都娱乐周刊近期爆出的"文章出轨恋姚笛"迅速火遍网络,并创造"周一见"."且行且珍惜"等热点词语,当事人文章的道歉微博甚至超越了王菲离婚微博 ...
鲜花电商花点时间完成亿元融资官网域名为英文域名reflower.com.cn
过去鲜花是礼物,现在鲜花是生活.随着消费水平和消费理念的不断升级,国内消费者对于鲜花产品的需求逐年上升,市场上涌现出大量的鲜花类电商. 2月24日消息,据天眼查App显示,鲜花生活方式品牌" ...
苹果电脑MACbook Air快捷键大全
许多组合键中都包含修饰键.修饰键将改变 Mac OS X 对其他按键或鼠标点按动作的解释方式.修饰键包括 Command.Control.Option.Shift.Caps Lock 和 fn 键(如 ...
苹果刷linux系统下载官网下载,如何安装苹果系统
如何安装苹果系统 1.下载到MACOSX文件(VMWarefilesforpatchedMacOSXTigerIntel)(arr) 2.复制tiger-x86-flat.img外置USB硬盘.... ...

苹果召回MacBook Air 内地官网声明用英文遭指责

苹果召回MacBook Air 内地官网声明用英文遭指责相关推荐

最新文章

热门文章