第三章 为用户建模:人物模型和目标
建模 model
模型通过有效的抽象来代表复杂的现象。
好的模型强调所代表结构的显著特色关系,弱化不太重要的细枝末节。
人物模型有效的原因:就是用户的化身。
目标
解释人物模型为什么想要产品,怎么使用产品,还是设计者头脑中某些人物模型复杂行为和任务的简写。
为本能反应而设计,初见产品时的感受。
为行为而设计,交互
为反思而设计,美学表述。
构造人物模型
源于定性研究
实践中的人物模型
总结,创建人物模型方法有误,虚构了,人物模型不如引入真人有用,
其他设计模型
工作流模型 work flow 或序列模型 sequence model
有助于企业组织内的信息流和决策过程。
人工制品模型 artifact model
表格
物理模型 physical model
医院平面图,生产线
进一步通过创建人物模型来明晰设计的目标是什么。

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