数据分析必备的五大能力
良好的沟通能力
对数据分析师来说,良好的沟通能力是他们成功的基础。
数据分析人员在整个企业链条中属于承上启下的位置,要主动或被动的接触很多其他员工,和这些不同部门、不同职位的员工沟通,才是数据分析师在日常工作中最大的难关。
先拿业务人员来说,数据分析师要想做出真正对企业有效的分析报告,就必须和企业一线业务人员接触,详细了解业务流程以及企业提供的产品或者服务。
而且很多业务人员缺乏总结叙述的能力,即使业务人员愿意和你沟通,你也必须通过引导的形式来把这些零碎,不成系统的信息重新整理成分析常用的指标体系,然后从中分析得出有效的信息。
企业管理决策人员是数据分析师在沟通中的最大挑战,这是因为分析任务和总结汇报一般都是由数据分析师与管理人员直接沟通。
数据分析师必须把整个汇报工作从业务层面与企业发展结合起来,阐明经过数据分析对企业的战略计划、行动方针、发展计划有什么具体的影响,通过沟通让决策人员认识到你的工作。
快速学习能力
一个成熟的数据分析人员必须掌握快速了解陌生行业以及业务知识的能力。
对于企业来说,数据分析师对他们来说最大的意义就是能够通过分析数据得出对企业发展有益的业务状况,这就要求数据分析人员必须熟练掌握企业业务及行业情况,能从数据中的出相关信息。
经常会有新手数据分析师刚加入企业就迫不及待的进行实际分析,最后得出的结果根本不能用,都是一些和企业实际业务无关的分析数据。
图中数据为模拟数据
进行数据汇报时,也没办法根据分析判断出企业业务受到了什么样的影响,更无法根据这些信息对业务提出改进计划,导致企业管理决策人员产生不满。
真正成熟的数据分析师要熟悉企业的具体业务,能够充分理解企业战略、行业、方针、思想,这时再结合自身数据分析能力,以业务逻辑汇报数据分析得出的结果,帮助管理人员对企业发展作出决策。
对数据敏感
数据分析,从名字中就能看出来,数据是数据分析师实际工作中的核心。
对数据敏感是对数据分析师的要求,也是数据分析师在日常工作中培养出来的独特技能,相对于其他岗位的员工,他们会更容易眼发现数据信息中潜藏的规律、判断数据中的异常,这就是对数据敏感的能力。
曾经看到有人说,数据分析每个人都能做,为什么需要数据分析师呢。我想,对数据敏感的能力就是一个有力的证明。
图中数据为模拟数据
因为数据是庞杂交错的,大多数人只能根据固定范围的规范数据分析,而数据分析师可以从各种来源的数据中总结规律,更好的进行分析。而且数据分析师本身也拥有专业的数据统计和分析能力,这些加上对数据敏感的能力,就能保证数据分析师能用更全面、更开放的视角来判断企业的状况,得出对企业发展有利的信息。
解决问题的能力
“你有没有遇见过什么难题,又是怎么解决的。”想必很多刚刚走出校园的同学在面试后很困惑,为什么这么多面试官会问这么一个与岗位没什么关系的问题,其实,他要看的就是你解决问题的能力。
不过,数据分析师需要掌握的解决问题的能力可要大得多,因为数据分析师这份工作就是通过数据分析能力,帮助企业和业务来发现问题,解决问题的。
业务和企业发展过程中遇到的难题又多又复杂,举个例子,企业某个门店本月销量相比上月销量下滑了一半,这时数据分析师要把前几个月销量状况与去年状况一起拿出来对比,确定是不是正常情况。
图中数据为模拟数据
确定出现问题后,需要把供应链、生产、运营等等的数据都调取出来确认问题,还可能要探寻市场,看看是不是竞品在附近新开了门店,或者某个大公司搬走了......
各种情况的可能性使得数据分析师日常工作中遇到难题成为了一件常事,也让数据分析师学会了提前对比数据预估风险,针对不同的分析主题规划处不同的应对方法和分析模型,灵活处理想得到想不到的各种问题。
可视化分析能力
数据分析师能发现企业发展问题,提出解决方案,但真正处理企业问题的还是管理决策人员,这就要求数据分析师要熟练掌握总结汇报的方法,让管理人员相信自己的方案。
对于时间繁忙的管理人员来说,他们根本没有时间详细查看拥有着各种繁杂数据,大量EXCEL表格的方案,数据分析人员需要把这些晦涩的内容转换成清晰明了的可视化图表。
图中数据为模拟数据
数据分析人员可以通过派可数据商业智能BI进行分析,通过丰富多彩的可视化图表格式和联动、钻取等深入功能进一步展示,这样能节省大量时间,还可以代入管理视角从图表上直接判断企业问题,通过更直观的方式总结汇报。
图中数据为模拟数据
随着信息化、数字化的到来,越来越多的企业走向了数字化转型的道路,数据分析师的发展前景越来越广阔。
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