PMP 11章 项目风险管理
一序
风险管理过程比较多，有7个。视频有16个。
11.0 理解项目风险管理
不确定性就是风险，两个属性：概率、影响范围（正面影响、负面影响）
风险敞口
未加保护的风险，也称”风险暴露“。
单个项目风险VS 整体项目风险
田忌赛马的故事。
非事件类风险
变异性风险
”黑天鹅事件“
模糊性风险
对于未来可能发生什么，存在不确定性。
提高项目的韧性
1）维持状态的能力 2）迅速恢复的能力。 3） 通过适应来更好的应对未来不确定性的能力。
整合式风险管理
再项目、项目集、项目组合、及项目所在组织多层次统筹风险管理。
11.1 规划风险管理
风险的分类
1 已知风险 和未知风险
已知风险
未知风险：已知-未知风险，未知-未知风险
内部风险、外部风险：（项目团队）
商业风险和可保险风险
风险分解结构 RBS
老师说书上例子一类别来划分不太恰当。
RBS也是待编号的的，为了是风险能跟WBS（事）、资源划分（人）对应上
相关方风险的态度
风险偏好、风险承受能力
评估风险临界值：
11.2 识别风险
头脑风暴法：互相启发，不要轻易评价，鼓励包容。
德尔菲技术：专家不见面，几轮反复征询，”背靠背“
根本原因分析： RCA
核对单分析：checklist
假设分析：两两比较
鱼骨图：石川图
系统/过程流程图：
专家判断：注意专家的偏见、重视专家的直觉。
假设条件和制约因素分析：
项目都是基于一系列的假设条件（不确定的），并受到一系列制约因素（确定的）的限制。
这样就有助于识别出风险。通过放松可能会影响项目的制约因素，可以创造出机会。
SWOT分析
提示清单（单个项目风险）
识别出风险明细，使用提示清单（风险分解结构RBS）管理。
战略框架（整体项目风险）
PESTLE、TECOP、VUCA
层级图（气泡图）
分析风险之间的逻辑关系。
11.3 实施定性风险分析
风险概率和影响定义
风险概率与影响矩阵
高风险：进入风险短名单，有详细的应对计划。
其他风险进入观察名单，定期的评估和review。
注意无论是识别风险的概率还是评估影响计算得分，目的是为了给风险排序。是定性分析而不是定量分析。
11.4 实施定量风险分析
模拟 ：蒙特卡洛模拟
使用计算机模拟产生抽样结果。
敏感性分析（龙卷风图）
影响最大的排在前面。
决策树分析
用决策树再若干备选方案中选择一个最佳方案。PMP考试会常考。
老师的举例是EMV决策（预期货币价值）
影响图
使用不同的图形做风险分类，风险之间有联系。有关系的风险有线条连接（线条粗细代表关系的强弱）
11.5 规划风险应对
风险应对工具
应急计划：plan B
弹回计划：（保底方案）
权变措施： （随机应变）
减轻风险：减轻概率或者影响
段子：奥运会开幕式
风险与资源的关系：重要
风险应对工具使用场景
风险应对策略（负面风险）
规避、：转移（买保险、外包）、减轻：北京某品牌牛奶的应对投诉的案例。上报（超出范围）、接受
风险应对策略：（正面风险）
开拓、提高、分享、上报、接受
选择应对策略时的影响因素
11.6 控制风险
老师没讲
11.7 监督风险
项目生命周期与风险影响
段子：马三立《81楼》
风险管理学习要点
风险的分类和风险分解结构（RBS）
蒙特卡洛技术（模拟）和决策树:量化分析
风向因那个对的策略（机会、威胁各5种）
应急计划、弹回计划、权变措施
风险和资源的关系计算：概率与影响矩阵、预期货币价值
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