1. 陈述问题
    把需要解决的问题清晰、具体地表述出来,避免笼统地概括,也不要罗列一堆事实。
    这个问题指向下一步行动的重点。
  2. 分析问题
    可以通过画出逻辑图表,更直观的剖析问题,罗列出相关的条件和疑问。
  3. 去掉非关键问题
    这一步能帮助我们把焦点放到最核心的问题上,避免浪费精力。
  4. 制定工作计划
    采取可行的手段来解决问题,不必等到所有资料都收集齐全再行动,可以一边做一边完善或修改。
  5. 进行关键分析
    不必拘泥于数字,而要以假设和目标为导向尽量简化分析,对可能产生的困难做好准备,避免临时抱佛脚。
  6. 综合分析调查的结果,建立结论。
  7. 陈述过程,将解决问题的来龙去脉整理清楚,形成一个逻辑清晰的体系。

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