外贸怎么做之一：写客户开发信之前需要做什么准备？

很多外贸卖家在开发国外客户的时候，通常在不同的网站，社交媒体，或者一些外贸客户搜索引擎比如Snovio获得了客户邮箱，联系方式以后，就大规模地进行邮件群发，先不提客户开发信的内容怎么样，仅是这样没有针对性的开发信，就注定了，这样的邮件群发效果不会很好，客户对你的邮件不会有很好的打开率和回复。那么，外贸找客户时，在找到了潜在客户的邮箱以后，写开发信之前，还应该做什么呢？

发送外贸客户开发信前做什么准备？

首先，您需要知道您实际应该寻找哪些目标客户公司并进行研究。在这一点上，需要继续对ICP（理想的客户档案）进行一些假设。如果没有定义此配置文件，您将不会真正知道进一步市场调查的方向。

如何开始市场调查？
当您牢记您视为理想客户的公司的概况时，就可以开始搜寻您的目标客户公司了。之前我们已经已经分享了如何在国外企业客户名录中找客户的文章。一旦收集了此类公司的列表，就可以开始收集有关它们的更加具体的信息。比如该公司的采购联系人的邮箱地址，联系方式等。通过Snovio客户搜索引擎这样的工具可以通过这些客户公司的网站采集相关客户的准确邮箱地址。

应该收集什么类型的客户资料
首先，您显然需要这些公司及其网站的名称。然后，您还将在社交媒体和业务或营销平台上寻找其他个人资料，这将使您更好地了解公司，例如他们的社交资料，博客等。

首先，有一些基本事实，例如：

客户公司规模大小，
客户所处位置，
客户行业年限（他们进入市场多久了），
客户的经营商业模式
您可以收集这些信息以确保该公司符合您的ICP。

其次，您将收集另一组信息，这将使您能够制作更有价值的客户开发信内容。当然，这不是一成不变的。这些类型的信息可能将出现在你的客户开发信里。我在这里只列出一些想法：

客户的目标群体（他们向谁进行营销和销售），
客户的顾客数量，
客户最重要的竞争对手
客户在博客和社交媒体上写的主题，
客户公司招聘的职位类型，
网站，产品或服务的特征/独特功能，
客户公司获得的奖项/奖项，
客户创建的出版物，
但是您不需要收集所有信息
收集客户档案信息的目的是使您能够：

a）确认这是您真正想与之开展业务的公司，

b）创建一个有效的邮件营销发送，该营销将足够个性化，以引起客户的注意并提供一些真正的价值，以便对您的客户开发信做出回应。

如果您打算通过开发信联系公司，那么您应查找的信息将取决于您计划稍后创建的活动。因此，举例来说，如果您打算为在线支付服务启动邮件群发营销，那么您可能会对潜在客户的定价页面感兴趣，因为在这里您可以找到一些与报价有关的信息。

如果您想了解有关邮件群发平台或邮件营销自动化平台的有效软件，请查看Snovio营销邮件群发平台。该平台能够提供定制化的，包含邮件模板，时间节点设置，跟进邮件，追踪邮件等一系列完善功能。

收集外贸客户资料过程中我可以使用哪些工具？

客户公司调查需要花费一些时间，因此为了使流程尽可能高效，您可能需要使用最适合您的工作流程的一组工具。在这里，我分享了我一直在使用的内容。

Excel表格
我使用过Excel和Google Spreadsheets，如果您能很好地组织电子表格，两者都可以完成工作。在第一列中，您将拥有公司的名称，然后是您选择的最佳联系人的电子邮件地址（是的，您应始终向目标公司的人员发送电子邮件，通常通过一般电子邮件地址发送电子邮件不会给您带来很多答复）。列表准备好后，您可以将其导出为CSV文件，并将联系人导入到电子邮件发送自动化工中。

CRM客户关系管理
如果您希望直接在CRM中收集潜在客户数据，也可以这样做。不过，重要的是，还要在此处收集您需要用作电子邮件副本中的个性化摘要的特定信息。有许多此类工具，您可能听说过Highrise，Pipedrive，Base CRM，ZOHO等。

Fammio(www.famm.io)
如果您的目标客户群体在社交媒体上活跃，则可以使用Brand24之类的监控应用来查找与您的报价相关的主题的帖子，从而增加可能对您的产品或服务感兴趣的公司的信息列表。

总结

发送给潜在客户的营销邮件应该可以提供一定的价值。只有在正确的销售背景下进行设置，该价值才是您潜在客户的真实价值。要了解背景并创建引用你搜索到的客户档案信息，您需要进行一些研究，然后再使用Snovio邮件营销平台开始针对目标客户的邮件群发。

是的，研究客户公司需要很多时间，并且不能保证您会收到对电子邮件的答复。但这将增加您获得回复并建立互惠互利的B2B关系的销售机会。

在您最自己的潜在客户有比较清晰的认识之前，不要只是闭上眼睛并点击邮件“发送”。在写营销邮件之前，请尽可能多地了解怎么样写客户开发信。这样将帮助您创建真正能引起潜在客户群共鸣的信息。

更多国外客户搜索信息请移步：https://www.snovio.cn/email-finder