联想笔记本召回 不人性化的一个地方
在上岛咖啡等朋友,上网浏览新闻,发现联想也召回笔记本了
而我现在正在用的thinkpad T60也在此列,赶紧查询
最后结果还不错
11S92P1142Z1ZA******** 您的电池不受此次召回行动的影响。
查询过程中,发现联想开通了400电话,用手机可以打
不过,可能问的人太多了,一直没有得到人工服务
只好DIY了,发现联想有一点搞得很不人性化
关于主机编号位置,联想网页的提示
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http://www.lenovo.com.cn/Support/Policy/Machine_No.shtml
笔记本电脑]
主机编号位置:联想电脑装箱单或主机背面
联想电脑装箱单上标明的是:"主机编号:NB0XXXXXXX" 或 "主机编号:EB0XXXXXXX"
主机背面标明的是:"S/N:XXXXXXX"
说明:
主机背面的编号S/N:XXXXXXX,(编号小于1570000)录入时需要加上NB0,即NB0+XXXXXXX
主机背面的编号S/N:XXXXXXX,(编号大于1570000)录入时需要加上EB0,即EB0+XXXXXXX
NB、EB后为数字0,不是字母.
举例:
(装箱单) 主机编号:EB07237684 录入:EB07237684
(主机背面)S/N:7237684 录入;EB07237684
(装箱单)主机编号:NB00965438 录入:NB00965438
(主机背面)S/N:965438 录入:NB00965438
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他们很人性化的想到了告诉大家是0不是O
为何,不让大家直接输入S/N:XXXXXXX里面的XXXXXXX即可?
虽然何砝自己编过软件,学过数字逻辑、数理逻辑,但是我喜欢傻瓜化的服务,我懒得思考
我知道,对于软件程序而言,识别编号是否大于1570000是个小事情
联想网站的编程人员,稍微用几分钟就可以搞定这个转换函数
为何要让数以万计的用户自己去算呢?
想起电子政务里面关于政府网站的一段话
政府不应该让公民自己去了解政府内部的机构设置、部门机能,公民只需要提出自己的需求即可,后台处理那是政府的事情。
政府公共服务方面,需要降低用户使用门槛,联想呢?
(这个网页,其实跟我没有关系,我是用另外一个网页查询的)
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