为了能够全面诊断用户的网络环境,找出存在哪些影响迅雷正常工作的问题,迅雷X 10.1.15版本提供了“下载诊断工具”。迅雷称,在发布这个工具一周多以来,已经收到了很多下载速度慢,无法下载任何文件的用户反馈。从诊断结果来看,大部分的用户都是因为“普通任务信息、BT任务信息、eMule任务信息”查询失败造成的。

image

为此迅雷方面联系了多个反馈此类问题的用户,通过远程协助的手段,找到了问题的共同原因:“国外的公共DNS服务会把迅雷的任务信息查询请求,统一指向迅雷的中国联通机房

例如:

GoogleDNS:8.8.8.8 · 8.8.4.4

OpenDNS:208.67.222.222 · 208.67.220.220

为什么会导致迅雷下载速度慢,甚至无法下载任何文件呢?

迅雷称目前了解到的情况是这样的:

1、用户使用中国移动的宽带,由于中国移动的宽带,跨网访问迅雷的中国联通机房的可靠性比较糟糕,导致任务信息查询失败。。。任务信息查询失败,就无法通过镜像资源进行下载加速。

2、用户使用中国电信的宽带,虽然电信和联通之间的跨网访问可靠性问题不大,但是通过迅雷的中国联通机房查询到的镜像资源,都是联通网络内的镜像资源。。。电信网络的用户很难连上联通网络内的镜像资源,就算连上了速度也慢很多。因此通过镜像资源进行下载加速的效果很差。

所以迅雷建议大家正在使用“中国移动、中国电信”以及其它“非中国联通”宽带网络的雷友,要想下载速度快,请避免使用国外的公共DNS服务

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