产品经理入门知识梳理

根据黑马的《产品经理入门到精通》的课程进行整理

产品经理

需求
- 需求调研
- 需求的类型
- 需求分析
数据
- 数据分析
- 数据抓取
- 埋点
产品设计
- 产品设计工作流程
- 常见的交互
- PRD（产品需求文档）
- 需求评审
- 和UED沟通
- 技术评审
应用工具和设计工具
- 流程图
- 思维导图（脑图）
- 设计工具：原型图
竞品
- 什么是竞品
- 竞品分析
- 竞品分析报告

需求

需求调研

什么是需求调研

需求：用户在某些方面需要得到某些帮助来达成目的
调研：调查研究，通过一些方法得到某些事物的真相
需求调研：通过观察、访谈和体验等方式，探究事物本质的过程
- 1.需求采集
- 2.权重评估
- 3.需求分析
需求调研的重要性
- 1.了解行业和市场
  
  了解行业背景及现状
  了解市场环境及风险
- 2.产品决策
- 3.迭代优化
需求调研的方法
- 1.用户访谈
- 2.模拟体验
- 3.问卷调查

需求的类型

任务型需求
发现型需求

需求分析

什么是需求分析
- 分析需求
  - 必要性：这个需求要不要做
  - 可行性：这个需求能不能做
- 从【用户需求】转化为【产品需求】
  - 使用场景的合理性
真需求伪需求

都是真需求
需求的来源
分析需求的性质
判断需求的重要性
需求池

盛放需求的池子
- 创建需求池
  
  业务调研
  用户反馈
  数据观察
  初步设想
- 需求优先级判定
  
  惊醒中
  计划中
  待调研
- 需求池的利用
  
  安排中短期工作计划
需求池中的需求分类

为了更好地管理需求
- 具象需求和抽象需求
  
  具象需求：明确知道需要做什么事的需求
  抽象需求：还没想好或者调研中的需求
- 搭建型需求和推进行需求
  
  推进型需求：通过产品设计角度完成需求推进
需求优先级的确定
- 是否符合当前制定的短期规划
  
  与当前制定的计划高度契合
  对整体发展有很大的价值
  对你当前的规划有补充作用
- 考虑需求的紧急程度
  
  平台存在业务漏洞
  现流程可能带来较大的风险或者隐患
  影响公司的收益或形象
- 子主题 3

数据

数据分析

作用
- 1.关注变化
- 2.发现问题
- 3.方案有效性评价
  
  新旧数据横向对比

数据抓取

基础数据抓取
- SQL→导出为excel
注意事项
- 数据代表性
- 取值完整性
常用图表
- 直方图
  - 横向比对
- 折线图
  - 整体趋势观察

埋点

什么是埋点
- 概念：通过特定程序来记录用户与产品交互过程的相关数据
- 价值：在于通过了解用户与产品的交互过程，来帮助产品决策、推动产品优化、指导产品运营
基础埋点
- PV:Page View，页面浏览量或点击量，在一定统计周期内用户每次刷新网页一次就被计算一次
- UV：Unique Visitor，独立访客，访问该网站的一台PC端为一个访客，相当于一天内相同的客户端只被计算一次
全局埋点
关键数据埋点
- 针对性强

产品设计

产品设计工作流程

需求调研-整个阶段的开始-任务认领
需求分析
原型设计
需求确认-立项的关键-展示设计
文档输出
需求评审
开发阶段
测试阶段
发版上线-工作成果的验收-结果验收

常见的交互

条件判断
全局变量
中继器

PRD（产品需求文档）

是前期产品设计工作的最终集合

框架逻辑角色权限页面策略
作用

提供UI设计参考
为开发工程师提供技术参考
为测试工程师提供验收参考
由浅至深由大到小
内容

封面
PRD修改记录
目录
项目背景和项目目标
系统框架图
产品流程图
角色与权限对照表
功能详述
验收标准

需求评审

什么是需求评审

需求的确认最终方案的敲定
- 有谁参加
  
  产品经理开发人员测试人员
- 准备什么
  - 原型图
  - PRD
- 讨论什么
  
  产品经理-产品设计在逻辑上是否合理
  研发人员-凭借现有的研发能力是否可以实现
需求评审的重要作用
- 细节走查
- 可实现性评估
- 达成共识
你的需求为什么“没必要”
- 功能相似
- 需求过剩
- 没有解决实质性问题
- 技术实现困难
需求评审中的自杀行为

正确做法：考虑设计的初衷，结合项目现状，做出合理决定
- 准备不充分
  
  材料是否齐全
  文档质量是否合格
- 过度妥协
- 忽略验收标准

和UED沟通

用户体验设计UED

产品经理-设计好框架流程和基础原型图
交互设计师-基于用户体验修改交互设计
绘制面向给用户的静态设计图
- 交互设计师ue
- 视觉设计师UI
如何给UED介绍项目
- 注重背景介绍
- 摒弃技术语言
- 大量引用场景设计

技术评审

前后端开发人员在正式启动开发前的重要准备阶段

应用工具和设计工具

流程图

流程图工具

win：Visio
mac：OmniGraffle
axureRP
团队协作：ProcessOn
流程图绘制
- 重要节点
- 条件判断

思维导图（脑图）

用来梳理及展示产品的框架结构

思维导图工具

绘制复杂的结构框架：基础模板、插入批注、添加备注、引用超链接、任务信息、新增批注、复杂的视觉样式处理用：
Xmind
MindManager
快速和便捷用：
mac: MindNode
思维导图绘制

设计工具：原型图

原型图种类
- 线框图
- 高保真原型
原型图工具

axureRP：Web原型，操作复杂，可以完成几乎所有交互效果，变量、函数、中继器学习成本较高
Mockingbot：适合APP原型，操作比较简单，交互效果类似封装好的函数，不需要复杂的编辑
原型图绘制
- 1.制定设计规范
- 2.适当的交互设计

竞品

什么是竞品

直接竞品：具有一定竞争能力的同类产品
间接竞品：具有间接竞争能力的产品

竞品分析

对直接或间接具有竞争能力的产品的分析

节省试错成本
节省培养成本

竞品分析报告

商业方面

服务对象
盈利模式
能力方面

列数结构框架
梳理业务流程
罗列核心功能
差异方面

列出差异对照表：
服务对象、盈利模式、产品结构、业务流程、核心功能
分析结论

总结出竞品的优势和不足

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