机房建设标准及管理规范(试行)

电子计算机房是保障信息系统稳定运行的至关重要条件。为进一步提高系统、网络的运行效率和维护质量，执行规范化的系统、网络管理和设施、设备养护，确保全网安全、稳定运行，特制定工商系统机房建设标准及管理规范。

第一章  总  则

第1条  按照信息化建设“统一领导、统一规划、分级管理、上下联动”的指导原则，各级信息中心负责本级机房的建设和管理工作。

市局信息中心负责指导县区局计算机房建设、管理工作。县区局信息中心(办公室)负责其所辖基层分局(所)的机房建设和管理工作。

第2条  市局机房是工商信息系统运行的核心部位，主要由服务器、网络设备、综合布线系统、电力系统、空调系统、消防系统、防雷接地、监控系统等设施设备组成。县区局机房包含市局机房大部分组成要件，但设备数量、架构层次、建设标准与市局机房存在差别。基层分局(所)机房包括网络设备、综合布线系统、电力系统、防雷接地系统等相对较为基础的设施。

第3条 机房管理员应加强业务学习，不断提高专业技能，树立全员服务、全力保障的意识，做到“响应及时、保障一线”。

第4条 各级机房管理员负责本级局机房的日常管理工作。保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行状态，确保系统、网络安全稳定运行。

第5条  机房建设要积极贯彻“因地制宜，量力而行”的原则。一般按技术指标和配套需求进行分类，可分为A级建设标准(附表一)和B级建设标准(附表二)。各级在机房新建、改造、扩建时根据实际情况灵活地选择建设标准，市局中心机房必须达到B级建设标准。

第二章  机房建设标准

市局中心机房建设标准

包含要素有：中心机房的组成、建筑装修、供电系统、接地防雷系统、空调系统、照明系统、消防报警系统、安防系统、综合布线与网络系统等。

第6条  中心机房的组成

1.中心机房由主机房和辅助房间组成。主机房：放置各类服务器、主要网络设备、网络配线架(机柜)等。辅助房间一般包括：UPS电源间、专用空调控制室、灭火钢瓶间、监控室、信息管理人员办公室和维修室。主机房必须是专用房间，辅助房间可根据实际情况适当合并。

2.机房管理员办公室、维修室必须与主机房分离。

第7条 机房的建筑装修

为保障网络设备的高安全性、高可靠性，机房建筑面积必须达标(B级主机房要求最小使用面积不得小于40平方米)；机房必须具备防尘、防潮、抗静电、阻燃、绝缘、隔热、降噪音的物理环境；机房功能区域分隔要清晰明了、便于识别和维护。

第8条 机房的供电系统

1.保证服务器、网络设备及辅助设备安全稳定运行，计算机供电系统必须达到一类供电标准，即必须建立不间断供电系统(B级机房市电停电时，不间断电源系统主机电源实际输出功率宜大于后端负载1.5倍，满负荷运转时间不得小于120分钟)。

2.信息系统设备供电系统必须与动力、照明系统分开。(B级机房供电系统要求：频率，50Hz；电压，380V/220V；相数，三相五线或三相四线制/单相三线制；稳态电压偏移范围220v(-10～+10%)；稳态频率偏移范围,50Hz( -0.5～+0.5%)。

3.电力布线要求：机房UPS电源要采用独立双回路供电，输入电流应符合UPS输入端电流要求；将市电不稳定性对机房产生的影响降低到最低；静电地板下的供电线路置于管内，分支到各用电区域，向各个用电插座分配电力，防止外界电磁干扰系统设备；线路上要有标帖表明去向及功能，保证维修方便、操作灵活。

第9条 机房的接地、防雷系统

1.机房内各个系统都有独自的接地要求，按功能分有交流工作地、安全保护地、静电地、屏蔽地、直流地、防雷地等。

2.中心机房的接地系统：必须安装室外的独立接地体；直流地，防静电地采用独立接地；交流工作地、安全保护地采用电力系统接地；不得共用接地线缆，所有机柜必须接地。(B级机房系统交流工作地的接地电阻不应大于4欧姆；安全保护地的接地电阻不应大于4欧姆；防雷保护地的接地电阻不应大于4欧姆；直流地，防静电地接地电阻不应大于1欧姆；实际接地要求按照计算机设备具体要求确定)。

3.机房防雷体系：主要包括建筑物内、外两层防护措施和机房进出线防护措施。外部防护主要由建筑物自身防雷系统来承担；所有由室外直接接入机房金属信息线缆，必须作防浪涌处理；铠装光纤金属保护层进行可靠接地；所有弱电线缆不裸露于外部环境；弱电桥架使用扁铜软线带跨接，进行可靠接地；机房电源系统至少二极防浪涌处理；重要负载末端防浪涌处理。

第10条 机房的空调系统

通过该系统保持机房内相对稳定的温度和湿度，使机房内的各类设备保持良好的运行环境，确保系统可靠、稳定运行。(B级机房空调系统要求：全年温度，18～25℃；相对湿度，35～65% ；温度变化率，＜10℃/h；并不得结露)。市局中心机房必须采用专业空调，备份用的可采用民用空调。

第11条 机房的照明系统

保持机房内良好的光线照度，方便机房管理员管理维护。(B级机房要求：正常照明时，计算机机房在距地面0.8m处，照度不应低于300 勒克斯，基本工作间和第一类辅助房间不低于200 勒克斯)。机房必须有应急照明系统，由专线或电池供电，应急照明灯具的完好率应保证达100%。

第12条 机房的消防报警系统

1.机房的物理环境：机房的结构、材料、配置设施必须满足保温、隔热、防火等要求。

2.机房要有：温感、烟感、报警器等装置和消防设备、设施(必须采用气体灭火剂，严禁使用干粉和泡沫灭火剂)。

3.机房要有防水害措施，确保机房安全运行(机房一般都配备恒温湿装置，所以在一般情况下禁止使用冷、暖气系统，如已使用则必须对系统给排水管道采取严格的防漏及补救措施)。

第13条 机房的安防系统

由实时监视摄像系统和其它安全设施组成，全方位监控机房总体运行状况。

第14条 机房的综合布线与网络系统

1.工商机房的综合布线是开放式结构，要能支持电话、文字、图像和视频等各种应用，并能够满足所支持的数据系统的传输速率要求。

2.网络必须达到百兆网标准，有条件的可以实施千兆网。

3. 有主干线路或新建综合布线系统的，主干线路要有冗余。

4. 布线系统中所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等在其被安装的场所均要容易被识别，线缆布设整齐，布线中的每根电缆、光缆、信息模块、配线架和端点要指定统一的标识符，电缆在两端要有标注；保证维修方便、操作灵活。

县区局机房建设标准(有条件的单位可遵照市局机房建设标准执行)

第15条         除下属情形以外均执行市局中心机房建设标准

1．县、区局机房不必区分主机房与辅助房间，但设施设备要划分成相对独立的功能区，机房管理员办公室必须与机房分离。

2.机房面积不做硬性规定，但要满足现有各型设备存放要求，预留足够可扩展的空间。

3.机房的接地、防雷系统；机房的消防报警系统；机房的安防系统建设可根据实际情况执行相关标准，但要求能保障现有机房设施设备安全稳定运行，各类安全隐患能做到及时发现排除。

基层分局(所)机房建设标准

基层分局(所)是全省四级联网的第四级，主要有网络设备和小型局域网组成。网络设备的运行环境是保证网络系统正常运转的必要条件。根据现有机房的基础建设情况，可分为：基层网络设备间、设备机柜、设备无固定设施放置三种情况。为保障基层网络系统，硬件系统安全稳定，设备不得无固定设施放置。

第16条  新建基层分局(所)，要设有专用的网络设备房间，机房要达到防尘、抗静电的效果，网络设备配置有专用机柜；局域网的综合布线必须规范，并能满足今后的需求。

第17条  非新建基层分局(所)，若无专用机房，需将网络设备放置在人员进出相对较少的房间，同时配备专用机柜，机柜周边应通风、防尘、抗静电。局域网的布设线路要整齐美观，不得随意布设网络连接线。

第18条 网络设备必须配备不间断电源设备及防雷设施，专用机柜及网络设备必须有效接地，确保设备安全、稳定运行。

第19条  基层机房设备要有防火、防潮、防盗、防鼠等措施。

第三章  机房的日常管理规范

市局中心机房的日常管理规范(县区局机房的日常管理遵照执行)

第20条      机房日常管理是系统维护管理和保障稳定运行的重要环节。

机房的日常管理包括：健全的管理制度、机房安全管理、日常维护和定期维护、机房值班、故障处理等。

第21条  机房管理要建立各类规章制度。其中，中心机房管理制度、计算机安全管理规定、机房管理员职责等重要制度，要张挂醒目，严格执行。

第22条  机房管理要建立健全和更新相关技术档案资料：设备技术档案；设备变动备案登记；各类线路布线图；系统维护和故障处理登记，值班日志等。

第23条  机房安全管理

1.严格执行机房管理制度。切实坚持和落实好管理制度，积极做好安全、保密、卫生等工作。

2.对防盗、防火、防雷、UPS电源、空调和接地系统等机房附属设施，要经常性的进行检查，以保证计算机设备的安全可靠运行。

第24条  机房值班

机房值班人(机房管理员)负责每日机房的例行检查、故障处理、卫生等工作。

1.例行检查：服务器运行状态是否正常；网络系统是否畅通；数据备份是否完整有效；空调、电源等运行状态是否正常。并认真填写机房值班日志。

2.故障处理：按省市局规定中的要求，及时处理发现的各类问题，无法处理的应及时报告，并有故障处理记录。严格执行设备操作规程，消除故障隐患。

3.机房卫生：保持机房地面、设备表面、桌椅等的清洁，物品放置有序，不乱堆放杂物。

第25条 机房的维护

机房维护包括日常维护、定期维护和适应性维护。

1.日常维护：清除机器表面灰尘；检查设备主要性能；清理磁盘空间，删除过期文件等。

2.定期维护：至少每个季度进行一次。检查机房电源系统，查看线缆的完好性，查看UPS运行状况，原则上三个月电池放电一次，时间一小时；检查空调系统，查看温度、湿度及运行状态，检查排水是否通畅，并对空气过滤网进行清洗；检查接地系统(电源零地电压＜1伏)；检查计算机设备、网络设备是否正常；检查机房内的防火、防盗设施和安全报警装置；检查消防设施是否齐全有效。

3.适应性维护：指系统应用环境和技术环境发生变化或对系统提出某些新的需求时，在原有系统的基础上进行部分功能、布局的调整、扩充。根据需要对设备、设施调整更新维护。

第26条 系统安全

按照省市局下发规定的系统安全要求，加强对网络系统的监视和检查，确保系统的安全高效运转。如发现异常情况(如恶意攻击、广播风暴等)，则立即采取措施，及时制止。有重大事件及时报告局领导直至向公安局安全监察部门报告。

定期检查服务器上的病毒库自动更新状况(市局检查)及客户端上各类补丁的分发安装情况，确保杀毒软件和病毒库保持最新版本。

第27条  数据备份

按照省市局下发规定的数据备份要求，在中心机房外配备专用数据的备份机，异机备份出当日的数据，并按规定保存备份数据(备份介质存放地点与备份机分开)。

基层机房的日常管理

第28条  基层机房的日常管理，要有相应的管理规定，并切实落实。

第29条  基层分局(所)的机房管理员负责本级局(所)的网络设备的日常管理，协助上级管理员做好管理维护工作。

第30条  基层工商分局(所)网络设备的故障处理流程：一般故障基层机房管理员自行解决，不能解决时应及时上报上一级信息中心机房管理员，并积极配合上级管理员排除故障，做好故障处理的记录。

第31条  时刻注意网络设备场所的环境变化，保持附属设施的良好运行状态(如空调、UPS等)。

第32条  定期清扫网络机柜、网络设备和网络设备放置场所的卫生，保持整洁，不得在机柜上方放置杂物。

第四章  达标考核

第33条  市局中心机房达标由省局信息中心组织考核；区(县)局机房由市局信息中心组织考核；基层分局(工商所)由县局信息中心(办公室)组织考核。

第五章  达标考核

第34条  本机房建设标准及管理规范由省局信息中心作最终解释。

机房建设标准及管理规范编制依据：

1. JGJ/T16-92     《民用建筑电气设计规范》

2. GB2887－2000   《电子计算机场地通用规范》

3. GB/T 9361—1988 《计算机场地安全要求》

4. GB 50034—1992  《工业企业照明设计标准》

5. SJ/T 10796—1996《计算机机房用抗静电活动地板技术条件》

6. GB/T 50311－2000《建筑与建筑群的综合布线工程设计规范》

7. SJ/T 10796—2001《防静电活动地板通用规范》

8. GB50057-94     《建筑物防雷设计规范》

9. GB/T 14715-1993  《信息技术设备用不间断电源通用技术条件》

10. GBJ 16-87     《建筑设计防火规范》

江都工商局基层分局机房档案室建设标准及管理规范(试行)

为了保障信息化工作的顺利开展，保证分局网络系统、硬件系统安全稳定运行，特制定机房和档案室建设标准，供新建分局参考。

1、新建分局要有专门的机房和档案室。机房面积不小于10平方米；档案室面积不小于25平方米，不在底层的楼板要加大承重能力。

2、机房和档案室要能防尘、防潮、防鼠、防盗、防光，机房还要能抗静电、阻燃、绝缘、隔热、降噪音。

3、网络设备配置要有专用机柜。

4、所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等要容易被识别。线缆布设整齐，无室外走线，网络设备要加贴统一的标识，保证维修方便、操作灵活。为能满足今后发展的需求，建议每个房间网点不少于两个。

5、网络设备必须配备不间断电源设备及防雷设施，专用机柜及网络设备必须有效接地，确保设备安全、稳定运行。

6、基层机房和档案室要明确专人负责，制定相应的管理制度。

7、管理人员时刻注意机房和档案室的环境变化，保持附属设施的良好运行状态(如空调、UPS等)。

8、管理人员定期清扫机房网络机柜、网络设备和档案室的卫生，保持整洁，不得将机房和档案室当作仓库，摆放杂物。

9、基层分局网络设备的故障处理流程：一般故障基层机房管理员自行解决，不能解决时应及时上报上一级信息中心机房管理员，并积极配合上级管理员排除故障，做好故障处理的记录。

附表一

中心机房建设管理验收标准(A级)

系统分类

内                          容

备注

建筑装修

主机房最小使用面积不得小于60平方米。

其建筑物的耐火等级必须符合GB45规定的耐火等级；机房装修材料应符合TJ16中规定的难燃材料和非燃材料，应能防潮、吸音、不起尘、抗静电。

必须使用防静电活动地板；活动地板的规格、性能应符合SJ/T 10796—2001《防静电活动地板通用规范》的规定，活动地板架空高度不得小于30公分。

使用金属微孔吊顶；功能区域分隔清晰。

维护人员办公室与主机房分离。

供电系统

信息系统设备用电与动力、照明系统分开。

频率：50Hz；电压：380V/220V；相数：三相五线或三相四线制/单相三线制；稳态电压偏移范围220v(-5～+5%)；稳态频率偏移范围,50Hz( -0.5～+0.5%)。

必须建立不间断供电系统；市电停电时，不间断电源系统主机电源实际输出功率宜大于后端负载1.5倍，实际输出功率最小不得小于5KVA；满负荷运转时间不得小于120分钟。

系统线路采用地板下母线馈电，敷设于地板下金属桥架/管内，分支到各用电区域，向各个用电插座分配电力，防止外界电磁干扰系统设备；系统线路上采用标帖表明去向及功能，保证维修方便、操作灵活。

接地防 雷系统

机房系统埋设室外独立接地体。直流地，防静电地采用独立接地；交流工作地、安全保护地采用电力系统接地；防雷保护地采用建筑地。

不得共用接地线缆。

机房系统交流工作地的接地电阻不应大于4欧姆；安全保护地的接地电阻不应大于4欧姆，防雷保护地的接地电阻不应大于4欧姆；直流地，防静电地接地电阻不应大于1欧姆。

所有由室外直接接入机房金属信息线缆，除电话用线缆以外，必须作防浪涌处理。铠装光纤金属保护层进行可靠接地；所有弱电线缆不沿外墙敷；弱电桥架使用扁铜软线带跨接，进行可靠接地。

机房系统作三级防浪涌处理，包括总进线处防浪涌处理，系统设备供电回路防浪涌处理

空调系统

计算机机房采用独立的专业空调(恒温、恒湿)，并有冗余。

机房专用空调，需建立独立的新风系统。

温度：夏季 23±2℃，冬季 20±2℃；相对湿度35～65 % ；温度变化率＜5℃/h，并不得凝露；机房地板下应敷设保温层，防止凝露

消防系统

设置气体灭火自动消防系统，计算机机房为一独立的防火分区；防火分区的围护结构及门窗的耐火极限不低于0.5小时，围护结构及门窗的允许压强不小于1200Pa。

在机房内及易燃物附近部位应设置烟、温感探测器。

机房内所使用的纸，磁带和胶卷等易燃物品，要放置于金属制的防火柜内。

机房使用的磁盘柜、磁带柜、终端点等辅助设备应是难燃材料和非燃材料，应采取防火、防潮、防磁、防静电措施。

照明系统

正常照明时，计算机机房在距地面0.8m处，照度不应低于300 勒克斯，基本工作间和第一类辅助房间不低于200 勒克斯。

机房可根据实际需求配置充电式应急灯，确保事故照度时，在距地面0.8m处不应低于5 勒克斯；其照度在距地面0.8m处不应低于1 勒克斯。

综合布线及网络系统

综合布线系统应是开放式结构，应能支持电话、文字、图像和视频等各种应用，并能够满足所支持的数据系统的传输速率要求。

数据、语音采用6类或超5类非屏蔽双绞线布设。中心机房采用光纤作为千兆网主干连接到配线间(各楼宇的配线间)，垂直数据主干为千兆，语音主干采用3类大对数电缆。

主干线路应留有备用线路。

布线系统中所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等在其被安装的场所均应易识别，布线中的每根电缆、光缆、信息模块、配线架和端点应指定统一的标识符，电缆在两端应有标注。保证维修方便、操作灵活。

安防系统

在主要设备区应设置监视摄像系统和其它安全设施。并配有专用监控室。

日常管理

有机房管理制度，制度上墙。

有机房维护记录，值班日志按规定填写。

机房及设备的卫生保持良好，整洁美观。

附属设备、设施运转良好。

无因病毒引起的服务器系统瘫痪情况发生。

无重大人为事故发生。

附表二

中心机房建设管理验收标准(B级)

系统分类

内                        容

备注

建筑装修

主机房应有合适使用面积，新建机房面积不得小于40平方米

建筑物必须耐火，机房装修材料应符合TJ16中规定的难燃材料和非燃材料，应能防潮、吸音、不起尘、抗静电。

必须使用防静电活动地板；活动地板的规格、性能应符合SJ/T 10796—2001《防静电活动地板通用规范》的规定。

必须有吊顶。吊顶板表面应平整, 不得起尘、变色和腐蚀；功能区域分隔清晰。

供电系统

信息系统设备用电与动力、照明系统分开。

频率：50Hz；电压：380V/220V；相数：三相五线或三相四线制/单相三线制。稳态电压偏移范围220v(-10～+10%)；稳态频率偏移范围,50Hz( -0.5～+0.5%)。

必须有不间断供电系统；市电停电时，不间断电源系统主机电源实际输出功率宜大于后端负载1.5倍，实际输出功率最小不得小于2KVA；满负荷运转时间不得小于120分钟。

敷设于地板下的供电线路置于管内，分支到各用电区域，向各个用电插座分配电力，防止外界电磁干扰系统设备；系统线路上采用标帖表明去向及功能，保证维修方便、操作灵活。

接 地 防 雷 系 统

机房系统埋设室外独立接地体。直流地、防静电地采用独立接地；交流工作地、安全保护地采用电力系统接地；防雷保护地采用建筑地。

不得共用接地线缆；所有机柜必须接地。

机房系统交流工作地的接地电阻不应大于4欧姆；安全保护地的接地电阻不应大于4欧姆，防雷保护地的接地电阻不应大于4欧姆；直流地，防静电地接地电阻不应大于1欧姆。

所有由室外直接接入机房金属信息线缆，除电话用线缆以外，必须作防浪涌处理；铠装光纤金属保护层进行可靠接地；所有弱电线缆不沿外墙敷；弱电桥架使用扁铜软线带跨接，进行可靠接地。

机房电源系统至少二极防浪涌处理。重要负载末端防浪涌处理。

空调系统

机房采用独立的专业空调(恒温、恒湿)，并有冗余。

机房专用空调，需建立独立的新风系统。

温度：夏季 23±2℃，冬季 20±2℃；相对湿度35～65 % ；温度变化率＜5℃/h，并不得凝露；机房地板下应敷设保温层，防止凝露。

消防设施

应设置手提式气体灭火器。新建的机房可在机房内设置烟、温感探测报警装置。

计算机机房内所使用的纸，磁带和胶卷等易燃物品，要放置于金属制的防火柜内。

计算机机房使用的磁盘柜、终端点等辅助设备应是难燃材料和非燃材料，应采取防火、防潮、防磁、防静电措施。

照明系统

正常照明时，计算机机房在距地面0.8m处，照度不应低于300 勒克斯，基本工作间和第一类辅助房间不低于200 勒克斯。

机房可根据实际需求配置充电式应急灯，用于事故时照明。

综合布线及网络系统

综合布线系统应是开放式结构，应能支持电话、文字、图像和视频等各种应用，并能够满足所支持的数据系统的传输速率要求。

网络布线应是5类以上非屏蔽双绞线。网络系统达到百兆网标准。

有主干线路或新建综合布线系统的，主干线路应有冗余。

布线系统中所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等在其被安装的场所均应易识别，线缆布设应整齐，布线中的每根电缆、光缆、信息模块、配线架和端点应指定统一的标识符，电缆在两端应有标注；保证维修方便、操作灵活。

日常管理

有机房管理制度，制度上墙。

有机房维护记录，值班日志按规定填写。

机房及设备的卫生保持良好，整洁美观。

附属设备、设施运转良好。

无因病毒引起的服务器系统瘫痪情况发生。

无重大人为事故发生。