试着当个“刺头”,不要被客户“牵着”鼻子走
做生意有很多技巧,和谈恋爱差不多,为什么“渣男”的成功率都会高一点呢?除了脸皮厚,最大的优点就是敢于提要求。
技巧在“撩”,而多数人偏向于“舔”一味的妥协,那怕是一些无理的要求,看起来都差不多,结果可能是完全不一样的。
有过管理经验的人都知道,队伍想到带的好,必须是要提要求的,谈客户也是一样,服务标准做好,人情做好,就可以了,超出其他的要求都是多余的,也是可以拒绝的。
拿账期来说,做生意不会催账是会吃大亏的。客户回款的原因,永远不会是因为你好说话,先想到你。
反而第一个,是要去解决的,就是那些闹的最凶的“刺头”供应商,这就是现实,谁让你没有脾气,老实,好糊弄呢!!!
上个月我刚去讨了一笔账,见到老板以后寒暄几句,问了下情况,老板回复过段时间,我主动把时间量化了,一个星期必须要到账,当然话是委婉的讲出来的。
其实呢?我的目标是半个月,到期没有打款,再给一个星期就是给理给面了,也是完全在自己的预期,但效果就会好很多,在客户心里的重要性就会排前。
真正的威慑不多强硬,也不用说狠话,增加频次就可以了,尺寸拿捏到位,不但不会丢客户,反而会有威慑力。
做人做事都一样,不要一味的妥协,合理的当个刺头才不会因为“老实”而吃亏。
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