实体经济的“数字化”是不可逆转的趋势

实体经济的“数字化”是不可逆转的趋势，不搞“电商”的实体店一定会在竞争中处于劣势，甚至是被淘汰。

需要澄清的是：电商 ≠ 网购 ≠ 网店！

电商的原意是“电子商务”，就是一种数字化、网络化的经营手段和工具而已，它最主要是起到增效、优化的作用，并没有改变商业的原始逻辑。把做电商简单地理解为“开一个网店”是一个极端的误区。

以社区小商店（便利店）这种为例，本来就是卖个香烟饮料零售什么的，没有谁愿意网购再等快递的。所以不会有人把门店改成仓库，然后跑去开一个网店。

对于这种小店来说，最大的问题，是如何突破进店客流的局限。首先，外卖肯定是得做的，比如加入美团之类的外卖平台，这不就是“新零售”么？另一方面，还得想办法挖掘熟客价值，比如让顾客加自己微信，在接外卖下单的同时，顺便搞点团购带货什么，这不就是“私域”电商么？

其实，现在很多便利店在供应链（进货）这一头，都已经“电商化”了。以前是自己开个小货车去批发市场搬货，现在是用手机下个单，平台送货上门。而且利用平台大数据，还能对进货的品类、数量进行优化。

总之，所有的商品流通环节，其实都在逐步“电商化”。实体门店和线上网店，只是不同的销售终端和服务场所而已。网店有网店的优势，门店也有门店的优势。相对传统的“搬货”式零售来说，网购优势太过明显，所以淘汰旧有实体店是必然的。但也有很多消费，是离不开门店现场体验的，比如理发美容，总不可能快递上门吧？（可以在线预约 - 也是电商）。

对于实体经营者来说，如何立足门店的独有优势，用好电商工具和手段才是关键，当然，还需要有取舍和改变的勇气。

对于电商经营者来说，脱离实际消费体验，一味追求“去实体化”，其实也是一种走向极端的误区，是必须避免的。

“电商”和“实体”，并不是两个相互对立的世界。

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