美洽客服系统怎么同步顾客身份
同步顾客身份
如果你的产品有多种形式(网页、APP),且都使用了美洽,那么可以使用 _MEIQIA('clientId', '顾客的唯一标识')
来同步顾客的身份(包括顾客信息、聊天记录等)。
「顾客的唯一标识」来自你自己的用户系统。
注意:
- 顾客唯一标识为长度6到32的字符串
- 本接口不一定要紧跟在美洽的嵌入代码后面,但必须在美洽插件初始化之前使用。
示例:
<!-- 这是美洽的嵌入代码 --> <script type='text/javascript'>(function(m, ei, q, i, a, j, s) {m[i] = m[i] || function() {(m[i].a = m[i].a || []).push(arguments)};j = ei.createElement(q),s = ei.getElementsByTagName(q)[0];j.async = true;j.charset = 'UTF-8';j.src = 'https://static.meiqia.com/dist/meiqia.js?_=t';s.parentNode.insertBefore(j, s);})(window, document, 'script', '_MEIQIA');_MEIQIA('entId', '我是企业ID');// 设置 clientId,使用请取消注释并使用自己系统的顾客ID// _MEIQIA('clientId', '顾客的唯一标识'); </script>
<script type='text/javascript'>// 当你使用了「手动初始化」时,就可以在自己的逻辑中选择合适的时机调用 clientId// 只要是在美洽初始化之前,就可以被正确执行// 设置 clientId,使用请取消注释并使用自己系统的顾客ID// _MEIQIA('clientId', '顾客的唯一标识');_MEIQIA('init'); </script>
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