office365打开服务器文件出错,新安装的Office 365,打开Excel文件时出错,停止工作...
您好,
根据您的描述,有可能是之前安装的Office残留文件或其他应用程序干扰导致的。
建议您尝试下面方法:
一、干净启动
1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig,按回车,弹出系统配置对话框。
2. 选择常规,单击“有选择的启动”,然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3. 再点击“服务”,单击“隐藏所有Microsoft”服务,然后单击全部禁用。
4. 再点击“启动”,点击“打开任务管理器”,点击启动项,然后单击禁用。
5. 单击确定,重新启动系统。
如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框:“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项即可。
二、如果干净启动无效,尝试禁用所有加载项:
1.点击文件-选项-加载项,在最下方管理中选择COM加载项,点击转到;
2.把出现的加载项前面的勾全部去掉(请勿将加载项删除),然后点击确定,重启Excel,查看问题是否还会出现。
三、如果问题依旧,请卸载Office并清理残留文件再次安装:
2.卸载Office 2013 后把C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE文件删掉。
3.删除下列注册信息
1).依次点击开始,运行,输入regedit,然后点击回车。
2). 找到下列注册表键值并删除:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
4.删除以下文件夹:
1). C:\Program Files\Microsoft Office文件夹
2). 如果在C: 盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹(隐藏文件夹)请删除;
5.修复系统文件:按Windows+X+A,打开命令提示符,输入:Sfc/scannow
完成以上操作后重启Windows 重新安装。
希望可以帮助到您。
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