售前是否需要懂技术

答案是肯定的,IT售前需要懂技术。
但有些售前同行非理工科出身,有些公司的售前岗位,对技术也无特别要求。之所以存在这种现象,是因为售前不是单纯的技术岗,售前需要的是综合能力。如下所示:

(详细参见“IT售前圈”文章《售前是做什么的》)
根据售前的级别(初、中、高级)、类型(方案型、产品型、产品线售前、区域售前、解决方案架构师)、所处行业(政务、能源、金融、系统集成、安全等)等(售前分类可参见“IT售前圈”文章《售前工程师职业规划》),不同售前对这些能力的要求是不一样的。
例如,一个中级集成系统售前的能力可能是这样的:

IT售前技术知识图谱

售前要掌握的技术知识分为基础IT技术、新技术架构、新IT技术几类。不同类型的售前,只是对这些技术的类别、广度、深度要求不同。如集成售前,要求对各种技术都有所了解,但都不需要深入掌握;解决方案架构师,要求对系统架构有深入理解。

(有兴趣的读者可关注“IT售前圈”,账号将推送售前需要掌握的各种技术知识)

IT大厂对高级售前技术的要求

下面列举一些IT大厂对售前(主要为咨询专家、解决方案专家、解决方案架构师)的技术要求,每家公司根据多个岗位汇聚,希望对大家的售前职业生涯有帮助。

腾讯

  • 熟练掌握常用的分布式技术栈,包括通信、计算、存储、数据库和管理;(政务行业)

    熟悉传统政务应用架构以及SOA、微服务体系,熟悉Hadoop大数据体系,对于云原生、AI、区块链、IoT等有所了解;(政务行业)

    熟悉 Java/Python/PHP/C/C++/Javascript
    至少两种开发语言以及对应开发框架,熟悉高并发处理机制,有海量业务的架构、研发、运维、优化经验,有前端或移动端应用开发经验优先;(保险行业)

    熟悉
    Hadoop、MySQL、PostgreSQL、NoSQL、Oracle、DB2等产品中至少一种数据系统建设方案,熟悉开源社区主流的解决方案;(保险行业)

    熟悉网络架构、虚拟化、分布式存储,深入理解IT基础设施领域;(保险行业)

    熟悉openstack等虚拟化架构及主流公有云服务,并能够清晰描述其工作原理和基础的架构逻辑,对不同品牌的云服务区别有一定认知者;(能源行业)

    有一定IT Infrastructure(包含服务器、存储、数据库、网络、中间件)的运维或管理经验(能源行业)

百度

  • 对人工智能、云计算、大数据、物联网等相关技术原理、趋势和应用有深入的理解(数据智能)

华为

  • 具有扎实的通信基础知识,对5G关键技术有深入理解,并对其可能涉及的AI、物联网、云计算等新技术有较好的知识积累。

联想

  • 对大数据、物联网、人工智能、安全等前沿技术领域有深度的理解,能够在方案中充分运用所掌握的概念和知识;(数据智能)

浪潮

  • 对基础软硬件相关技术有较深入的了解和架构设计经验;(政务行业)
    熟悉服务器、存储、网络、虚拟化、大数据等技术设施;(政务行业)

软通动力

  • 了解华为全系列产品:交换机、路由器、防火墙、安全设备、服务器、存储、私有云、公有云、ROMA、安防、数据中心、灾备,及行业解决方案;(系统集成)
    全面的IT技术专业知识,掌握梳理业务需求转化为信息化项目的技巧。(系统集成)

亚马逊

  • 熟悉Linux, Windows操作系统,熟悉网络、数据库、存储等基础知识(云计算)。

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