CEO面试你时喜欢问的十六个问题
大多数精明的CEO或高管在面试时不会问老生常谈的问题,相反会问更有意义的问题。实际上,他们通常只需要问一个问题,就可以获知有关求职者的一切信息。有的CEO喜欢问严肃的问题,有的则喜欢问有关服装甚至僵尸末日的轻松问题,但这些问题同样能够体现出求职者的潜力。
在一到十级的怪异评级中,你认为自己位于第几级?
卖鞋网站Zappos首席执行官谢家华(Tony Hsieh)称,Zappos的核心价值之一就是“创造快乐和一点点古怪”。为了确保能够找到与此价值观相符的人,他常问求职者上述问题。谢家华说,数字并不重要,重要的是人们如何回到这个问题。如果你属于一级,对于Zappos文化来说,你可能稍显刻板。如果你属于第10级,对我们来说可能过于疯狂。Zappos求职者通常被问及的另一个问题是:“在一到十级的幸运评级中,你认为自己位于第几级?” 谢家化解释称,数字依然不重要。但如果你选择一级,你可能不知道为何糟糕的事情为何总发生在你身上,却经常为此责备别人。如果你选择10级,你可能不理解为何好事都发生在你身上,意味着你可能缺乏信心。
为何只依靠简历无法获得工作机会?
英国维珍集团创始人理查德·布兰森(Richard Branson)在其新书《维珍之道:我所知的管理学》中解释称,他不是传统求职面试的支持者。他说:“显然,一份好的简历非常重要,但如果你想按照求职者的简历上记录的信息招人,那你为何还要浪费时间进行面试呢?”这也是布兰森为何要问:为何只依靠简历无法获得工作机会?
你如何用一个词描述自己?
基督教女青年会(YWCA)首席执行官达拉·理查德森-赫伦(Dara Richardson-Heron)认为,最好的求职者是那些非常了解自己的人,这就是为何他总问:你如何用一个词描述自己?赫伦说,她不会根据求职者选择的词汇判断这个人,但她却可据此了解这个求职者如何包装自己。她喜欢那些花费时间思考这个问题,并给出谨慎答案的人。
请向我举例,你如何分析解决难题。
谷歌首席人力官(CPO)拉兹洛·博克(Laszlo Bock)说,谷歌近来舍弃刁钻的脑筋急转弯式问答,改而对招聘者进行“行为面试”。博克说:“有关行为面试有趣的地方是,当你请某个人说说他们的经验并且追问下去时,你会得到两种讯息:一是他们怎么应对现实世界会发生的真实状况,一种则是宝贵的‘元信息’,你可发现应试者认为困难的地方。”
你有超能力吗?亦或是精神动物?
今年年初,作家杰夫·哈登(Jeff Haden)曾询问一些来自各个行业的明智之士他们最喜欢的面试问题。社交媒体管理工具HootSuite首席执行官瑞恩·霍尔姆斯(Ryan Holmes)的问题是:你有超能力吗?亦或是精神动物?霍尔姆斯说:“我曾问现在的行政助理她最喜欢的动物,她告诉我是鸭子,因为鸭子在水面上很平静,但在水下就会变得很疯狂。我认为这是一个令人惊讶的答案,同时也是行政助理角色的完美描述。她已经为我工作了一年,表现非常棒。”
你多大开始第一份工作?
美国互动广告代理公司Paramore总裁汉娜·帕拉摩尔(Hannah Paramore)的问题是:你多大开始第一份工作?她说:“从中我可以深入了解应聘者的工作伦理以及独立性。如果他们高中和大学期间曾从事兼职工作,而且曾努力工作过,这显示他们很有责任感。而我喜欢那些在不同领域取得过成功的人。”
你能告诉我自己此前取得的成功、挑战以及主要职责吗?
高性能数据处理、数据整合、数据保护和恢复软件全球领导商Syncsort公司首席执行官朗尼·加菲(Lonne Jaffe)曾说,他总是想听求职者如何讲述故事。自从有语言以来,讲故事就成为强大的沟通工具。他说:“在企业中,创建引人入胜的叙述是激励团队、向他人解释战略优先权以及与客户就复杂观点进行沟通的有效方式。成功的高管都善于讲故事,这是你职业生涯早期最有用的技能之一。”
你在“僵尸末日”中会做什么?
这似乎是个很荒谬的问题,但美国连锁餐厅Capriotti's Sandwich Shop首席执行官阿什利·莫里斯(Ashley Morris)几乎问过每个求职者,藉此考验其在压力环境下会如何反应。莫里斯说:“这个问题没有正确答案,所以聆听他们的意见和了解他们的想法十分有趣。我们想从这个过程中听到他们最在乎的事以及他们的道德品行,还有他们是不是能够适应我们的文化。”
告诉我你的失败经验。
著名服装店连锁店Charlotte Russe首席执行官郑嘉仪(Jenny Ming)认为这个问题非常重要,因为其回答的好代表求职者不怕冒险,假如事情不尽人意也勇于承认。她说:“不一定与商业有关,也可以涉及人生课题。失败之后,他们做了些什么?他们怎么克服?我一直在寻找这样的人:在人生处于不如意状态时,依然直言不讳。人们总喜欢对成功高谈阔论,但鲜少提及挫败。”
促使你今天早上起床的动机是什么?
在线视频编辑服务Animoto首席执行官布拉德·杰弗逊(Brad Jefferson)分享了他喜欢问的问题:促使你今天早上起床的动机是什么?因为这个问题可帮助他了解求职者的热情以及成功因素。杰弗逊说,了解一个人内在动机非常重要,因为商场总是起起伏伏,你当然希望聘请的人能在困难时期依然保持动力。如果你与有追求的人一起共事,工作会变得很有趣,即使在困难时期。
如果从现在开始我们就坐在这里坚持一年,今后12个月中我们能取得什么样的成就?
纽约知名餐馆ShakeShack首席执行官兰迪·加鲁特(Randy Garutti)认为,他需要知道求职者真的“做过功课”,非常了解他们的公司,以及明白公司真正想要什么。他说:“求职者应该有足够的战略远见,而不能只谈论今年会多么好。他们不能为公司提出不切实际的展望,必须知道自己为何要来此。”
如果我说几个你认识的人,我能从他们那里听到有关你的最好的三个形容词是哪些?
奢侈品购物网Gilt Groupe首席执行官米歇尔·佩鲁索(Michelle Peluso)认为,这个问题远比“你擅长什么?”更有意义。她会告诉每位求职者:“我向你提一些人:给你送食物的人,你最后的同事,你最无法忍受的人,你高中最好的朋友,你母亲的邻居,你的幼儿园老师,你喜欢的高中数学老师,你的上一任老板等。我能从他们那里听到有关你的最好的三个形容词是哪些?”如果求职者只用积极的形容词,佩鲁索会提醒他们,上述人群中还有不喜欢他们的人。
一把锤子和一根钉子价值1.1美元,锤子比钉子贵1美元,钉子价值多少钱?
市场营销与广告测试服务供应商Convertro首席执行官杰夫·兹韦林(Jeff Zwelling)说,他经常在面试时提及一些棘手问题,以更好地了解求职者。比如,他会在面试中突然提出上述数学问题。他说:“有的求职者立刻会脱口而出10美分,但那显然是错误的。他们没有得到确切答案,但我至少能明白他们的思考过程。”兹韦林说,他知道数学不是每个人的强项,但他希望求职者能够意识到,10美分也不是很轻松的答案,否则他也不会提出。
我问你生活中最亲密的人:他们觉得你最令人欣赏的性格特征是什么,他们会如何回答?
美国肉桂卷品牌Cinnabon总裁凯特·科尔(Kat Cole)说,在发问前,她喜欢看看求职者在候客室如何与人交流。她说:“我会让人给他一杯水,看他是否有感激之情。当有人进入我的办公室时,门与我的办公桌之间会堆满文件,我想知道是否有人会捡起来。当然这些都不重要,我只是想考察求职者注意细节的程度。”在进行常规会谈后,科尔最后会问:“在你生活中的亲密人之中,你与谁谈话感到最舒服。如果我问他们你身上最令人赞赏的性格是什么,他们会如何回答?这个特征促使他们疯狂吗?”
告诉我一件真事,其他人不会相信你。
在线支付PayPal联合创始人、著名投资人彼得·泰尔(Peter Thiel)总是想招聘那些不怕讲出自己想法的人。为此,他总是要求求职者和寻求投资的初创企业创始人这个问题:告诉我一件真事,其他人不会相信你。泰尔认为:“这个问题测试思维的独创性,并在一定程度上测试你的勇气,是否能在这种困难面试环境中讲出真话。”
你能告诉我你几乎放弃的经历吗?你当时如何想的,你做了什么促使你最终没有放弃?
软件安全公司Sonatype首席执行官韦恩·杰克逊(Wayne Jackson)说,在问出上述问题后,他可以了解求职者工作之外的东西,他们的动力,他们的想法,他们在乎的东西,以确定他们是否有竞争力,是否能在艰难时刻坚持下去。此外,杰克逊称这个问题还可帮他确定求职者的价值观与思维方式是否与他相符。
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