功能模块(请用文字描述,至少200字):三、课题的基本内容
本系统包括用户管理、家政预约管理、员工管理、订单管理、售后管理、洁具管理、财务统计。家政管理系统主要流程包括,用户注册登录,登录后进行预约,查找相关家政服务在家政服务中选择工作人员,对其进行预约选择预约时间和地点,预约后进行缴费,可以查找对应的缴费记录,订单完成后可以对订单进行查看、删除,管理员还可以对订单进行管理,对订单不满意可以申请售后,管理员可以对售后进行处理,还有对工作人员的洁具进行会回收、处理、和采购。对公司的财务进行统计。
用户管理具体包括修改个人信息、查询个人信息、修改账户信息、发布需求信息、修改需求信息。在主页可以对自己的信息进行修改,查询自己主页列表、发布和修改需求信息,发布需求信息可以快速找到相关的家政服务人员。
家政预约管理包括预约家政服务、预约家政人员、预约服务时间、选择服务地址、确认合同、服务费用缴纳。可以对自己想要的家政服务进行预约,需要清扫家里的可以选择家居清洁。需要照顾婴儿和坐月子的女性可以选择母婴月嫂。需要为家里孩子、老人或者其他人员做饭洗衣服照顾人可以选择家事保姆。对于想要收纳规整物品、衣服、化妆品等一系列东西的人群可以选择日式收纳。家里电器时间长没有清理导致电器损坏,可以选择电器清洁。还可以在选择预约服务人员后选择预约的时间,最后选择自己需要服务的地址信息然后勾选合同,然后进行缴费。
员工管理包括员工的信息维护、员工的考核、员工的状态维护。管理员可以对员工的信息进行修改删除等一系列操作,从用户的订单评价中查看员工的评价对员工进行考核,在用户预约某个员工后管理员对这个员工的工作状态进行更改。
订单管理可以查看订单、删除订单,用户可以随时查询自己的订单信息或者删除自己的订单信息,订单完成后可以对订单进行评价,或者对订单进行申请退款,管理员可以对订单进行管理。
售后管理可以申请售后和查看售后进度,用户可以对自己的订单进行售后处理,在自己不满意的地方或者提出相关建议,都可以申请售后,申请售后后可以查看售后进度,管理员可以对售后订单进行处理和反馈然后给出解决方案。
洁具管理可以对员工的清洁工具进行回收,然后对清洁工具的消毒,在工具损坏时可以购买新的工具。
财务统计包括管理员对公司的整个支出和收入进行统计和管理。
四、研究方案及预期达到的目标
本系统使用SSM框架进行开发,在系统的开发过程中运用了Java语言进行代码的编写,使用IDEA开发工具进行开发,使用MySQL进行系统的数据库设计,它会将关系数据库将数据保存在不同的表中,方便查询。
完成题目的选择、书写审题报告、任务书和开题报告。对题目进行开题答辩,完成项目中所包含的功能模块,对系统中的模块进行详细的划分和规整,实现出家政系统的流程,用户注册、预约、缴费等基本流程,完成数据库的设计与实现。

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