21世纪作为一个互联网化、数据化的新时代，一切发展需要向数据化与互联网相靠拢，作为心理咨询服务机构更是如此，同样都会面临管理与发展的问题，究竟如何高效的推进自身发展是整个行业面临的一大难题，心悦灵自主研发成功的《心理服务OA系统》结合行业需求专为心理机构量身定制，有效解决机构发展过程中的所有问题，提升机构整体管理及运营水平。

《心理服务OA系统》，面向心理服务机构的日常管理与运作，并成为其不可或缺的核心应用系统，有着高稳定性、高实用性、高引导性、高安全性等突出特点，而其中的BPM流程功能也因此成为国内第一套流程型协同软件，因此被新浪、赛迪等机构和媒体广泛评价为年度产品竞争力品牌，而心悦灵独立设计研发具有完全自主知识版权的《心理服务OA系统》，更是将OA系统引入到心理咨询服务机构日常管理与运作中。

心悦灵《心理服务OA系统》软件，其主要目的是为了更好、更高效地推进心理咨询服务机构日常管理与运作工作的开展，这里将对此款系统进行详细介绍。

1、针对时间安排不到位现象。

这一特点共分为两大点：预约时间管理不到位、心理咨询师排班不到位。

首先，针对于预约时间管理方面，对于目前大多数心理咨询师来说，很少做到心理咨询师时间与来访者时间的双向互通，导致不能有效的安排来访者的来访，从而流失了很多来访者，同时也丧失了部分提供心理服务的机会。

《心理服务OA系统》正好解决了这个痛点，在系统中设置排班功能，通过此功能，可以清晰的了解到心理咨询师的上班时间，以及接受预约咨询的时间，从而有效的做到时间管理，使自身工作井然有序，能更好的为来访者服务。

其次，针对于心理咨询师排班不到位的问题，特别是对于大的服务机构而言，其旗下不仅有全职心理咨询师，也有兼职心理咨询师，如何将每一个心理咨询师的时间安排到位，这无疑是个非常令人头疼的问题。

心悦灵的《心理服务OA系统》，将每一个心理咨询师时间做了统计，并利用大数据算法来为每一个心理咨询师安排他们各自的出勤时间，实现时间的高效应用。

同时，系统还开设机构管理员与心理咨询师两大端口，便于机构管理员日常工作的管理，也便于心理咨询师及时知晓个人的排班情况。

2、软件多，管理麻烦

心悦灵《心理服务OA系统》采取的是“一平台、全覆盖”的形式，将所有与心理服务机构日常管理与运作的相关内容全部融合其中，便于日常管理与工作的高效完成，从而避免了要同时登陆多个软件造成的管理困难、使用不便、工作效率低下等问题的发生。

《心理服务OA系统》内部专门设立了“添加咨询”专区，大大便利了心理咨询师接受来访者咨询，及时将咨询过程的相关内容做记录，以便于后期工作的开展和维护。在此基础上，系统在此版块还纳入了丰富的心理学量表，可以通过扫码的形式在线测试，同时系统将来访者测试结果记录到咨询栏。为了便于咨询工作的开展，心理咨询师也可将测评结果推送至来访者测试端，心理咨询师也可以直接在线下载测评结果分析报告，便于心理咨询师个体心理健康档案管理工作的进行。

而针对于团体来说，测试采取一键扫码、个人独立账号注册的形式，从而能精准的对测评结果进行匹配，也便于心理咨询师对个人心理健康状况的了解、干预治疗以及档案整理等工作的进行。

在此基础上，心理咨询师需要在“添加咨询”模块中，对来访者咨询情况进行记录，而记录结果机构管理者也可以登录机构管理者端口进行查看，在机构管理者端口还可以针对于所隶属的每个心理咨询师接受预约情况，对每个心理咨询师个体进行全面分析，从而分析出擅长点、热点以及欠缺点，利于心理咨询师个人综合能力的提升，也利于心理咨询师绩效管理工作的进行。

为了更好的保证心理测评的科学性，系统内部的心理测评量表由心悦灵专业研发部及心理咨询师部，对心理学上通行的心理测评量表进行精准筛选并优化后采用的，能高效满足来访者使用需求的专业量表。

OA办公软件作为“全员信息化的第一台阶”，具有很强的先进性与前沿性。心悦灵《心理服务OA系统》中就特别添加了竞争对手分析模块，为心理咨询服务以后的业务拓展提供了极有利的帮助。

《心理服务OA系统》，在来访者管理模块设定中，除了能对所有来访者信息进行汇总整理外，同时针对于团体咨询来访者管理中，还可以设定竞争对手板块，为本心理咨询服务机构下一步业务的拓展指明方向，更有效的推进自身业务的高速发展。

综合来看，心悦灵《心理服务OA系统》作为一款专门针对于心理服务机构日常管理与运作的办公软件，必然会更好的推进心理咨询服务机构自身全面发展，成为提升国民心理健康强有力的心理服务工具。