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by 小熊

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电脑维修教程之安装类故障内功心法

来源：深圳龙芯世纪科技发布者：Jenny 时间：2009-4-15 阅读：242次

作为一种常用消费性电子产品，在使用中，电脑故障表现在方方面面，除了硬件电路板故障，软件故障也常常使电脑使用者一筹莫展。而且，在电脑使用的各个环节都有可能出现故障而影响正常运行，本文是龙芯世纪工程师在电子产品软硬件研究中积累的部分故障解决技巧，主要针对电脑在安装操作系统或应用软件时出现的故障进行说明，供大家参考。

一、电脑安装类故障可能的故障现象

1、安装操作系统时，在进行文件复制过程中死机或报错；在进行系统配置时死机或报错；

2、安装应用软件时报错、重启、死机等(包括复制和配置过程)；

3、硬件设备安装后系统异常(如黑屏、不启动等)；

4、应用软件卸载后安装不上，或卸载不了等。

二、可能涉及的采诵宁

磁盘驱动器、主板、CPU、内存，及其它可能的采诵宁、软件。

三、判断要点/顺序

1、维修前的准备

1) 注意携带磁盘数据线；

2) 相适应的最新版设备驱动程序。

2、环境检查

1) 软件安装

A. 检查硬件设备的连接与外观：

a) 检查与主机连接的其他设备工作是否正常；

设备间的连接线是否接错或漏接。连接插头、座的接针是否有变形、缺失、短路等现象；

c) 仔细检查报错信息，判断可能造成故障的部位；

d) 观察系统是否有异味，元器件的温度；

e) CPU风扇的转速是否过慢或不稳定；

f) 驱动器工作时是否有不正常的声响。

B. 其它方面检查：

a) 认真对照软件的使用手册，确认机器的软、硬件配置符合该手册的要求；

仔细观察安装介质是否完好。

2) 设备安装

A. 检查设备的连接与外观：

a) 要安装的设备、采诵宁是否连接正确，连接电缆是否完好、接针是否有缺针、断针、或短接的现象；

要安装的设备、采诵宁的制作工艺是否优良；

c) 余类似上述软件安装。

B. 驱动程序介质检查：用于安装设备的驱动程序介质是否完好。

3、故障判断要点

1) 操作系统安装：

A. 检查CMOS中的设置：

a) 如果需要，请先恢复到出厂设置；

关闭BootEasy功能、关闭防病毒功能，及关闭BIOS防写开关；

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