今天处理一起win7黑屏个案

发现电脑开机欢迎界面过后没有出现桌面以及任务栏,连桌面背景都没有,只剩下一片漆黑

任务管理器里面有explorer进程,没有什么可疑进程,结束explorer进程重开无效,依然打开的是计算机

任务管理器里面查看explorer的命令行有怪异的参数行:C:/Windows/explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -Embedding

网上说的很多方法都没有用,后来尝试某种方法的时候问题成功修复

具体很简单 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器后切换到 应用程序 选项卡 点击新任务 输入regedit回车或点击确定打开注册表编辑器

定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

里边的Shell一项的值为Explorer.exe,把它修改成explorer.exe就没事了

很奇怪,第一点:win系统应该对于文件名应该是不区分大小写的,大小写应该不会产生这种影响,况且我也尝试在任务管理器里面新任务尝试运行explorer的时候也是输入的小写,但是却没有效果。

第二点:这个问题的诱因好像与360误杀有关,用户反映360杀过后但是没事,下一次开机就变成这样了。

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