企业微信公众号怎么运营管理?
企业微信公众号总是会给人一种比较严肃比较板正的错觉,实际上对于不会运营管理企业微信公众号的小伙伴们来说确实如此,企业微信公众号确实不好做,但是只要我们掌握了方法也能运营得风生水起。今天伯乐网络传媒就来给大家讲解下企业微信公众号怎么运营管理!
1、找准定位,建立人设,拉近与用户间的距离
现在很多的企业微信公众号普遍会存在一个误区,那就是公众号上什么都发,要么就是公司聚餐、要么就是一些公司环境、公司人员,乱七八糟,用户对这些根本不感兴趣的好嘛!
企业微信公众号运营要找准自己的定位,企业公众号可以充当媒体、官网、论坛、电商等多种角色,当你为企业公众号定制内容前,首先需要考虑的是,公众号充当的主要角色是什么,针对特定的角色定位,制作相应的内容。
如何合理的打造人设呢?在品牌定位的基础上赋予品牌人格化特征,并在后面的运营中在称呼、标志、形象、内容等各个方面去持续强化这种人格化特征。
2、注重菜单规划,给用户提供便利
我们可以看到很多的企业或是品牌公众号都是相当重视菜单规划的,那么我们在企业公众号菜单栏可以设置什么内容呢?怎么充分利用呢?菜单栏一般包含以下内容:
① 相关服务
介绍:个人/账号/社群/企业形象展示
客服:除了直接在公众号的对话框沟通,还可以在菜单栏设置单独的“联系客服”入口。
② 展示文章
单纯的历史文章链接(按照发送的时间倒序排列,但不适合系统的阅读);
页面模板 / 一篇文章导航(把历史文章、往期好文、爆款文章,系统的进行分类);
多图文(同一主题汇总);
素材库文章(随时更新)。
③ 转化变现
为小程序、APP、媒体矩阵导流,跳转店铺、推广课程、付费咨询等等。
④ 曝光活动
推文活动多一个入口,抽奖,投稿,福利等。
3、制定推广计划,做好公众号传播
驱动分享:以奖励、好奇、炫耀为主吸引用户转发分享。最好有爆款能造成病毒式传播。
拓展推广:形成公众号的推广矩阵,增加公众号曝光入口,形式包含:网站、海报、活动、H5等入口互相补充增加阅读量和订阅量。
自媒体推广:制定自媒体矩阵,将公众号文章分发到自媒体平台,比如:头条号、知乎、搜狐号、百家号等等,然后将自媒体平台的粉丝向公众号导流。
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