从搜狐畅游“揭露门”看网游企业管理
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最近，各大高校bbs传出一封搜狐畅游被辞员工父亲写给搜狐CEO张朝阳的信。而在这封公开信曝光之后，一位自称为“畅游员工”的网友又在某论坛就此进行了回复，曝出畅游更多人事管理问题。
工资难涨 奖金无望
这位自称畅游员工的网友表示，“HR招人进来的时候,都会说虽然工资不高,但是奖金有多高多高。千万不要相信HR的鬼话，他那都是拿最高级“AA”的绩效来说的，如果你不自信马屁功夫一流，千万不要做梦了，老老实实拿你的基本工资吧。”
怎样才能拿到“A”的绩效？据说是：“以刚结束的第一季度绩效评比结果为例，某部门天龙八部项目组成员，一共6个A级以上绩效的。5个都是整天围着领导转、天天往领导座位上跑，去‘汇报’问题的。”
而奖金则是这样的情况，“3年合同,6个月试用期,就是转正了,奖金也是推迟半年才发,但是你走人的时候,只能拿到你走之前半年的奖金。也就是说,在畅游,至少有1年你是不可能拿到奖金的。”
不愿透露姓名的数名畅游员工在接受采访时，向记者表示：畅游的确有薪酬奖励制度，但是这种制度却非常苛刻，几乎很难在工作期内获得奖金，而工资的涨幅则非常低，低得可以忽略。
彻夜亮灯的畅游大楼
“畅游大楼已成了石景山万达广场晚上著名的风向标，通常彻夜明亮，连出租车司机都知道晚上十点以后来这一定能拉得着客人”。
部分畅游员工向记者称，畅游对员工的工作安排实行高压政策，比如将一周的工作量硬性压缩为一两天的工作日，这也是畅游盛行加班文化的因素之一，不加班意味着不努力工作，从而绩效将会很低，当成为部门绩效最低的那一人，则会被末位淘汰。这种高压政策以及加班文化使畅游员工“上有政策，下有对策”，反正加班也不可能完成任务，所以很多人在加班时间干脆玩游戏、聊天、吹笛子、看书等。而完成任务的人，在人人都不下班的氛围下，自然也不敢下班了。
畅游缘何为这般？
作为上市公司，畅游在人事制度、管理等方面无疑要比一般游戏公司会更加规范。据悉，畅游对员工的管理非常严格，严禁员工向外界透露公司的任何情况，否则将会被直接辞退。但在这样的监管下，仍会有匿名消息出现在互联网，可见劳资关系在一定程度上还是存在问题。
受访的某离职畅游员工称，试用期长、绩效考核存在争议、加班时间太长等问题在畅游内部曾经多次引发矛盾，最近只是因为北大生转正10天被辞退的消息引发关注，所以问题才逐渐暴露在公众面前。至于问题的症结所在，大部分受访者都提到了以下两点：
首先，创业型公司要求激情。畅游虽然是上市公司，但相对于盛大、网易等大型游戏企业，基本还属于创业型公司。而创业型公司最大的特点是提倡激情和拼搏，因此，在员工管理上，公司往往希望员工能有无私奉献的品格，并且为了激励员工，会把获取奖金的门框得很高，因此，这就出现了大多数员工与奖金无缘的情况。
其次，跟畅游管理者的个人风格有关系。畅游核心管理人员经常深夜才离开公司，而且不管多晚，都会把下属叫来汇报工作。为了保证随叫随到，于是下属不能正常下班，因此，下属的下属也就不能正常下班，久而久之，形成了独特的加班文化。即便已经完成任务的员工，在这种氛围下也不敢按时下班。
畅游并非特例
事实上，畅游此次暴露出的内部管理问题在其他游戏企业中也广泛存在，如网易这几年劳资关系紧张的传闻一直不绝于耳。而据资深业内人士分析，其他游戏公司多多少少也会有这样的情况，而且很难避免。
首先，网游行业太过年轻，正处于一个高速发展的时期，内部的管理还无法适应发展的速度。这是任何一个行业和公司在发展之初都会经历的过程，也是难以避免的一个阶段。
其次，正因为网游行业发展太快，历史太短，即使一些上市公司在管理上制定了比较规范的规章制度，但目前网游企业的管理者是当初的创业者，因此，网游企业的风格、文化带有管理者个人强烈的烙印，基本上属于依赖人来管理公司，而非如成熟的跨国公司一般，用制度来管理公司。
再次，员工与企业是处于不平衡的状态。在企业与员工的关系中，企业占有明显的优势，属于供求双方占优势的一方，因此，企业更具有决定权，而员工只是被迫遵守和执行的一方，而大多数员工为了保住职位，都会选择适应公司的文化和风格。
当然，即便如此，管理更有效率并且更人性化应该是每一个公司在发展道路上的重要目标。
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