手机指纹识别是从哪一年开始的已经记不清了，但是其便利性却是越来越受大家喜爱。可是问题来了，对于现在有iPhone手机的用户来说，肯定遇到过指纹识别失效的问题。遇到这样指纹无法识别的情况该怎么办呢？我们从一些苹果售后维修点处我们了解到一些信息，与大家分享。

苹果手机指纹识别坏了的三种情况

iphone指纹功能出现问题该怎么办呢?分为以下几种情况：

1、单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。

2、Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果售后维修。

3、Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果售后维修。

为什么iphone指纹识别坏了只能找苹果官方授权维修点？

有人问为什么在非官方的苹果维修点（http://service.iccidchaxun.com/）不能修指纹识别？是不是涉及到指纹识别功能的损坏是不是就只能找苹果维修了??答案是肯定的。为什么呢？因为指纹是很处理器一一对应的，一部带有Touch ID功能的iPhone在出厂后，Home键模块中所包含的Touch ID信息是和A8处理器一一对应的，分离后便不可使用，即便你还没有录入过指纹信息，反正就是不行。

苹果手机指纹识别坏了维修多少钱？

找苹果官方维修也就意味着会付出高昂的维修费用，小编咨询了苹果客服电话，但客服无法回答这类问题，得由维修工程师去检测判断维修方式。从历来苹果的保修情况来看，不外乎以下三种情况：

1：在1年保修期内，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，一旦检测非人为损坏，苹果会很大方的给你换台官翻机，或者维修，按照现在的情况来看直接换机比较普遍。

2：在1年保修期内，已经换过一次官翻机，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，由于苹果保修新政策出台，极有可能变成能维修就尽量维修，并且保修期不重新计算。

3：过了保修期，你果断悲剧了，自己掏钱吧，苹果肯定能帮你解决问题，只有后悔当初没买Apple Care。

当然，最好的一种方式就是祈祷你的iphone指纹识别并没有真正的坏！笔者一个朋友的iphone也是坏了的指纹识别功能又突然好了。为了防止这种情况的发生，你可以试试以下几种方法。

1、重启iPhone手机后指纹识别（Touch ID）失效的

iPhone手机在重启之后指纹识别（Touch ID）失效是正常的（最常见的一种指纹识别失效原因之一）。

iPhone手机为什么会在重启之后，指纹识别就会失效呢？

这主要是苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。

也就是说，当你的iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的，并未激活。要通过数字密码启用才可以使用的。

解决方法：因此，如果是重启后指纹识别失效的失效的只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

2、iPhone手机在锁屏了超过了48h还没没有解锁过或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。

遇到这种情况iPhone的指纹识别系统无法工作，这也是正常的

解决方法：只需要输入一次数字密码即可解决。

3、iPhone手机iOS系统版本使指纹识别失效的

这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因

解决方法：升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。

4、设置-Touch ID与密码中，手指未注册导致的指纹识别失效

若在手机“设置”的“Touch ID与密码”中，测试指纹识别系统时，当把你的一个手指放上去的的时候，若手指已经注册，对应的手指按钮会亮起显示此手指已经注册。相反，若不亮则未注册。

解决方法：重新注册一个手指试一试即可。

若以上的方法都已经尝试过了，还是无法正常工作，就只有要苹果售后店里对硬件进行检修了。