数据分析-数据指标描述业务之--咸鱼APP
(拥有几类不同用户的)多边产品如何选取数据指标描述业务?本篇借助「闲鱼」这一产品简单讲解。
首先这款产品大家比较熟悉,这就是一个二手交易的产品,这个产品一开始业务目标到底是什么呢?自从整个阿里集团把整个淘宝最有价值的也就是天猫的流量抽离出来了之后,它原有的做淘宝最早期的那种纯C2C的交易流量,其实已经在在淘宝和天猫里面就不太被重视了。甚至纯C2C在天猫里面就完全不能够完成了,那这个时候呢,阿里作为整个集团来说,它需要一个产品去承载C2C交易流量。既然是要做C2C,那么就一定有卖家和买家。
对于买家来说,我是希望能够给他提供各种各样的商品信息浏览方式,这样能够浏览到足够多的二手商品,这样就可以去进行一个购买的行为,因此需要去提供一个内容浏览模块,在闲鱼里面的话,类似于分类这个模块,同时呢,闲鱼为了解决这种分类浏览效率比较低的可能,还提供了另外一个偏社区属性,叫做鱼塘,这里可以通过个人的地理位置,或者你的兴趣方向加入一些鱼塘,快速的去发现其他的一些二手商品,这个是咸鱼在买家这一面所做的模块,浏览模块和社区模块,
那么,对于卖家而言,让卖家能够更方便地去在这个C2C平台上去做交易呢,就是两个方向,第一,,提供一款足够方便的商品发布工具,第二,给这些发布出去的商品找到一个很好的分发的模式,对于工具这一块,要有一个易用的,快速的一个发布工具。分发的形式呢,主要就是通过类似于社区就像鱼塘的这种形式来分发。
可以将闲鱼的模式总结成这样一句话,就我想通过给卖家提供一款易用的快速发布工具,给买家提供各种商品信息浏览的方式,并最终通过鱼塘这种形式将双方聚集起来分发信息,从而来承载阿里整个集团的C2C的交易流量。针对这个产品的一个模式拆解。
浏览模块,社区模块,工具模块,分别选取指标的时候,所选择方式就在那个浏览模块里面,我们就关心一共浏览了多少商品,(商品浏览量)在社区模块里面关心,有多少内容被发布,(商品/内容日发布量/率)有多少人被人看了,(商品/内容被查看量/率)有多少被人询问价格了,询问是不是还可以卖啊?(商品/内容被询问量/率)工具这块的话,就根据所需的快速发布工具,那么我怎么去衡量我这个发布工具是不是足够用了?如果我去衡量,就会按照这个目标的完成率,也就是说,一个想发布自己二手商品的用户,能不能快速的去把这个商品给发布出来。
那么我们通过这样的分析。就可以把咸鱼拆解成买家和卖家分别对应的两端,并且对应的相应的功能模块去支撑买家和卖家的需求,并且给这些各种模块分到了对应的类型,找到了合适的指标去描述这个业务。
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