第二十四章、非同凡响

人们会因为拥有某个品牌的汽车而骄傲：保时捷、法拉利、普锐斯；因为我开什么车能一定程度上说明我是什么样的人。人们对苹果的产品有同样的感受。拉里.埃里森说。

一家妥善经营的公司能够大量催生创新，远胜于任何一个有创造性的人。

乔布斯喜欢控制产品的所有方面。因此乔布什时代的苹果善于制造全套设备、全方面负责用户体验。

乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注。决定不做什么跟决定做什么同样重要。

第二十五章、设计原则

截止2011年初，乔布斯已成为美国212项专利的发明人之一。

无论是iPod Mini，还是MacBook Pro，苹果用户都享受着这样的感觉：打开精致的盒子，产品总是以迷人的方式躺在里面。乔布斯和他的团队，花大量的时间用于产品包装的设计。让用户去享受打开产品包装的过程。他们笃信，一旦拆包被设计成一种仪式般的程序，产品就变得特殊起来；包装就像一座剧场，它能够制造故事。

第二十六章、iMac

要向着冰球运动的方向滑，而不是它现在的位置。

面对iMac的产品发布盛会，乔布斯有两个希望：一是使苹果公司起死回生；二是再次颠覆计算机的形象。

第二十七章、CEO

乔布斯的管理准则是“专注”。他取消了多余的生产线，，去除了正在开发的操作系统中无关紧要的功能。还放下对产品制造过程的控制欲，把从电路板到成品计算机的制造全部外包出去。

乔布斯最为重视舞台上那戏剧性的揭幕，因此对所有产品发布会的事前保密的要求十分严格。

乔布斯是一个队商业航班和航站楼毫无好感和耐心的人，即便是被美国运输安全管理局接管之前也是一样。

第二十八章、苹果零售店

乔布斯不喜欢失去对任何失去的控制，尤其是关系到顾客体验的事情。

迈克.马库拉的一句名言：好的公司要学会“灌输”。它必须竭尽所能传递它的价值和重要性，从产品包装到市场营销。

那个时期大多数人不了解苹果产品。他们认为苹果是异类。如果想要转变形象，从异类变成炫酷有趣，那么建立一个能给人们提供试用空间的商店会很有帮助。

苹果零售店的风格也将沿袭苹果产品的特点：有趣、简单、时髦、有创意，在时尚与令人生畏之间拿捏得恰到好处。

GAP前CEO米勒德.米基.德雷克斯勒，是这个世界上极少数的在设计、形象和消费者需求方面与乔布斯同样成功和精明的人。他强调端到端的营销控制模式：GAP商店只出售GAP品牌的产品，而且GAP产品几乎只能够在GAP商店里独家销售。

苹果零售店的装修设计原则：简约、减少分心的因素。这是一家商店成功的关键，对于产品来说也是一样。

苹果位于曼哈顿第五大道上的零售店在2006年开业，这家新开张的店面把乔布斯的很多创意激情集结到了一起：立方体、标志性楼梯、玻璃，把简约主义发挥到极致。

乔布斯在2010年自豪地说：“这家店每平方英尺带来的平均收入比世界上任何一家店都多，而且总收入比纽约的任何一家店要多。”充分证明了当初乔布斯坚持选址在繁华地段的策略是正确的。

2011年，第一批苹果零售店开业10年之后，全世界已经有317家苹果零售店。最大的店在伦敦的柯芬园，最高的店在东京的银座。

对乔布斯来说，“少”永远意味着“多”，越简单越好。

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