1.论文试题的目的
论文试题是系统分析员级考试的重要组成部分。它的目的是:
(1)检查应试者是否具有参加软件项目工作的实践经验。原则上,不具备实践经验的人达不到系统分析员级水平,不能取得系统分析员级的资格。
(2)检查应试者分析问题与解决问题的能力,持别是应试者的独立工作能力。在实际工作中,由于情况千变万化,作为系统分析员应能把握项目进展情况,发现和分析问题,提出解决问题的对策。在这方面,对系统分析员有很高的要求。
(3)检查应试者的表达能力。出于软件文档是软件的重要组成部分,并且在软件开发过程中还要编写不少工作文挡和报告,文档的编写能力很重要。系统分析员作为项目组的负责人或核心成员,要善于表达自己的思想。在这方面要注意抓住要点,重点突出,用词准确,易读,易理解。

2.论文试题的特点
根据以上所述,下午论文试题的目的不是考知识(属上午试题的范围),也不是考一般的分析和解决问题的能力(届下午试题I的范围),而是考应试者在软件系统开发和维护方面的经验和综合能力,以及表达能力。论文试题的持点是:
(1)试题的内容:为了使考试具有科学性和公正性,试题内容都是软件开发和维护工作中的具有共性的问题。也就是说,都是通用性问题,与具体的软件应用领域无关。不论开发什么样的软件都可能遇到这些问题。例如,1990年度的试题是:成本/效益分析,软件维护,文档编制,软件复用;1991年度的试题是:快速原型技术,系统测试,系统的可靠性,系统的可修改性;1992年度的试题是:软件排错,软件项目的进度管理,面向对象的需求分析或设计,系统的安全与保密控制。在此之前的1989年度的试题是:数据库的设计,软件开发中的质量管理,信息系统的使用的方便性,系统的集成。
(2)试题的格式:系统分析员的论文,从性质上说是“业务报告论文”,与通常的学术论文不同。考虑到业务报告论文的特点,并为了实现科学评分,论文试题采取统一的格式。
每个试题由两部分组成,即概述和问题。
①概述;背景内容和意义。
②问题:根据实际经验回答三个问题:
问题1 简要叙述你参与的软件项目的概要和你所担任的工作。
问题2 具体叙述你作了哪些有关工作?遇到了什么问题?为了解决这些问题,采取过哪些措施?
问题3 简要叙述你所采取的措施的效果如何?你现在认为还有哪些需要改进的地方?如何改进?

3.论文试题的解答方法
(1)选择合适的试题。
选择试题时应该选择自己熟悉的内容。有多个试题可选时,要果断,不要犹豫不决。
(2)解答时要抓作要点。
试题的要点有:
①参加的项目的题目和概况(功能,性能等)。}
②你担任的工作。 }问题1
③工作的具体内容。}
④遇到的问题。 }问题2
⑤解决问题的措施。}
⑥措施的效果。 }
⑦需进一步改进的问题,以及如何改进。}问题3
上述几点都是必不可少的。
(3)要有具体内容。
解答时,切忌泛泛而谈,一定要言之有物。最好有些“土香气”,令人感到可信,不要给人以“死记硬背”的印象。特别注意要突出表明是“你”自己做的,而不是别的什么人做的。语气要自信,要有自己的观点。
(4)注意字数。
论文试题对字数有严格的要求。字数不能太多(不能超过3000字),也不能太少(不能少于2000字)。字数分配要合理,要适合内容的要求。由于时间较紧,—般字数不会超过3000字,但常有不到2000字的情况。字数过少通常是因为缺乏实践,或者是因为不善于虚实结合,因而写出的内容空洞、抽象、枯燥。
(5)内容要切题。
在(2)中所列的要点,都要紧紧围绕试题指定的范围去写,千万不要离题发挥,或者写些无关的东西,这会给人硬凑字数的感觉,因而被扣分。
(6)要符合逻辑。
论文中的论点应该有事实依据,要有说服力。要注意条理清晰,前后呼应,不要自相矛盾。
(7)结构化。
论文由摘要和正文两大部分组成,正文又可分为3个部分(即3个问题)。各个部分的篇幅比例要适当,不要平均分配。建议正文的3个部分的字数尽可能控制在如下范围内。
问题1 600—700字
问题2 1100—1300字
问题3 500—600字
当然,篇幅的长短和比例要服从内容的需要。以上数字仅供参考。
为了提高论文的易读性,正文最好适当加些小标题,要适当分段(每个段不要太长)。
(8)要写好摘要。
摘要是论文非常重要的组成部分,不能轻视。摘要应该概括地反映正文的全貌,要引人入胜,要给人一个好的初步印象。摘要是用来检查应试者概括、归纳和抽象能力的,在解答时不能把它当作可有可无的东西。
摘要可以先写,也可以在写完正文之后写。切记摘要中不能有图表,不能写成分条式的提纲,更不要写成目录的形式。字数不能少于200字。
(9)要提出尚存在的问题。
论文的第3部分很重要。提不出尚存在的问题,往往是因为缺乏实践经验.或者是因为容易满足现状,不能清晰地认识问题,因而故步自封。这是缺乏系统分析员素质的表现。
(10)要注意整洁。

字迹要端正。要想好再写,不要有太多的删改。整洁的程度也会影响得分。

最后,再说一下如何分配论文考试的120分钟时间的问题。作为参考,可以考虑如下方案:
选题 5分钟
拟提纲 10分钟
写摘要 10分钟
写正文 80分钟
检查修改15分钟
试题一 论项目的风险管理
写作要点:
1、介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等,着重介绍项目的风险管理;介绍自己担任的工作及需要处理的问题。
2、 项目是在复杂的自然和社会环境中进行的,受众多因素的影响。对于这些内外因素,从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料,有时不但未达到项目主体预期的目的,反而使其蒙受各种各样的损失;而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其它经济活动一样带有风险。要避免和减少损失,将威胁化为机会,项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律,进而实行有效的管理。
项目风险是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险有其成因,同时,如果风险发生,也导致某种后果。当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系,涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时,才称为有风险。以上三条,每一个都是风险定义的必要条件,不是充分条件。具有不确定性的事件不一定是风险。
项目风险管理的基本过程包括下列活动:
•风险管理计划编制过程。风险管理计划编制过程描述如何为项目处理和执行风险管理活动。
•风险识别。风险识别的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险,这些项目风险究竟有哪些基本的特性,这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。
•风险定性分析。风险定性分析包括对已识别风险进行优先级排序,以便采取进一步措施,如进行风险量化分析或风险应对。
•定量风险分析。定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。它对不确定因素提供了一种量化的方法,以帮助我们做出尽可能恰当的决策。
•风险应对计划编制。风险应对通过开发备用的方法、制定某些措施以便提高项目成功的机会,同时降低失败的威胁。
•风险监控。风险监控跟踪已识别的危险,监测残余风险和识别新的风险,保证风险计划 的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。
3、 信息系统项目所面临的风险及其产生原因和应对措施
例如:
风险:没有正确理解业务问题
产生原因:项目干系人对业务问题的认识不足、计算起来过于复杂、不合理的业务压力、不现实的期限
解决办法:用户教育、系统所有者和用户的承诺和参与
风险:客户不能恰当地使用系统
产生原因:信息系统没有与组织战略相结合、对用户没有做足够的解释
解决办法:用户的定期参与、项目的阶段交付
风险:拒绝需求变化
产生原因:固定的预算、固定的期限、决策者对市场和技术缺乏正确的理解
解决办法:变更管理、应急措施
风险:对工作的分析和评估不足
产生原因:缺乏项目管理经验、工作压力过大、对项目工作不熟悉
解决办法:采用标准技术
风险:人员流动
产生原因:不现实的工作条件、较差的工作关系,缺乏对职员的长远期望
解决办法:保持好的职员条件、确保人与工作匹配、保持候补、外购
风险:缺乏恰当的技术工具
产生原因:技术经验不足、缺乏技术管理准则、技术人员的市场调研或对市场的理解有误、研究预算不足
解决办法:预先测试、教育培训、替代工具
风险:缺乏合适的技术实施人员
产生原因:对组织架构缺乏认识、缺乏中长期的人力资源计划、组织不重视技术人才和技术工作
解决办法:外购、招募、培训
风险:缺乏合适的技术平台
产生原因:缺乏长期远见、没有市场和技术研究、团队庞大陈旧难以转型、缺乏预算
解决办法:全面评估、推迟决策
风险:技术陈旧过时
产生原因:缺乏技术前瞻人才、轻视技术、缺乏预算
解决办法:延迟项目、标准检测、前期研究

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