CRM系统客户管理系统源码
系统介绍:
一、多维度管理 客户画像、跟进过程一目了然
客户管理
客户库汇聚各路商机,客户从任何渠道过来都能归集 每个客户都有专属信息卡,客户阶段、来源、分组、标签等一目了然,构建客户画像。
标签分组
客户标签可快速标记和查找相似客户,快速筛选相似客户,精细化管理。
销售计划 根据客户特性,构建客户跟进策略,制定销售计划,自动提醒,一个客户都不会跟丢。
销售进展
每一次与客户的沟通都会自动记录,生成跟进轨迹,可手动录入每一次的沟通情况,随时随地掌握每一个客户的跟进 状态。
客户流转
管理人员可按内部需求流转客户资源,不用担心离职人员的客户流失。
二、多场景互动沟通 高效跟进,加速客户成交
智能电话
整合了座机、手机、网络线路、云呼等外呼方式,一键拨号、多线路切换、过程实时录音。
电销卫士
可识别号码质量,大数据过滤无效与风险号码, 快速筛客,提升电话效率。
挂机短信
电话沟通结束自动推送短信,让销售不断档,99% 的短信打开率,多一次点击,多一次成交机会。
社交互动
无缝对接微信、QQ等社交工具 ,与客户的聊天记录 可自动保存,可随时查看、了解跟进详情。
EC营客通
全面连接企业微信,构建企业专属的私域流量, 从拓客到复购,持续增值,把生意越做越大。
内部交流
EC可以作为公司内部的交流工具,代替个人微信办公, 外勤签到、查看公司架构及通讯录,提升工作效率。
三、拓客到成交,全流程销售数据分析 轻松掌控企业业绩
销售行为管理
销售电话统计实时可查,通话数量、时长、排名 一目了然,随时了解销售工作与勤奋度,分析最佳话术与跟进流程, 提升全团队销售能力。
销售业绩管理
智能销售漏斗,实时查看客户阶段、订单金额、 销售KPI目标完成情况,及ROI分析,用图表自动呈现商机和 订单管理。
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