十一、问题驱动

高效解决问题的终极思维：

从搜索方法到问题思维

1.问题驱动：高效行动的秘密

学会提问，是最重要的基础能力，非线性的思维方式
99%的问题可以用思考、搜索和行动来解决，剩下1%的问题交给哲学。

识别问题：
问题分类：
question：需要解答
problem：需要解决
如何提出好问题：定义价值
如何找到有价值的问题：分解问题。表层、中层、底层问题

2.从问题到行动，实用的思维模型

思维模型1：多角度观察者
思维模型2：学会联系
联系方式：①就近连接 ②打破就近思维，学会发散链接 ③随时准备发现问题，引爆灵感创意
思维模型3：系统联想思维
思维模型4：空.雨.伞(观察环境、做出判断、采取行动)

3.搜索中解决问题的框架步骤

分析真实问题–搜索有效信息–获取外部资源–评价获得的信息–信息整理和管理–最终解决问题

最终解决问题：会找线索，学以致用。

6w2h模型：
6w：why、what、when、where、who、which
2h：how、how much
如何行动？
接触原始信息
掌握基本知识
删减多余信息
目标倒推行动

4.帮助你继续成长的书籍

《你的灯亮着吗》

《探索需求设计前的质量》

《麦肯锡教我的思考武器》

十二、系统思维

告别碎片知识，搭建有序体系

1.框架思维：复杂思考的秘诀

生活、工作中，更为重要的是逻辑分析类问题

框架思考的基础：「利用现成资源，或者前人总结出来的框架」

比如公司老板让你计算公司的净资产收益率，但是你对财务一窍不通，这时你可以搜财务分析模板，比如杜邦财务分析模板来解决问题。

自己还可以将经常遇到的问题整理出自己的思维框架。

2.解决问题的基本路径

第一步：发现问题:如何找到问题？

第二步：分析问题：分析问题的步骤-构建框架、明晰关键

第三步：解决问题：解决问题的流程-高效执行，调整检查

系统解决的框架

界定问题：最为重要，占比99%。
如何界定？探究问题的本质，直击问题根源
6w2h模型来提问
构建框架
找现成框架：比如解决问题的STAR模型；帮助下属的GROW模型
关键：知道有哪些框架；知道框架使用条件
明晰关键
高效执行
调整检查

3.系统思考的工具和方法

工具：思维导图xmind

方法：

第一步：头脑风暴，不管想到什么先写下来

第二步：归类整理，把想到的点子整理好

第三步：形成框架，组合梳理，形成框架

MECE原则：不重复，不遗漏

4.高效行动的指南

大部分计划注定是拖延的炮灰

弹性时间管理方法：
基本原则：

要事第一：找出最关键的一件事，优先完成它
保持弹性：安排计划时，以周为单位，同时保证每天至少40%的时间段都是空白的。

PDCA：

计划（plan）
执行（do）
检查（check）
行动（action）

5.书籍推荐

资讯的奥秘续咨询师的百宝箱

系统思维复杂商业系统的设计之道

金字塔原理思考、表达和解决问题的逻辑

继续阅读完整资料请点击：超级搜索术-朱丹-全部笔记整理

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