原标题：Vray使用手册——安装常见问题

Vray使用手册——安装常见问题

1.3安装常见问题

此FAQ列出了安装和许可的常见问题。

基本许可检查

许可证错误

许可证问题

Dongle问题

V-Ray RT问题

基本许可检查

我不确定V-Ray是否正确安装。我该怎么判断呢？

确定V-Ray是否正确运行的最简单方法之一是检查“渲染设置”对话框。为生产渲染模式分配V-Ray Adv，然后单击V-Ray选项卡

V-Ray已正确安装并准备使用

在使用V-Ray之前，必须解决许可证问题

如果“渲染设置”对话框类似于左侧的图像，则V-Ray已正确安装并可以使用。如果出现“无法获取许可证”信息，则V-Ray无法访问许可证服务器(如果-200出现在消息的末尾)或没有许可证(如果出现-98)。此问题需要解决之前，您才能使用V-Ray。有关如何解决此问题的信息，请参阅下面的许可证问题部分。

许可证错误

在我安装V-Ray并尝试运行它，我收到消息“无法获得许可证”。

此消息表示V-Ray无法获取当前会话的许可证。消息“无法获取许可证”有两个可能的原因：

无权访问许可证服务器。由于某些原因，您的计算机无法通过您的网络连接到许可证服务器。这可能是您的网络的连接问题，或者可能是许可证服务器端的问题，如加密狗未插入。

没有可用的许可证。您可以访问许可证服务器，但目前没有许可证。如果您的组织有多个许可证，则它们都正在使用。如果您的加密狗或浮动许可证只适用于V-Ray的学术版本，并且您尝试运行商业版本，V-Ray将告诉您无法获得许可证。另一种情况是，您的加密狗仅用于V-Ray for Maya，并且您正在尝试为3ds Max运行V-Ray。

出现在错误语句结尾处的错误编号以及出现错误消息的位置可以告诉您错误的性质。在查找下表中错误的原因后，请参阅下面的许可证问题部分，了解如何解决该问题的信息。

当我开始V-Ray RT时，一个Activeshade窗口弹出然后消失。

无法访问V-Ray许可证服务器或V-Ray许可证服务器上没有可用的许可证。出现此错误时，V-Ray控制台中不显示任何错误消息。请参阅下面的许可证问题部分。

当我启动V-Ray DR Spawner时，在我提交作业的机器上的V-Ray控制台中会显示一条消息：“渲染完成，渲染主机没有响应。

检查vraylog.txt文件中的特定的错误代码。错误-98表示没有许可证可用，而错误10061表示无权访问许可证服务器。请参阅下面的许可证问题部分。

许可证问题

如何解决“无法访问许可证服务器”错误

1.使用安装的V-Ray许可证服务器和加密狗重新启动计算机。

2.拔下加密狗插头，并将其插入不同的USB端口，最好是USB 2.0端口。确保Windows正确识别加密狗，并且不显示错误消息。如果您收到错误消息，请参阅在加密狗问题栏下的V-Ray许可证服务器找不到加密狗。

3.从Windows开始菜单>所有程序> Chaos Group > V-Ray Adv for 3dsMax>许可>启动V-Ray许可证服务器中启动V-Ray许可证服务器。您可能会收到一条消息，警告V-Ray许可证服务器已在运行。

4.在同一台计算机上的Web浏览器中打开链接http：// localhost：30304。这将打开V-Ray许可证服务器状态网页。如果它看起来像下面的屏幕截图，许可证服务器正在工作。

如果状态页面看起来不像上面的屏幕截图，则有一个网络问题，阻止连接到V-Ray许可证服务器。如果您的计算机上运行了任何防火墙或防病毒软件，请确保它们不阻止应用程序访问网络或阻止TCP / IP端口30304上的通信。有关详细信息，请与系统管理员联系。

如何解决“没有可用许可证”的错误

解决“无许可证服务器”问题后，您可以执行以下步骤检查可用的许可证。

1.在运行V-Ray许可证服务器的同一计算机上，打开链接http：// localhost：30304/ getstatus。

2.接下来，您需要查找您的许可证。有关您需要查找的许可证类型的更多信息，请参阅设置V-Ray许可证页面上的V-Ray许可证服务器状态部分。

3.如果没有看到您的V-Ray许可证，这意味着您的加密狗必须按照设置您的V-Ray许可证页面的Dongle重新编程部分中所述重新编程。

4.如果没有看到任何免费许可证，这意味着所有可用的许可证都在使用中，您不能有更多的并发用户。

您还可以检查V-Ray许可设置：

在要使用V-Ray的计算机上，从Windows开始菜单>程序> Chaos Group > V-Ray for 3ds Max ...运行V-Ray许可证客户端配置实用程序>许可>管理>更改V-Ray客户端许可设置。在出现的对话框中，确保主许可证服务器选项卡上的许可证服务器字段中的IP地址正确输入，并且连接端口为30304.如果您修改任何这些设置，则需要重新启动3ds Max。

注意：如果V-Ray许可证服务器在与V-Ray相同的计算机上运行，则可以在许可证服务器字段中使用localhost或127.0.0.1。

V-Ray许可证服务器图标未显示在Windows系统任务栏中

该图标由Windows系统托盘的自动隐藏未使用的图标选项隐藏，或者V-Ray许可证服务器已注册为Windows服务。

如果您有Windows系统托盘的自动隐藏未使用的图标选项，请单击双箭头图标以展开图标的完整列表。

如果您仍然看不到V-Ray许可服务图标，这意味着V-Ray许可服务作为Windows服务启动，在这种情况下，它不能显示任何图形用户界面。目前没有解决这个问题;您需要从Windows控制面板>管理工具>服务小程序管理V-Ray许可证服务。

Dongle问题

V-Ray许可证服务器找不到加密锁。

当V-Ray许可证服务器找不到连接到计算机的加密狗时，将显示此错误消息。

1.确保加密狗未插入。

2.从Windows控制面板卸载WIBU-KEY驱动程序。

3.将您的USB驱动程序更新到最新版本。

4.重新启动计算机。

5.从http://wibu.com/download_user.php下载并安装最新的WIBU-KEY驱动程序。

6.将加密狗连接到不同的USB端口，最好连接到USB 2.0。 确保Windows识别加密狗，并且不显示错误消息。

7.要验证加密狗是否已正确安装，请转到Windows控制面板>系统小程序。 选择硬件选项卡，然后单击设备管理器按钮。 展开通用串行总线控制器列表，并检查其中的WIBU-BOX / RU条目：

如果没有找到此条目，请尝试将加密狗插入不同的USB端口。

当我插入加密狗或运行许可证服务器时，Windows会给出错误消息。

如果在插入加密狗或尝试运行V-Ray许可证服务器时遇到以下错误之一，则问题出在Windows更新。

这些错误是由最近添加的Microsoft更新KB3004394(在2014年12月添加Windows Root Certificate Program)造成的。受影响的操作系统是Windows 7及更高版本。 此更新破坏了WIBU-KEY驱动程序。

要解决此问题，您可以运行Windows Update并将操作系统更新到最新版本。

或者，您可以安装此问题的Microsoft修复程序，可从此页面。 您将需要为您的特定操作系统下载相应的软件包并进行安装。

完成Microsoft提供的步骤后，为了修复您的WIBU-KEY驱动程序，请按照以下说明操作：

1.从PC上拔下所有WIBU-KEY加密狗。

2.转到开始>控制面板>程序和功能，然后双击WibuKey设置(WibuKey删除)卸载WIBU-KEY驱动程序。

3.按照卸载程序提供的说明进行操作。

4.打开Windows资源管理器窗口，并在地址栏中输入％systemroot％ inf。

5.找到文件wibukeyPCMCIA.inf并删除它。

6.搜索名为oem* .inf的文件，其中包含术语WIBU。 为此，请在搜索栏中输入WIBU，当搜索完成时单击文件内容按钮：

7.搜索可能需要一段时间，但最终应该找到一个名为oem * .inf的文件。 删除该文件和具有相同名称的扩展名为.pnf的文件。例如，如果您发现一个名为oem123.inf的文件，请删除该文件，并删除oem123.pnf。

8.在Windows资源管理器中，在地址栏中输入％systemroot％ system32 drivers。

9.查找并删除所有WibuKey *.sys文件。

10.单击Windows>开始，然后在搜索字段中键入regedit。 运行找到的regedit程序。

11.这将打开注册表编辑器。查找并删除以下项：

在HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services中，如果存在以下任何文件夹，请删除它们：

WIBUKEY

WibuKey2

WibuKey2_64

在HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE 找到并删除文件夹WIBU-SYSTEMS。

12.重新启动计算机。

13.重新启动后，从官方WIBUSystems站点的用户WibuKey部分下载最新的驱动程序。在遵循下一个说明之前，不要安装它。

14.确保您具有管理权限，并确保加密狗未插入。

15.现在，双击安装文件，然后按照说明进行操作。

16.安装完成后，插入加密狗。将出现新硬件找到窗口，并自动安装新硬件。

当我安装或卸载WIBU-KEY驱动程序，我收到一个错误提示。

如果在安装或卸载驱动程序时看到以下错误之一，则该错误是由Microsoft更新引起的。请参阅Windows插入加密狗或运行解决方案的许可证服务器时出现错误消息。

WIBU-KEY驱动程序已正确安装，但双击.rtu文件不会更新加密狗。

这是因为.rtu文件与WIBU-KEY驱动程序不正确的关联。

首先，尝试从V-Ray许可证服务器的步骤找不到加密狗。 如果没有帮助，请执行以下步骤：

1.确保加密狗插入。

2.在Windows控制面板中找到WibuKey管理工具并运行它。 您将需要从系统菜单中通过单击标题栏中的系统图标(在下面的屏幕截图中以红色显示)在高级模式下启动它。

3.转到WibuBox更新选项卡。

4.单击“浏览”，指定.rtu文件，然后单击“应用”。

加密狗工作很长时间，但有一段时间，似乎断开连接。

您可能会发现，加密狗工作时间很长，但它会定期“消失”，并不再被Windows检测为USB设备。这可能会导致V-Ray许可证服务器出现故障或V-Ray许可证被拒绝。可能与硬件配置和Windows设置等相关的多个原因产生，例如电源选项。

检查您的Windows电源选项，以查看机器闲置时会发生什么，并确保您的USB设备未关闭电源。

尝试将加密狗插入同一台计算机上的其他USB端口，最好是USB 2.0，然后重新启动V-Ray许可证服务器。

如果仍然遇到问题，请尝试在其他计算机上安装加密狗。

V-Ray RT问题

在CUDA / OpenCL上渲染时，V-Ray RT崩溃。

如果在CUDA/ OpenCL上渲染时没有显示特定错误消息，V-Ray RT就崩溃了，则是您尝试渲染的场景过大，显卡内存不足。

您可以尝试通过减少多边形计数或使用较低分辨率的纹理来减少场景大小。 此外，您可以使用V-RayRT选项下的调整纹理大小的选项，在GPU上进行渲染时自动调整纹理大小。

或者，您可以升级硬件以包含包含更多内存的图形设备。

V-RayRT不会在OpenCL模式下渲染。

当使用在OpenCL模式下运行的V-RayRT渲染时，如果渲染开始时间太长，并且vray.exe进程占用太多内存，我们的GPU驱动程序无法编译渲染场景所需的OpenCL代码 与您的视频卡。

最好的解决方案是将V-Ray RT切换为使用CUDA。 或者，您可以尝试并为您的图形设备找到能够编译在GPU上运行V-Ray RT所需的OpenCL代码的驱动程序。 然而，最新的驱动程序并不总是适当的。这意味着您可能需要进行实验，直到找到正确的驱动

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