车行竟有内鬼!两男子上演无间道狂赚1500万
“给我一个机会。”
“怎么给你机会?”
“我以前没得选,现在想做一个好人。”
“好啊,你去和法官说,看他让不让你当好人。”
俊生很喜欢《无间道》系列电影,上面这段对话,更是可以一字不差的随时背出来。只是他没想过,自己最喜欢的无间道剧情,有一天也会在自己身边上演。
俊生代理着小汽车品牌的销售,在市内的高新区开了一家4S店。由于地段好,几年经营下来,他银行内的存款已经达到八位数,生活乐无边。
地下手机行业早有一个黑心“行规”,一些经销商会把新手机内部的全新零件换成旧零件,然后再包装成新手机出售,非常暴利。
汽车行业也有类似的“行规”,这也正是俊生能在短短几年之内成为千万富翁的主要原因。
按理来说,正规4S店不会干这样的事,毕竟要砸自己的招牌。但是考虑到代理的不是什么知名大品牌,俊生在巨大利益诱惑面前还是妥协了。
每次遇到上门质疑的客户,他们都统一口径把问题推给厂商。加上俊生打通了相关的品牌汽车维修保养店,不会泄露之前的维修记录。几年下来,倒也没有出过什么大事。
俊生的4S店一共八位员工,清一色男性。
一天早上,俊生被一阵刺耳的手机铃声吵醒,一看号码是自己员工打来的,很不耐烦地接起了电话:“什么事啊?”
电话那边传来小李慌乱的声音:“老板不好了,有好几名客户说要起诉我们,事情好像有点严重,你还是来一下吧。”
小李是个新人,刚进店半年,对付这一类事件显然没有太多经验。
俊生刚想发火,小李压低声音说:“工商局的人也来了。”俊生一听这句话清醒了不少,因为此前上门闹事的客户从来没有哪一次会惹出工商局的。
挂上电话,匆忙起床出门了。
到了现场之后,俊生发现自己的4S店已经被团团包围。好不容易挤进去之后,一位女客户马上走上来指着他尖叫:“你就是负责人是吧?把旧车当新车卖给我们,当我们是傻x呢?”
旁边站着的几位客户刚想上前接着骂,两位身穿工商制服的工作人员举手打断了他们,然后对俊生说:“先生,我们接到法院通知,这几位客户投诉你对他们进行消费欺诈。这是我们的工号,请你配合我们工作,先出示一下营业执照。”
虽然已经身经百战,但从来没有和官家直接碰面的俊生战战兢兢地拿出了执照。客户们仍在旁边小声叽叽喳喳个不停,俊生则是忐忑地等待着工商局工作人员的下一步“指示”。
“请问,你当初是以全新车型的价格卖给客户的对吗?”
“对”
“这么说,这些车辆在向他们出售之前,是没有任何维修记录的?”
“是的”
“可是,现在我们手里有这些车辆曾经经过不止一次维修的记录,你怎么解释?”
工商局工作人员以为他不信,直接把其中几条念了出来:
xx型号,一年之前出现左后门掉漆,后通过抛光打蜡清除。
xx型号,八个月之前车左前门出现异响,后通过更换左前门解决
xx型号,半年之前曾经换过一次排气管
……
全都准确无误,俊生一阵眩晕。
这些客户买车都还不满半年,都是因为一些细小问题发现端倪,拿去上一级的4S店之后才发现了车辆的维修记录。
巧的是,这些客户都是在同一个月内全款提车的。
巧的是,这些客户都是拿车到周边的同一个城市,并且是同一家上级店去维修的。
巧的是,这些客户去修车的时候,第一句话就是问“查一下之前的维修记录”。
巧的是,这些客户上门讨要说法时第一句都是“假一赔三”。
像是事先排练过一样。
游泳多年,终于被水呛到了。俊生自知理亏,想私下与客户解决。除了退款之外,还打算向每人赔偿一定的精神损失费。
岂知工商工作人员像是提前知道他有这个想法一样,念了下面一段话:
“根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
一共20位客户,也就是20辆车,交易金额为500万,一共要赔1500万。
俊生的衣服已经被汗水浸湿了。
这时,20位客户异口同声地说:“准备好钱,我们法院见”。
然后就整齐地走了,包括两位工商局的工作人员。
法院裁决下来了,买卖合同被撤销,俊生所在的4S店要做出三倍赔偿,也就是1500万。除此之外,店面还要停业整改。
世界坍塌了。
4S店停了一周,俊生也病了一周,但生活总要继续。有了这次教训,俊生再也不敢作假,老老实实一切从零开始。
重新开业之后,店里只剩下七名员工了。刚来半年的小李,什么都没有留下就走了,他甚至还没来得及收拾他在店里的东西。
“老板,你过来一下”,还没从打击回复过来的俊生走向了老黄,这位老员工正在清理小李离职前使用的工作电脑。
“一切准备就绪。叫上演员,明天早上收菜。”
这是老黄在自动登陆的小李QQ号上看到的一段聊天记录,时间正是他们出事的前一天。俊生脑子里无数念头闪过,把原本一些模糊的影像连了起来。
再细看聊天记录之后,俊生更证实了他心里的想法。
离职的小李,是他们4S店的内鬼。小李进店之后,迅速弄清了他们产业的每一环节,然后里应外合,针对每一环节都制定了计划。
那天到场的20位客户,全是演员。背后的“主谋”只有两个人,就是小李还有那位和他QQ聊天的神秘大佬。他们通过贷款渠道筹钱,然后叫上演员分批提车。
时机成熟之后,立马上门收菜。对了,那两位工商局的工作人员,其实也是演员。
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