本人戴尔G3 3590,买了好几年了,遇到过一些可以自己解决的问题。今天要解决的问题是:电脑在开机的时候卡死了,强制关机后,一直卡在logo界面转圈圈怎么办?通过跟几位同样型号电脑的小伙伴沟通之后发现,该问题还比较常见。先别照着网上的说法重装系统!!!试试这个办法。

首先,可能产生该问题的情况知道有以下几种:

  1. 写论文的时候界面开的太多了,在word界面直接卡死,直接黑屏了;
  2. VS之类的的码代码平台开多了,或者程序太多了,电脑也直接卡死,任务管理器都开不了;
  3. 浏览器的界面太多了,并且浏览器还在不断地下载文件,导致电脑卡死。

(上述个人认为可以全部归为并行程序太多,电脑带不动了)

其次,来看看具体问题情况描述:

描述:电脑卡死了,强制关机是常规操作。但是关机之后就一直卡在这个logo的界面进不去,圈圈还是可以转的,如下图所示。

过程:博主是在数模比赛写论文的时候发生的这个情况,也是第一次遇见,当时已经是提交的前一天中午,时间非常紧急,并且写了一大半的论的副本全在该电脑中,无法更换电脑。博主先是在“戴尔技术支持”公众号找客服帮忙,但是一直是自动回复告诉我还在排号中。迫不得已,拨通了戴尔客服的电话,在客服的指导之下,检查了硬件等设备,均正常。客服最后告诉我,可能要重装系统,除了系统盘的数据均可以恢复,但是很不幸,我的论文被我放在了桌面上。万念俱灰打算通宵重写的时候,公众号的人工客服回复我了,我告诉了他我的各种检测结果,他让我尝试一下下面的这个方法,不行的话就只能重装系统了,没想到真的成了!!!真的很幸运!!!

最后,解决办法!!!每一句话都很重要!请原原本本照做!!!

接通电脑的电源,将USB接口之类的外设全部拔了,将电脑强制关机,处于关机状态后,长按开机键,一定要按够20~30s,直到直到直到电脑自动开机!

下面是一个没有按够自动开机的可以借鉴的例子:

有的电脑按了一会儿之后,会跳转到这个界面,重复上面红色字体的操作再试一遍就好了。

最后的最后

电脑可以开机之后,直到比赛结束博主才敢关电脑。可能电脑没有完全关机就被放到了书包里面,等回去之后拿出来,电脑的外壳都有点烫手。不知道是不是每台电脑都这样,不过晾一会儿之后,确实一切都很正常了。

至于长按开机键20~30s这样操作原理是什么,作为一个用户也不是很懂,也希望有相关大佬或者技术人员能为我们解解惑。

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