作者 | Mitchell Baker

责编 | 弯月

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

如果想改变互联网，我们就不能故步自封。

我加入 Mozilla 已经一年了，听上去有点奇怪，因为在 Mozilla 这个名字诞生之前，我就在 Mozilla 工作了。Mozilla 已渗入我的 DNA，而我的部分 DNA 也已化作 Mozilla。22 年前，我编写了 Mozilla 的开源软件许可，这项许可陪伴我走过了二十多个春夏秋冬，至今仍是公司愿景的推动力。然而一年前，我第二次担任首席执行官，我不得不说此次担任的首席执行官是我此生经历的最艰难的一个职位，也许也是最有意义的一个职位。

Mozilla CEO Mitchell Baker （配图来自 Mozila 官网）

在此周年之际，我想谈一谈 2021 年在一个使命驱动型组织中担任首席执行官的意义，以及互联网时代带来的挑战与机遇。认识我的人都知道我是一个很孤僻的人。然而，身处行业和世界瞬息万变的时代，我觉得我应该分享一些今年的经历。

今年作为我担任 CEO 的第一个年头，我总结出了以下六个教训：

身为 CEO，我肩负两个世界

Mozilla 一直存在着一种紧张关系，我们应该创造能够尽可能反应我们的价值观的产品，还是应该创造能够满足客户的需求以及可在当前环境中实现的产品。在 Mozilla，我们总是从使命的角度寻求成果，同时我们也感受到了市场竞争的推动力和拉动力。作为首席执行官，我深深体会到了这种紧张关系。

这种紧张感能够带给我兴奋感和活力。在此之前，作为 Mozilla 项目的联合创始人兼董事长以及“蜥蜴斗士”（Chief Lizard Wrangler），多年以来我一直执掌着 Mozilla 的价值体系。我认为这个职位超出了 Mozilla 员工的范畴。CEO 需要为全体员工和志愿者负责，需要为新产品的发布以及公司的成功负责，同时还需要负责实现 Mozilla 的核心价值观。如今，我再次承担起了这些重任。

我依靠着开源的精神来履行这些义务，即使在同一场会议中，我时而需要照顾一边的情况，时而又需要看顾另一边。但是，我发现自己越来越擅长在两者之间无缝切换，而且我发现我可以在关注产品的同时，保持我们的使命不变。

Mozilla 的使命始终如一，但我们必须走一条不同的路

今年注定是不同寻常的一年，即便在经历了暴力、疾病和斗争等如此复杂多变的外部环境，Mozilla DNA 在基金会成立的那时起，就从未发生过改变。我们扩大了我们的使命宣言，更明确地表述了人类的体验，并以此作为我们的价值观更完整的陈述。

改变的是我们周围的世界，也改变了 Mozilla 表述 DNA 的方式。

改变需要另辟蹊径

我们希望改变互联网，我们迫切地需要为数字世界建立一个全新的、更好的基础设施，帮助人们在获取数据价值的同时保护每个人的隐私，并将希望打造更好的互联网的企业家联系到一起。

常言道，道不同不相为谋。这是我的工作理念。下面我将通过一则小故事来说明我的意思。

最近，我们一直在思考数据，对于一家注重隐私、将数据带来的好处留给用户的公司来说，数据意味着什么。隐私与便利性之间的平衡当然早就不是新问题了，但是在思考当前的表现方式时，我想起了 Firefox 的早期时代。

当首次发布 Firefox 时，我们觉得收集数据不是好事，尽管性能指标可以帮助我们了解 Firefox 在测试环境之外的表现，但我们认为不应该收集隐私数据。但我们很快就发现，没有这类的数据，就无法打造一个优秀的浏览器。我们需要了解网站何时、因为何种原因崩溃，网站的加载时间有多长等信息。因此，在发布 Firefox 的时候，虽然我们勇敢地迈出了重要的一步，但后来不得不走一些弯路，我们增加了一些必要的数据，为的只是打造用户想要的产品。

通过这个故事，你可以看出我们为 Mozilla 树立双目标的经过，即一方面忠实于我们的价值观，另一方面创建更好的产品，让用户拥有更健康的互联网体验。如今我们已经开辟出了一条新道路，既能满足我们的价值观，也能满足社区和产品的需求。

整体大于各个部分之和

Mozilla 的强大之处在于，我们的使命和结构能够汲取全体员工、志愿者、朋友、用户以及支持者和客所贡献的力量。

我们的综合实力大于各个部分之和。这是我的世界观，也是开源哲学的基石之一。作为 CEO，我的目标之一是寻找新的方式，通过 Mozilla 将希望打造更好的互联网人们联系到一起。我相信很多人都有相同的憧憬，而下一个即将到来的新时代的主要目标是想办法加入或帮助也在努力建设互联网的社区。

与我共商雄心壮志

一直以来，我都在寻找远大的奇思妙想，而且我发现身为 CEO，很多人都愿意带着他们的雄心壮志来与我共商。尽管很多想法都来自员工，但有些则来自志愿者、公司外部的人员、学者、朋友以及其他各路人才。他们愿意跟我分享这些见解，我感到特别荣幸，对我来说，畅所欲言很重要。

同时我也明白，随意打断别人的工作（即便是通过 Slack 突然发消息给某人）很不礼貌，因此我们需要建立一定的界限，但我也希望有一群能够坦诚相待的人，与我一起发挥创造性思维，这一点非常重要。

受疫情的影响，这一年的工作更加艰难，因为我们不能在休息室随意交谈，甚至有些会议都取消了。但是，我们本来就有 40～50% 的员工分散办公，因此与大多数企业相比，对于 Mozilla 来说，一整年都远程办公倒也不是什么难题。

我们希望抛砖引玉

我们无法仅凭一个组织的力量改变一切。Mozilla 的梦想是打造多样化且分散的互联网和软件生态系统，并实现所有人的愿景，而不仅仅是资本的愿景。我们一家公司单枪匹马，无法实现这一改变，但是我们可以尝试在有需要的地方提升自己，我们可以抛砖引玉，向大家展示如何另辟蹊径实现自己的目标。这是我们一直以来的目标，也是我们的最高目标之一。

总的来说，今年我遇到的有些任务需要大刀阔斧的改革才能实现。去年我说过，Mozilla 正在经历一个需要转变的新时代。日益增长的雄心壮志迫使我们做出了一些变革。从公司成立之初很多用户就被吸引而来，因为 Mozilla 拥有更高的志向，而且还拥有干实事的动力。Mozilla 社区的无私奉献无比鼓舞人心。我们的员工、董事会成员和志愿者都怀有这种无私奉献的精神。今时今日我站在这里，正是受到了这种精神的鼓舞。与 Mozilla 社区共同进退，是我一生的荣幸。

原文链接：https://blog.mozilla.org/blog/2021/04/08/reflections-on-one-year-as-the-ceo-of-mozilla/

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